Histórias de Clientes

Dimensional aposta na VTEX para ampliar atuação no ecommerce B2B

Mariana Boese
Mariana Boese December 15, 2021
Dimensional aposta na VTEX para ampliar atuação no ecommerce B2B

Maior distribuidora de MRO do Brasil contará com a tecnologia do VTEX IO para alavancar planos de expansão

Fundada no estado de São Paulo no ano de 1967 e incorporada ao grupo Francês Sonepar em 2007, a Dimensional nasceu com o objetivo de levar soluções de manutenção, reparo e operação (MRO) aos seus clientes. Atualmente, a marca conta com 6 centros de distribuição espalhados pelo Brasil com um portfólio de mais de 350 mil itens e 3 lojas físicas localizadas em Limeira (SP), Curitiba (PR) e Lauro de Freitas (BA). 

O foco em crescimento da empresa se reflete também no digital, que permite à Dimensional atender todo território nacional através do ecommerce. 

Do B2C ao B2B com a VTEX

Devido ao crescimento exponencial no ecommerce B2C durante a pandemia, no qual a Dimensional já é cliente VTEX desde 2019, a organização aposta agora em uma estratégia B2B no digital.

“Optamos por trabalhar com a VTEX no nosso ecommerce corporativo devido aos excelentes resultados que registramos no varejo online, além de toda estrutura tecnológica que a VTEX disponibiliza aos parceiros. Com o mercado em expansão, nossas expectativas são cada vez maiores.”

Diego Rodrigues, Gerente de Digital e Ecommerce da Dimensional
Ecommerce da Dimensional

A caminho do VTEX IO

As funcionalidades do VTEX IO, solução que equilibra velocidade e flexibilidade, acelerando a entrega de experiências  de comércio headless, também foram decisivas para a escolha da VTEX como nova plataforma de ecommerce B2B da Dimensional. 

A Busca Inteligente, ferramenta nativa do VTEX IO que exibe sugestões de busca e de produtos que possam interessar ao usuário e ainda corrige erros ortográficos entendendo palavras que não estão no cadastro do item, é muito importante para que o consumidor B2B possa encontrar produtos utilizando poucas palavras para pesquisá-lo no site.

“Com a plataforma VTEX, a Dimensional tem agora funcionalidades específicas para a complexidade de seu negócio B2B, que garantem maior facilidade nas integrações com sistemas de cálculo de taxas e tabelas de preço por cliente”.

Patrick Marquart, Account Executive da VTEX

Com a migração de seu ecommerce B2B para a VTEX, a expectativa da Dimensional é dobrar a receita enquanto eleva a experiência de seus clientes pertencentes a esse público.   

“O mercado B2B evoluiu e tem cada vez mais compradores conectados, que esperam uma experiência omnichannel de qualidade. Com a VTEX, queremos nos fortalecer como líderes em nosso segmento no ecommerce e oferecer a mesma experiência do físico no digital para os nossos clientes”. 

Daniel Toledo, CEO da Dimensional
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