Estrategia

Cómo elegir las palabras clave para tu marca de ecommerce: una guía completa

Aprende a elegir las palabras clave adecuadas para tu marca de comercio electrónico con esta completa guía que hemos preparado para ti.

Palabras clave
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por Claudia Carvajal

5/2/2025, 6:53:06 PM

6 min. de lectura

Elegir las palabras clave adecuadas para una marca de comercio electrónico es un paso esencial para garantizar el buen desempeño de tu sitio web. Al optimizar el contenido de tu web con las palabras clave adecuadas, mejorarás el posicionamiento en los motores de búsqueda y atraerás al público adecuado hacia tus productos. Esta guía te enseñará a identificar y utilizar las mejores palabras clave que impulsen tu marca de comercio electrónico.

¿Cómo elegir las palabras clave adecuadas para una marca de comercio electrónico?

Seleccionar las palabras clave adecuadas para tu sitio web no consiste únicamente en encontrar términos populares. Es esencial asegurarse de que las palabras clave que elijas reflejen las necesidades e intenciones de tu público. Exploremos los pasos clave que te ayudarán a definir y aplicar una estrategia eficaz de palabras clave.

1. Comprende a tu público objetivo

El primer paso para elegir las palabras clave adecuadas es comprender a tu público objetivo. Para que sean eficaces, deben estar en consonancia con las necesidades de tus clientes.

Define a tu cliente ideal

Para determinar esto es importante crear una imagen detallada de la persona (o personas) con más probabilidades de comprar tu marca. No se trata solo de datos demográficos como la edad y la ubicación, sino de comprender sus necesidades, motivaciones, estilo de vida y aspiraciones. 
Además, identificar el problema que tiene realmente el cliente y cómo lo resuelve tu solución es una forma eficaz de acotar tu público objetivo ideal. Quienes compran zapatos para el trabajo necesitan transmitir el mensaje de ser un profesional de éxito; por tanto, la comunicación debe ajustarse a esta necesidad concreta para ofrecer lo que tu cliente busca. 

Analiza los puntos débiles de los clientes

Comprender los problemas a los que se enfrentan tus clientes puede ayudarte a identificar palabras clave que reflejen sus necesidades. Analiza las preguntas más frecuentes en tu sitio (y en otros del mismo nicho), investiga los retos a los que pueden enfrentarse y utiliza esa información para orientar la elección de palabras clave.

2. Investigación de la competencia

Analizar las posiciones de búsqueda y el contenido del sitio web de tus competidores puede proporcionar información valiosa sobre las palabras clave que tienen éxito para ellos. Aunque no deberías copiarles directamente, entender su estrategia puede ayudarte a construir la tuya propia.

Identifica a tus principales competidores

Tus principales competidores son empresas que ofrecen los mismos productos (o muy similares) al mismo cliente ideal (o muy similar). Para determinar quiénes son tus competidores, es útil realizar una búsqueda en Google utilizando palabras clave que ya consideres relevantes para tu negocio y, a continuación, investigar las marcas que aparecen con más frecuencia.

Analiza tus estrategias de palabras clave

Herramientas como Google Keyword Planner pueden ayudarte a descubrir las palabras clave a las que se dirigen tus competidores. Cuando varios sitios web de la competencia utilizan las mismas palabras clave en su contenido, la competencia puede dificultar que tu empresa obtenga una buena clasificación en las búsquedas. Si descubres las lagunas o las palabras clave que les faltan, puedes crear una estrategia centrada en nichos de palabras clave con menor competencia.

3. Utilizar herramientas de búsqueda de palabras clave

Según un estudio de BrightEdge, el 53% del tráfico de las tiendas de comercio electrónico procede de búsquedas orgánicas. Las herramientas de investigación de palabras clave como Google Keyword Planner, Ahrefs y SEMrush están diseñadas para ayudarte a identificar las palabras clave y frases de búsqueda que pueden dirigir más tráfico a tu tienda online.

4. Centrarse en palabras clave de cola larga

Las palabras clave de cola larga son frases específicas que reflejan los procesos de pensamiento de los compradores. Estas frases suelen tener un menor volumen de búsqueda que las frases de una o dos palabras, pero reflejan una necesidad más específica, el tráfico procedente de esas palabras clave puede dar lugar a mayores tasas de conversión.

¿Qué son las palabras clave de cola larga?

Las palabras clave de cola larga son términos de búsqueda más largos y específicos que reflejan la intención de un comprador o plantean una pregunta. Suelen utilizarlas los consumidores que están más cerca de tomar una decisión de compra. Por ejemplo, «zapatos para correr» es una palabra clave básica que arrojará muchos resultados. Una palabra clave de cola larga como «zapatos rosas para maratón» es mucho más específica y arrojará menos resultados, lo que ayuda al comprador a reducir sus opciones de compra».

Beneficios de usar palabras clave de cola larga

Centrarse en palabras clave de cola larga te permite atraer a un público más cualificado, enfrentarse a una menor competencia de palabras clave y obtener un menor coste por clic (CPC), que es el precio que se paga por cada clic que se obtiene en una campaña publicitaria, como Google Ads, por ejemplo.

5. Considerar la intención de búsqueda

La intención de búsqueda es crucial para el éxito de su estrategia de palabras clave. Entender por qué alguien busca algo te ayuda a elegir palabras clave que coincidan con su intención.

Tipos de intención de búsqueda

Existen cuatro tipos principales de intención de búsqueda:
Informativa: Cuando el usuario busca información;
Transaccional: Cuando el usuario está dispuesto a realizar una compra;
De navegación: Cuando el usuario intenta encontrar un sitio web específico;
Comercial: Cuando el usuario está comparando opciones de productos.

Alinear las palabras clave con la intención de búsqueda

Asegúrese de que sus palabras clave coinciden con la intención de búsqueda del usuario y le llevan a la página adecuada para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, los resultados de una palabra clave transaccional como «comprar iPhone 14 online» deben llevar a una página de producto donde el usuario pueda comprar ese teléfono. Los resultados de una palabra clave informativa como «mejores características del iPhone 14» pueden dirigir a los usuarios a un blog o a una página de destino informativa.

6. Actualizar periódicamente su estrategia de palabras clave

El mercado del comercio electrónico es dinámico, y sus palabras clave deben evolucionar junto con los cambios en las tendencias de búsqueda y el comportamiento de los consumidores. Revisar periódicamente tu estrategia te garantiza que sigues optimizando tu contenido con términos relevantes.

Conclusión

Elegir las palabras clave adecuadas para su marca de comercio electrónico es un proceso continuo que requiere un profundo conocimiento de su audiencia, un análisis de la competencia y el uso de herramientas de investigación. Si sigues los pasos descritos en esta guía y ajustas tu estrategia según sea necesario, podrás optimizar tu presencia digital y alcanzar tus objetivos de crecimiento.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

Conozca las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo elegir las palabras clave adecuadas para su marca de comercio electrónico.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi estrategia de palabras clave?
Se recomienda revisar su estrategia de palabras clave cada tres a seis meses o cada vez que observe cambios significativos en el comportamiento de los consumidores o en las tendencias del mercado.
¿Cuáles son las mejores herramientas para la búsqueda de palabras clave?
Algunas de las mejores herramientas de búsqueda de palabras clave son Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush y Ubersuggest. Estas herramientas proporcionan información exhaustiva sobre el volumen de búsquedas, las palabras clave relacionadas y la competencia.
¿Puedo utilizar las mismas palabras clave para diferentes categorías de productos?
Sí, pero no es lo ideal. Es mejor adaptar las palabras clave a cada categoría de producto para asegurarse de que son específicas y relevantes para los productos. Esto aumenta las posibilidades de atraer al público adecuado para cada sección de su sitio web.