CLIENTES VTEX
Historias de Éxito
Descubre cómo las marcas líderes del mundo están transformando su comercio digital con VTEX. Filtra por producto, vertical o necesidad de negocio para encontrar casos relevantes para tu empresa.
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Cómo Midea incrementó el valor promedio de pedido en un 41% con IA — y convirtió WhatsApp en un canal de ingresos
Midea
Descubre cómo una IA Predictiva en WhatsApp ya gestiona el 72% de las interacciones con un CSAT del 85% — y por qué esto redefine el rol de la atención al cliente en la estrategia comercial.
+R$ 453 mil en 30 días: Cómo Osklen disparó su conversión del 3% al 18% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Osklen
Descubre cómo la marca brasileña premium Osklen reemplazó los correos de bajo impacto con interacciones inteligentes en WhatsApp—recuperando carritos abandonados, automatizando actualizaciones logísticas y generando R$ 453 mil en ingresos incrementales en un solo mes con VTEX Agentic CX.
96% de Automatización: Cómo Grupo CVLB redujo los costos de atención al cliente en un 20% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo CVLB
Descubre cómo Grupo CVLB (Casa & Vídeo + Le Biscuit) eliminó esperas de hasta dos horas, automatizó el 96% de las interacciones y protegió sus márgenes operativos — todo a través de un único canal en WhatsApp, potenciado por VTEX Agentic CX.
Escalar con excelencia: cómo Grupo Líder alcanzó el 92% de soporte automatizado y un crecimiento del 16% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo Líder
Descubre cómo uno de los mayores conglomerados minoristas del norte de Brasil unificó ventas, seguimiento y soporte en un solo canal de WhatsApp — gestionando más de 8.000 interacciones iniciadas por IA al mes y 50.000 visitas al sitio sin sumar un solo agente de soporte, potenciado por VTEX Agentic CX.
84% de Resolución por IA y 80% de CTR: Cómo Grupo Rossetti unificó sus ventas con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo Rossetti
Descubre cómo Grupo Rossetti (Rossetti Deportes, Henzi y Femme) desplegó un agente multicanal inteligente que resuelve el 84% de las interacciones de forma autónoma, genera un CTR del 80,62% en campañas de reenganche y procesó más de 24.000 mensajes en su primer mes — potenciado por VTEX Agentic CX.
¿Cómo logró Medipiel que su canal digital representara el 30% de sus ventas anua
¿Cómo logró Medipiel que su canal digital representara el 30% de sus ventas anua
Medipiel, líder en dermocosmética en Colombia, logró que el 30% de sus ventas provengan del canal digital con un crecimiento del 65% anual, gracias a su transformación digital con VTEX y estrategias omnicanal.
Aruma
Aruma
Aruma, tienda de belleza en Perú, integra asesoría en ecommerce, envíos 24h y expansión de productos dermocosméticos y omnicanalidad.
Atlas del Descanso aumenta en un 32% la tasa de aceptación de pagos con DEUNA y
Atlas del Descanso aumenta en un 32% la tasa de aceptación de pagos con DEUNA y
Atlas del Descanso mejora su tasa de aceptación de pagos y reduce contracargos con el orquestador de pagos de DEUNA, sin necesidad de programación.
B2B Reinventado
B2B Reinventado
Mondelez Snacking México transforma su canal B2B con una estrategia digital innovadora de la mano de VTEX, mejorando la experiencia de los tenderos a través del comercio conversacional y WhatsApp AI.
Banco Provincia expande su ecosistema digital con Provincia Compras, su marketpl
Banco Provincia expande su ecosistema digital con Provincia Compras, su marketpl
Banco Provincia acelera su digitalización con VTEX y AWS, lanzando un marketplace en 6 meses. Facilita la gestión descentralizada de pagos y apoya la transformación digital de sus comercios.
Bancolombia
Bancolombia
Bancolombia transforma la banca digital en Colombia con Tu360Movilidad y Tu360Inmobiliario, innovadores marketplaces para autos y vivienda, centrados en el cliente y respaldados por soluciones financieras y no financieras.
Bata y la maduración de su canal B2C que le ha permitido crecer más de 100 %
Bata y la maduración de su canal B2C que le ha permitido crecer más de 100 %
Bata Colombia, con el apoyo de VTEX, ha logrado un crecimiento de más del 100% en su canal B2C, optimizando la experiencia de usuario y ofreciendo servicios como delivery y click & collect.
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