L’analyste ecommerce Paradigm B2B a publié son B2B Combine annuel, dans lequel il classe les fournisseurs ecommerce dans les principaux secteurs d’intérêt pour l’acheteur de technologie B2B. Dans la version 2022, VTEX a reçu des médailles dans chacune des 12 catégories que Paradigm évalue pour l’édition Midmarket.
Le « quoi »
VTEX a reçu trois médailles d’or, quatre médailles d’argent et cinq médailles de bronze dans l’édition 2022 du B2B Combine.
Selon Paradigm, une médaille de bronze signifie qu’un fournisseur de plateforme ecommerce se différencie des autres offres du marché. VTEX a reçu des médailles de bronze pour quatre Product Capabilities, Content & Data Management; Integrations, Operations & Infrastructure; Sales & Channel Enablement; et Transaction Management, et une autre pour Strategic Pillar Partner Ecosystem.
VTEX a reçu des médailles d’argent, attribuées aux fournisseurs se révélant « meilleurs », dans les domaines suivants: Site Search, Ability to Execute, Total Cost of Ownership, et Vision & Strategy.
Enfin, VTEX a prouvé qu’il était un « fournisseur exceptionnel » et a reçu des médailles d’or pour les Marketplaces, Promotion Management, et Customer Service & Support. VTEX a été le seul fournisseur à recevoir une médaille d’or pour les capacités des marketplaces.
Le « pourquoi »
Paradigm a sélectionné 10 fournisseurs à inclure dans le B2B Combine, et ils ont tous été notés sur une échelle de 1 à 5 selon 38 critères détaillés et évalués. Paradigm a également accordé une importance particulière aux commentaires de la « voix du client » recueillis par l’entreprise elle-même.
Le Combine a décrit l’offre de VTEX comme étant « particulièrement bien adaptée aux entreprises B2B de taille moyenne à la recherche d’une solution ecommerce tout-en-un, d’OMS et de marketplace possédant une forte capacité de promotion et proposée dans un environnement SaaS flexible et multitenant ».
Le rapport a également révélé que les clients de VTEX ont fait l’éloge de la solution intégrée de l’entreprise, ainsi que de son dévouement au soutien à la clientèle. Parmi les points forts de VTEX, Paradigm a également mentionné un solide système de gestion des commandes, une impressionnante fonctionnalité de marketplace prête à l’emploi, une solide fonctionnalité de promotion et une architecture multitenant moderne.
Le « qui »
C’est la quatrième année consécutive que Paradigm publie son B2B Combine. Ses critères ont été établis par Andy Hoar, l’une des principales autorités mondiales en matière de ecommerce B2B et de stratégie, et former vice president et principal analyst chez Forrester Research.
Selon Paradigm, l’objectif du Combine est de simplifier la dynamique de prise de décision pour les technologies de plateforme ecommerce, en reconnaissant qu’il n’existe pas de solution unique répondant à tous les besoins des acheteurs de technologies.
« L’objectif est de mettre les fournisseurs de plateformes ecommerce à l’épreuve afin que les acheteurs puissent prendre des décisions bien informées, sans avoir à passer des mois à exécuter leurs propres recherches. »
Paradigm B2B Combine 2022
