4 principais causas de insatisfação do cliente no ecommerce
A satisfação do cliente é fundamental para o sucesso da empresa. Uma pesquisa realizada pelo Zendesk mostra que…
O que é overdelivering e como aplicar na prática com seus clientes
Os clientes estão cada vez mais exigentes. Uma pesquisa recente mostra que 50% dos consumidores entrevistados mudariam para…
Logística na Black Friday: conheça as melhores estratégias para aplicar nesta data
Quer ter sucesso na operação do seu ecommerce na Black Friday? Veja as estratégias de logística que podem…
Como melhorar a experiência de compra do cliente no varejo
Como corresponder às expectativas de consumidores cada vez mais exigentes e melhorar a experiência de compra deles no…
TDE – Taxa de dificuldade de entrega: sua empresa está sofrendo com isso?
A cobrança de frete inclui custos que estão relacionados com a distância percorrida, o peso, medidas da embalagem…
Como montar uma rota de entregas eficiente para seus negócios
O sucesso do processo logístico depende de diversos fatores. Veja neste artigo, como montar uma rota de entregas…
5 dicas para reduzir os custos de processos logísticos em seu e-commerce
Quer saber o que é necessário para reduzir os custos de processos logísticos no seu negócio? Leia este…
Calendário de varejo para e-commerce: Principais datas do segundo semestre
Saiba quais são as datas mais importantes para promover o seu negócio. Confira neste artigo, o calendário de…
Acompanhar entrega em tempo real é fundamental na etapa de last mile
Estamos vivendo em um mundo cada vez mais tecnológico, o que exige que as empresas se adaptem para…
Como o custo do frete para e-commerce impacta em sua escalabilidade
Um estudo da Baymard Institute revela que 60% dos clientes desistem da compra por causa de custos com…
Tecnologia na logística de transporte pode ajudar na redução de custos das lojas virtuais
Como a tecnologia na logística pode ajudar na redução de custos das lojas online? Neste artigo vamos mostrar…
Como a satisfação do cliente na logística pode influenciar na recompra
Um levantamento realizado pelo SPC Brasil, em 2019, revela que oito em cada dez consumidores se sentem satisfeitos…
Estratégias para fidelizar o cliente e garantir experiências positivas de entregas
Ter estratégias para fidelizar o cliente é uma prática que pode garantir mais fluxo e vendas para seu…
Reentrega de mercadoria: minimize essa prática em seu e-commerce
Os custos com uma reentrega de mercadoria são altíssimos. Quando um cliente não é localizado ou por algum…
Frota própria e terceirizada: entenda as diferenças e qual a ideal para o seu e-commerce
A gestão de entregas é um processo com diversas etapas. Do momento em que o cliente realiza a…
Produto com atraso na entrega: como isso afeta a satisfação do cliente
Como o produto com atraso na entrega pode prejudicar a experiência de compra do seu cliente? É sobre…
5 dicas de como fazer entregas de loja virtual de maneira eficaz
Quer saber como fazer entregas de loja virtual de maneira eficaz? Veja, neste conteúdo, as 5 dicas que…
Como grandes transportadoras armazenam comprovantes de entrega
Os comprovantes de entrega são documentos que asseguram que a entrega foi realizada e recebida pelo cliente. Em…
Como rastrear mercadoria em tempo real com o VTEX Tracking
O sistema VTEX Tracking permite rastrear mercadoria em tempo real. Dessa forma, a empresa tem mais segurança em…
OTIF: O que é e como monitorar este indicador de entrega
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Logística de Entregas em Domicílio: Fuja desses 5 Erros Iniciantes
O serviço de logística de entregas em domicílio é um serviço que vem crescendo. Comece o seu sem…
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5 soluções para driblar o atraso na entrega do produto
Alguns clientes não receberam seus pedidos no prazo. As reclamações não param de chegar. Você deve estar se…