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Transforme o WhatsApp em seu Canal de Vendas Mais Poderoso
Encontre os clientes onde eles já estão. Habilite experiências de compra completas — da descoberta ao checkout — no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.
O Comércio Está Acontecendo no WhatsApp
Mais de 2 bilhões de usuários. O canal preferido para comunicação com empresas. O WhatsApp não é apenas para conversar — é uma plataforma de comércio completa esperando para ser desbloqueada.
Tudo o Que Você Precisa para Vender no WhatsApp
Nossa solução WhatsApp Store integra os recursos de comércio da VTEX diretamente na experiência de conversação, impulsionando as vendas e a fidelidade do cliente.
Integração Nativa com WhatsApp
Integração oficial com a API do WhatsApp Business com sincronização total de catálogo, suporte a rich media e modelos de mensagens interativas.
Capacidades Completas de Comércio
Experiência de compra completa, incluindo busca de produtos, gerenciamento de carrinho, checkout e pagamento — tudo dentro do WhatsApp.
Suporte Multilíngue
Atenda os clientes em seu idioma de preferência com tradução automática e conteúdo de catálogo localizado.
Análises e Insights
Acompanhe métricas de conversação, taxas de conversão e comportamento do cliente para otimizar sua estratégia de comércio no WhatsApp.
Fluxos de Trabalho Automatizados
Acione mensagens automáticas para carrinhos abandonados, alertas de "de volta ao estoque" e promoções personalizadas.
Capacitação da Equipe de Vendas
Capacite sua equipe de vendas com uma caixa de entrada unificada, contexto do cliente e respostas assistidas por IA.
Impulsione as Vendas e Melhore a Experiência do Cliente
Da consulta inicial ao suporte pós-venda, crie uma jornada do cliente contínua e conversacional.
Compras por Conversa
Permita que os clientes naveguem em seu catálogo, façam perguntas e descubram produtos por meio de uma conversa natural, diretamente no WhatsApp.
Saiba MaisCheckout na Conversa
Finalize as compras sem sair da conversa. Processamento de pagamento seguro integrado diretamente na experiência do WhatsApp.
Saiba MaisAtualizações e Rastreamento de Pedidos
Notificações proativas para confirmação de pedidos, atualizações de envio e status de entrega — tudo no canal preferido do cliente.
Saiba MaisRecomendações Personalizadas
Sugestões de produtos baseadas em IA, considerando o contexto da conversa, histórico de compras e comportamento de navegação.
Saiba MaisMarcas Globais Vendem no WhatsApp com a VTEX
Descubra como empresas líderes estão transformando suas estratégias de vendas com nossa solução WhatsApp Store.
“O WhatsApp Store se tornou nosso canal de vendas de crescimento mais rápido, com 40% dos clientes preferindo comprar por conversa em vez do e-commerce tradicional.”
“Nossos consultores agora atendem 3x mais clientes usando o WhatsApp Store, com valores médios de pedido mais altos do que em nosso site.”
“A implementação do comércio via WhatsApp nos permitiu alcançar clientes que nunca haviam comprado online, expandindo significativamente nosso público digital.”
Pronto para Começar a Vender no WhatsApp?
Fale com um de nossos especialistas em comércio conversacional para descobrir como a VTEX pode ajudá-lo a lançar sua WhatsApp Store.