VTEX Trust Center
Bem-vindo ao nosso portal de compliance
Saiba mais sobre como protegemos seus dados.
Ir para o portalCertificações e Atestações
Nossa plataforma atende aos mais altos padrões do setor em segurança e compliance.
ISO/IEC 27001:2022
Padrão internacionalmente reconhecido para gestão de sistemas de segurança da informação.
DownloadSOC 2 - Type 2
Auditoria que avalia as práticas de Segurança, Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade e Privacidade da plataforma.
Obter acessoPCI-DSS
Certificação que valida controles de dados de portadores de cartão para prevenir fraudes com cartão de crédito.
Obter acessoData Privacy Framework (DPF)
Reconhecimento oficial de nossas sólidas práticas de privacidade de dados.
DownloadNossos Pilares de Confiança
Segurança
A segurança da informação é nossa principal prioridade. Incorporamos práticas de proteção em todos os aspectos de nossos produtos e operações.
Privacidade
Aderimos a regulamentações globais, regionais e específicas do setor, capacitando sua empresa a atender aos requisitos de conformidade.
Confiabilidade
Nossa infraestrutura suporta empresas de todos os tamanhos, oferecendo flexibilidade e compatibilidade adaptadas às suas necessidades.
Compliance
Mantemos os mais altos padrões de conformidade, garantindo que nossas práticas estejam alinhadas com regulamentações globais e benchmarks do setor para proteger seu negócio.
Segurança por Design e por Padrão
Do desenvolvimento de código aos nossos vínculos com o ecossistema de e-commerce, sua integração é sempre segura.
Modelo de Responsabilidade Compartilhada
Este documento descreve os papéis de segurança da VTEX, clientes e parceiros, garantindo esforços colaborativos na proteção de dados e conformidade.
Saiba maisCentral de Ajuda
Seu recurso principal para informações de segurança. Acesse tutoriais para iniciantes, guias de referência e artigos de solução de problemas.
Ir para a páginaPortal do Desenvolvedor
Um guia completo sobre as medidas de segurança da VTEX, incluindo autenticação, controle de acesso, registro, proteção contra ataques e resposta a incidentes.
Ir para a páginaPrivacidade de Dados
Seguir regulamentações é apenas o começo. Nosso produto, infraestrutura e práticas de governança de dados analisam cada aspecto do ciclo de vida dos dados pessoais.
Conformidade Global com Privacidade
Nossa plataforma está em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), leis de privacidade dos EUA (CCPA, CPRA, HIPAA, VDCPA), regulamentações da América Latina, entre outras ao redor do mundo. E estamos prontos para atender a quaisquer requisitos de privacidade que nossos comerciantes possam ter.
Avisos de Privacidade
Nossos Avisos de Privacidade explicam como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais.
Obter acessoAdendo de Processamento de Dados
Nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA) descreve como processamos dados pessoais de forma segura em nome dos clientes.
Saiba maisSegurança avançada para proteger seus dados e monitorar ameaças
VTEX Shield
Capacite suas equipes com ferramentas de proteção personalizadas para monitorar, proteger e mitigar riscos de segurança, conformidade e privacidade.
Saiba maisCompliance
A VTEX é inabalável em seu compromisso com a integridade, mantendo operações éticas e transparentes. Nossa equipe dedicada garante conformidade rigorosa com padrões legais e regulatórios, reforçando a confiança por meio de melhores práticas globais.
Código de Ética e Conduta
O Código de Ética e Conduta descreve as diretrizes fundamentais da VTEX, garantindo que todos os VTEXers entendam a conduta esperada e se sintam confiantes em tomar decisões transparentes e responsáveis.
Ir para a páginaCódigo de Ética e Conduta para Terceiros
O Código de Ética e Conduta para Terceiros define os padrões éticos que a VTEX espera de suas partes interessadas.
Ir para a páginaPolítica Anticorrupção
A Política Anticorrupção visa prevenir suborno, evitar má conduta e garantir que a VTEX responda de forma rápida e eficaz a quaisquer questionamentos sobre suas ações.
Ir para a páginaCanal de Ética
O Canal de Ética da VTEX é uma plataforma segura e confidencial, gerenciada por um terceiro de confiança, que permite que funcionários e partes interessadas relatem anonimamente condutas antiéticas ou impróprias, garantindo transparência e responsabilidade.
Acessar o canal