Operações

Gestão

Os desafios da tributação do ecommerce B2B

Quando as empresas se deparam com os desafios da tributação para comércio digital no Brasil, o primeiro obstáculo…

Elias Moura
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Estratégia

Marketplace de Programas de Fidelidade: uma solução para acelerar o giro de estoque

Nem sempre as apostas de um varejista são um sucesso. Muitas vezes, escolhas e cálculos errados geram estoque…

Ligia Garcia
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Histórias de Clientes

Supernosso eleva patamar de atendimento no delivery com VTEX Tracking

O Grupo Supernosso é uma das 20 maiores empresas do setor supermercadista brasileiro, de acordo com o ranking…

Mariana Boese
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Operações

O caso de sucesso da Amazon Fresh e como ele está reinventando as compras de supermercado online

Muito tem sido dito sobre como a pandemia da COVID-19 se tornou tanto um desafio quanto uma oportunidade…

Júlia Miozzo
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Gestão

Como criar uma boa experiência de entrega e fidelizar o cliente

Criar uma boa experiência de entrega pode fidelizar um cliente? Com toda certeza. Essa fase do processo de…

Patrick Rocha
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Operações

10 coisas que eu gostaria de saber antes mudar a plataforma de uma operação de ecommerce

Pergunte a qualquer pessoa que lidere um negócio de comércio digital o que há de mais frustrante nas…

Jared Blank
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Operações

As particularidades da logística dos supermercados online

Como foi visto com a pandemia da COVID-19, o setor de supermercados está levando seus negócios para o…

Júlia Miozzo
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Estrategia

A falsa promessa dos Modelos de Garantia de Chargeback na detecção de fraude

Chargebacks… O que está em jogo para os vendedores online? Recursos como dinheiro, reputação e tempo. Os vendedores…

Nethone
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Operações

As vantagens e desvantagens de iniciar uma operação de supermercado online

Comprar produtos de supermercado online não é nenhuma novidade: há anos que as redes de supermercado começaram a…

Júlia Miozzo
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Operações

Plataforma de ecommerce de supermercado: comprar ou construir?

Não é nenhuma novidade que a pandemia da COVID-19 foi a principal causa de muitas empresas fecharem as…

Júlia Miozzo
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Operações

7 funcionalidades que um bom sistema de entregas para ecommerce deve ter

Você sabe quais são as funcionalidades essenciais que um bom sistema de entregas para ecommerce deve ter? É…

Luiz Samico
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Operações

Como eliminar falhas de comunicação durante o processo de entrega

O processo de entrega é formado por diversas etapas, como a armazenagem, separação e envio da mercadoria. Ao…

Luiz Samico
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Operações

O que é overdelivering e como aplicar na prática com seus clientes

Os clientes estão cada vez mais exigentes. Uma pesquisa recente mostra que 50% dos consumidores entrevistados mudariam para…

Luiz Samico
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Operações

Logística na Black Friday: conheça as melhores estratégias para aplicar nesta data

Quer ter sucesso na operação do seu ecommerce na Black Friday? Veja as estratégias de logística que podem…

Luiz Samico
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Customer Stories

bisco lança seu marketplace B2B: a última parada para o cliente B2B moderno.

Em um esforço para otimizar e apoiar a jornada de compra B2B moderna, a bisco industries lançou seu…

Bernardo Lemgruber
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Operações

TDE – Taxa de dificuldade de entrega: sua empresa está sofrendo com isso?

A cobrança de frete inclui custos que estão relacionados com a distância percorrida, o peso, medidas da embalagem…

Luiz Samico
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Operações

Como montar uma rota de entregas eficiente para seus negócios

O sucesso do processo logístico depende de diversos fatores. Veja neste artigo, como montar uma rota de entregas…

Luiz Samico
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Gestão

‘Dia sem IVA’ bate recordes com aumento de 5.700% nos pedidos das lojas VTEX na Colômbia

A economia da Colômbia tem sido uma das que mais cresce na América Latina. Para manter as altas…

Sorana Gheorghiade
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Operações

Calendário de varejo para e-commerce: Principais datas do segundo semestre

Saiba quais são as datas mais importantes para promover o seu negócio. Confira neste artigo, o calendário de…

Luiz Samico
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Operações

Acompanhar entrega em tempo real é fundamental na etapa de last mile

Estamos vivendo em um mundo cada vez mais tecnológico, o que exige que as empresas se adaptem para…

Luiz Samico
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Como o custo do frete para e-commerce impacta em sua escalabilidade

Um estudo da Baymard Institute revela que 60% dos clientes desistem da compra por causa de custos com…

Luiz Samico
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Estratégia

Os Correios estão em greve: e agora?

A paralisação das operações da estatal responsável pela maior parte das entregas do e-commerce pode ser uma oportunidade…

Alfredo Soares
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O impacto do UX em negócios omnichannel

Masterclass VTEX mostra que a experiência do usuário (UX) deve ser analisada de forma holística para entregar melhores…

Lorren Klinke
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Estratégia

Da moda para o mercado: Como a Miniprix se reinventou em apenas uma semana

Em tempos de coronavírus, a moda deu um passo atrás, e os varejistas do setor foram afetados. A…

Andreea Pop
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