Duas gigantes do varejo farmacêutico se integram de forma ágil usando o Multidominio da VTEX, e ganham escala e eficiência.
Desafio
A Pague Menos, renomada varejista no setor farmacêutico e parceira da VTEX há mais de cinco anos, recentemente concretizou a aquisição da Extrafarma, fortalecendo sua posição no mercado como o segundo maior grupo farmacêutico do Brasil. Com a incorporação da nova empresa, surgiu a necessidade de integrá-la ao seu portfólio de soluções digitais.
Diante desse cenário, a Pague Menos teve o desafio de realizar uma transição da Extrafarma para a plataforma VTEX, assegurando uma integração perfeita dos sistemas operacionais de forma eficiente, objetiva, fácil e rápida.
Solução
Através da flexibilidade e possibilidade de customização da plataforma VTEX, utilizando o VTEX IO Store Framework, foi criado uma cópia de toda a arquitetura que a Pague Menos já utilizava no seu dia a dia e que já trazia grandes ganhos para a marca.
Além disso, com a expertise do time da Pague Menos junto ao time de especialistas da VTEX, foi possível, através desta base sólida, realizar o processo de desenvolvimento do front-end de maneira ágil, permitindo que a subconta da Extrafarma fosse totalmente operacional em um prazo de apenas 29 dias, quando o go live deu início.
Entrando no detalhe do projeto, para otimizar ainda mais a implementação, foram incorporados elementos do design da loja anterior, com ajustes apenas quando necessário. Além disso, um novo sistema de checkout foi estratégicamente preparado e integrado ao catálogo de produtos, o qual foi herdado pela conta da Pague Menos por meio da estrutura de marketplace white label da VTEX. Esse enfoque estratégico garantiu uma transição suave e eficaz, promovendo a continuidade das operações comerciais com êxito.
“Somente a caracterização do look and feel da Extrafarma precisou ser feita e, em apenas uma semana, o site já estava configurado. O processo foi ágil, permitindo uma cópia consciente do cenário anterior, entregando para a Extrafarma tudo que já tínhamos construído em termos de experiência e UX (User Experience).“
– Eurico Antunes, gerente Executivo de Novos Negócios na Pague Menos e Extrafarma
Resultados
No primeiro dia de lançamento da nova loja Extrafarma, as vendas aumentaram, superando os ganhos de sinergia estimados. Além disso, a taxa de conversão aumentou em 200% juntamente com um incremento expressivo na audiência. A operação foi ampliada, e os custos foram reduzidos proporcionalmente, com destaque para a eliminação de fornecedores desnecessários, garantindo um ganho de eficiência financeiro para o Grupo Pague Menos. Ao final do projeto, as duas lojas foram integradas 100% em apenas 29 dias, resultando em ganhos substanciais.
“Trabalhar com tecnologia é saber que iremos nos deparar com desafios novos constantemente e o nosso propósito no time de atendimento da VTEX é acompanhar o dia a dia dos nossos clientes de maneira a agregar valor em todos os desafios que eles compartilham conosco, ver o resultado e impacto positivo que isso gera é muito gratificante.”
– Fernanda Sesnick, Technical Account Manager VTEX
*Todas as informações e números deste texto foram atualizados, fornecidos e aprovados pela Pague Menos.
