Histórias de Clientes

Conheça a estratégia B2B da Stanley Black & Decker

Gabriela Porto
Gabriela Porto February 7, 2024
Conheça a estratégia B2B da Stanley Black & Decker

O caso de sucesso da Stanley Black & Decker com a VTEX começou no Brasil e a operação se escalou globalmente. Com a VTEX, a empresa roda diversos modelos de negócio, com marketplace, B2B e D2C em alguns países da América Latina.

Transformação digital no B2B

A digitalização do B2B da Stanley Black & Decker foi o foco dos últimos anos e uma jornada de aprendizados técnicos.  As particularidades e complexidades desse modelo de negócios requer maior atenção e uma estratégia consolidada. No caso da Stanley Black & Decker, foi preciso adaptar alguns pontos como o ERP legado que usavam, o processo de cotas e upload de planilhas, que precisou ser automatizado, e as precificações específicas para a necessidade de cada tipo de cliente, seja atacadista ou um lojista menor.

Com a arquitetura composable da plataforma VTEX, a Stanley Black & Decker conseguiu construir APIs personalizadas para facilitar e tornar o trabalho dos representantes comerciais mais eficiente e produtivo. Também conseguiram ampliar canais de venda e se integrar a marketplaces, com um modelo de negócios B2B2B, no qual a SBD fica responsável por toda a cadeia de venda e entrega de produtos com atacadistas parceiros.

“Promover transformação digital não é só implementar uma nova plataforma. A ideia não é ter menos pessoas trabalhando, mas sim mais pessoas trabalhando em projetos inteligentes e produtivos.”

– Simone Okudi, CIO na Stanley Black & Decker Brasil

Em visita a Casa VTEX, Simone Okudi, CIO na Stanley Black & Decker Brasil, compartilhou os detalhes da implementação do B2B. Confira o vídeo completo abaixo e conheça a nossa solução de B2B para todas as indústrias

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