CLIENTES VTEX
Histórias de Sucesso
Descubra como as marcas líderes mundiais estão transformando seu comércio digital com a VTEX. Filtre por produto, vertical ou necessidade de negócio para encontrar histórias relevantes para sua empresa.
Em destaque
Fast Shop triplica conversão com busca semântica da VTEX
Fast Shop
A Fast Shop, varejista brasileira especializada em tecnologia, eletrodomésticos e eletrônicos de alto padrão, triplicou a conversão com a busca inteligente da VTEX.
Migração para VTEX marca novo capítulo digital da Americanas
Americanas
Com uma operação complexa e de larga escala, a Americanas modernizou seu ecommerce para garantir estabilidade, flexibilidade e mais eficiência com VTEX.
Itaú Shop cresce 34% com marketplace VTEX
Itaú Shop
Ao migrar seu marketplace, o Itaú Shop ganhou uma base mais robusta para evoluir a experiência, escalar a operação e avançar com mais agilidade dentro do app.
Filtros
Eficiência em escala: Americanas zera filas e dobra a resolução de chamados com VTEX CX
Americanas
Com um salto de 127% na resolução de chamados e CSAT de 4,5/5, a gigante do varejo atende 7 em cada 10 clientes sem necessidade de intervenção humana.
Capodarte eleva conversão do checkout em 56% com VTEX FastStore
Capodarte
A migração para o VTEX FastStore, conduzida pela Wicomm, modernizou o ecommerce da Capodarte, aprimorou a experiência de checkout e ampliou a autonomia da operação digital.
Agentic CX no varejo esportivo: como a Martí alcançou 280x de ROAS com IA Conversacional
Deportes Martí
Para grandes players do varejo como a Martí, líder no segmento esportivo no México, a fragmentação dos canais de atendimento costuma ser o maior dreno de margem operacional. Com o desafio de centralizar a operação omnichannel e, simultaneamente, transformar o suporte passivo em um motor de receita, a marca implantou o VTEX Agentic CX e não apenas reduziu a pressão nas filas humanas, mas desbloqueou um ROI histórico de 27.900%.
Como o Grupo Angeloni unificou canais, recuperou mais de 1MM em pedidos e superou metas de CSAT com a VTEX CX Platform
Grupo Angeloni
Como um dos maiores grupos varejistas do Sul do Brasil automatizou 65% do atendimento, recuperou receita no WhatsApp e elevou a satisfação dos clientes em três operações distintas.
Diadora melhora interatividade em 43% com VTEX FastStore
Diadora Brasil
Com a migração para o VTEX FastStore, a Diadora Brasil modernizou sua experiência digital e alcançou ganhos em interatividade, carregamento e tempo de resposta do servidor.
Fila salta de 70 para 95 em performance mobile com a VTEX FastStore
Fila
De 70 para 95 em performance mobile e 100 em SEO: como a VTEX FastStore mudou a experiência de fila.com.br em uma reconstrução de três semanas com a Deco.
Gelopar dobra faturamento com marketplace B2B
Gelopar
Com um marketplace B2B na VTEX, a Gelopar conectou distribuidores ao canal digital e simplificou a compra de equipamentos técnicos em todo o Brasil.
Electrolux digitaliza vendas B2B com VTEX
Electrolux
O Compra Parceiros centralizou pedidos, cotações e serviços em uma única jornada digital, ampliando a autonomia dos clientes e a eficiência do time comercial.
Medley alcança ROAS acima de 11x com campanha full-funnel
Medley
Em parceria com a VTEX Ads Platform e Globo, a Medley conectou awareness e conversão em uma estratégia full-funnel que gerou um ROAS acima de 11x.
Grupo CVLB automatiza 75% do atendimento e reduz custos em mais de 20% com experiência conversacional
Grupo CVLB
Grupo CVLB automatizou 75% do atendimento e reduziu custos em mais de 20% com experiência conversacional impulsionada pela VTEX CX Platform.
ADCOS integra Mercado Livre com VTEX e canal atinge 15% da receita digital
ADCOS
ADCOS integrou o Mercado Livre à sua operação VTEX e o canal atingiu 15% da receita digital, expandindo sua presença em marketplaces.
Carajás alcança 15 vezes mais conversão no WhatsApp com VTEX CX Platform
Carajás
A Carajás Home Center revolucionou a experiência de seus clientes e potencializou suas vendas utilizando WhatsApp como canal de conversão com a VTEX CX Platform.
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