Master Services Agreement
A VTEX é uma provedora de SaaS (Software as a Service) que ajudará seu negócio a dar o próximo passo em sua jornada de comércio. Temos nosso Master Services Agreement para regular o relacionamento entre nós e nossos clientes e estabelecer as regras para o uso de nossa Plataforma de Comércio Digital VTEX Enterprise e quaisquer outros serviços ou produtos que nossos clientes decidam contratar.
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VTEX Commerce – Master Agreement USA [English]VTEX Commerce – Master Agreement Brasil [Português]VTEX Commerce – Master Agreement LATAM [Español]VTEX Commerce – Master Agreement EMEA [English]VTEX Commerce – Master Agreement EMEA [Español]VTEX Commerce – Master Agreement EMEA [Français]VTEX Commerce – Master Agreement EMEA [Italiano]Contrato de Parceria
O Master Partner Agreement é um contrato que estabelece os termos e condições gerais para uma parceria comercial entre a VTEX e o parceiro. Este Contrato visa regular a participação do parceiro no Programa de Parcerias da VTEX.
Acordos de SLA
O Service Level Agreement (SLA) é uma política que rege o uso da plataforma de e-commerce VTEX (VTEX COMMERCE) nos termos do contrato firmado entre a VTEX e a Parte Contratante.
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VTEX Commerce – SLA Agreement [English]VTEX Commerce – SLA Agreement [Deutsch]Contrato de Licença de Usuário Final
O Contrato de Licença de Usuário Final é um contrato que regula o uso do software fornecido pela VTEX. Ele explica diversos tópicos, como: a propriedade do software; a concessão da licença do software; o que pode e não pode ser feito com o software; os direitos da VTEX sobre o software; como os dados dos usuários serão processados; e as responsabilidades da VTEX quando os clientes usam o software.
Contrato de Licença de Usuário Final [English]Aviso de Direitos Autorais
O Aviso de Direitos Autorais é utilizado para responder adequadamente a notificações de suposta violação de direitos autorais. As informações necessárias para cada tipo de notificação são consistentes com os elementos especificados no DMCA dos EUA e outros padrões globais.