Soluções / Por Necessidades de Negócio

Uma Plataforma. Todos os Canais. Uma Experiencia B2C Perfeita.

A VTEX oferece uma base única de comércio B2C que conecta canais digitais e físicos — permitindo que os varejistas gerenciem o e-commerce e as lojas como uma operação unificada, com gerenciamento de pedidos e execução de fulfillment integrados.

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O Valor de Negócio

Ofereça Experiências Omnichannel Perfeitas

Da estratégia à execução, veja como soluções direcionadas geram resultados mensuráveis.

Comércio Unificado

Conecte lojas físicas, e-commerce e marketplaces em uma única base de comércio e OMS, com uma visão unificada de catálogo, promoções, estoque, pedidos e clientes.

  • Elimine silos de canais com gerenciamento de comércio unificado entre online e offline.
  • Aumente a confiança e a conversão com a sincronização de estoque e orquestração de pedidos que evitam a supervenda e a perda de vendas.
  • Lance mais rápido e com menos complexidade, substituindo sistemas fragmentados e específicos de cada canal.

Rede de Fulfillment Flexível

Use lojas e armazéns como uma rede de fulfillment integrada para executar jornadas omnichannel, como ship-from-store e BOPIS, com confiabilidade e escala.

  • Ative o ship-from-store e o BOPIS nativamente, sem dependências externas de OMS.
  • Melhore a velocidade de entrega e reduza os custos de envio, fazendo o fulfillment a partir do local mais próximo.
  • Aumente a eficiência do estoque, expondo o estoque da loja online e equilibrando a demanda automaticamente.

Marketplace e Expansão de Sortimento

Expanda o sortimento e os modelos de negócios, operando marketplaces próprios e integrados na mesma plataforma.

  • Gerencie o estoque próprio e do marketplace em um único OMS.
  • Integre marketplaces nativos ou conecte-se aos principais marketplaces de terceiros do mundo.
  • Preserve a governança sobre preços, promoções e fulfillment em todos os canais.

Velocidade Componível com Controle Enterprise

Adapte vitrines, integrações e experiências rapidamente, sem sacrificar a segurança, a conformidade ou o controle operacional.

  • Acelere o time-to-market com nossa compossibilidade pragmática usando o VTEX IO.
  • Mantenha a governança corporativa com regras nativas de OMS e comércio.
  • Suporte a operações em vários países, localização e conformidade.

Picos de Vendas e Operações de Alto Volume

Mantenha o desempenho e a confiabilidade durante promoções, picos sazonais e picos de tráfego.

  • Preserve promessas de entrega precisas sob demanda extrema.
  • Escale o processamento de estoque e pedidos de forma elástica com infraestrutura nativa da nuvem.
  • Reduza o risco operacional com orquestração automatizada em vez de intervenções manuais.
Deep-Dive

Explore the capabilities behind B2C Omnichannel

A closer look at the core modules powering unified commerce, intelligent orchestration, and scalable operations.

Customizable Storefront

  • ✓Reusable UI Components
  • ✓Responsive Design

Search & Discovery

  • ✓AI-Powered Search
  • ✓Faceted Navigation
  • ✓Predictive Autocomplete

Checkout & Payments

  • ✓One-Page Checkout
  • ✓Multi-Currency Support
  • ✓Alternative Payment Methods

Fundamentos Técnicos

Gerando resultados mensuráveis com o B2C Omnichannel

Aumente o Valor do Ciclo de Vida do Cliente

Aumente o valor do ciclo de vida do cliente (LTV), permitindo verdadeiras jornadas cross-channel entre loja, online e vendas assistidas.

Reduza os Custos de Fulfillment

Reduza os custos de fulfillment por meio de sourcing inteligente e orquestração entre lojas e centros de distribuição.

Melhore o Desempenho do Estoque

Melhore o desempenho do estoque por meio de operações de estoque sincronizadas em todos os locais.

Acelere a Implementação Omnichannel

Acelere a implementação omnichannel sem a necessidade de uma grande migração de plataforma, usando blocos de construção componíveis e recursos nativos de OMS.

Histórias de Executivos de Comércio

Veja como empresas líderes geram resultados com a VTEX

Walmart

Varejo

Aumento de 42% na taxa de conversão

"No final das contas, um aplicativo nativo, por exemplo, não é apenas para o e-commerce, é para pagar na loja, para localizar um item na loja física, etc. Na vida real, existem interações físicas e digitais o tempo todo."

— Ariel Leiro, Gerente Sênior de Operações da Walmart Argentina

Leia a História
Worldwide Golf

Calçados e Esportes

14 semanas para migrar do IBM WebSphere®

"Ao unificar as operações de e-commerce e lojas em uma única plataforma, a Worldwide Golf Shops otimizou a execução omnichannel, reduziu os custos operacionais e acelerou o crescimento digital em várias marcas."
Leia a História
C&A

Moda

Aumento de 20x na receita digital em 6 anos

"Avançamos muito e conseguimos chegar onde queríamos. A C&A se tornou mais valiosa e mais experiente a cada semana. Buscamos melhorar e entregar melhorias para o cliente."

— Fernando Guglielmetti, Diretor de E-commerce da C&A Brasil

Capacidades Técnicas

Fundamentos de engenharia que impulsionam o desempenho enterprise

1

Utiliza uma arquitetura de headless commerce, permitindo a separação dos sistemas de frontend and backend para maior flexibilidade e personalização através de APIs.

2

Construída em uma plataforma SaaS cloud-native e multi-tenant, garantindo escalabilidade, confiabilidade e atualizações contínuas sem tempo de inatividade.

3

Suporta os princípios do composable commerce, permitindo que as empresas selecionem e integrem microserviços best-of-breed para criar uma solução personalizada.

4

Adere à arquitetura MACH (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless), preparando a pilha de comércio para o futuro contra mudanças tecnológicas.

5

Garante transações seguras com conformidade PCI DSS e oferece proteção de dados robusta.

6

Oferece uma poderosa API GraphQL para busca e manipulação eficiente de dados, melhorando o desempenho do frontend.

Perguntas Frequentes