CLIENTES VTEX
Historias de Éxito
Descubre cómo las marcas líderes del mundo están transformando su comercio digital con VTEX. Filtra por producto, vertical o necesidad de negocio para encontrar casos relevantes para tu empresa.
Filtros
Agentic CX en el Retail Deportivo: Como Marti alcanzo un ROAS de 280x con IA Conversacional
Agentic CX en el Retail Deportivo: Como Marti alcanzo un ROAS de 280x con IA Conversacional
Descubra como la lider en retail deportivo de Mexico transformo los canales de atencion fragmentados en un motor de ingresos unificado impulsado por IA, desbloqueando un ROI historico del 27,900% en apenas dos meses.
Escalar con excelencia: cómo Grupo Líder alcan zó el 92% de soporte automatizado y un crecimiento del 16% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo Líder
Descubre cómo uno de los mayores conglomerados minoristas del norte de Brasil unificó ventas, seguimiento y soporte en un solo canal de WhatsApp — gestionando más de 8.000 interacciones iniciadas por IA al mes y 50.000 visitas al sitio sin sumar un solo agente de soporte, potenciado por VTEX Agentic CX.
Carajás escala conversiones 15x mediante el poder de WhatsApp y VTEX Agentic CX
Carajás
Carajás Home Center ha convertido a WhatsApp en un motor de ventas de alto rendimiento. Al integrar VTEX Agentic CX en su ecosistema, la marca no solo automatizó procesos, sino que redefinió el customer journey, transformando los cuellos de botella operativos en un crecimiento tangible de ingresos.
Retailer de calzado escala su atención al cliente en un 91% con VTEX Agentic CX Platform
Retailer de calzado escala su atención al cliente en un 91% con VTEX Agentic CX
Con una tasa de resolución superior al 95%, la marca redujo el desborde a agentes humanos a solo un 5.41%, optimizando la rentabilidad operativa. La implementación de VTEX Agentic CX Platform transformó la operación, escalando de 860 a más de 10,500 contactos mensuales.
Concierge Digital duplica la conversión para un gigante de Home Decor y Construcción
Retailer de Construcción y Home Decor
La implementación de un agente inteligente en las páginas de producto (PDP) elevó la tasa de conversión del 3,4% al 7,4%, traccionando más de R$130.000 en ventas durante el primer mes.
ROI de 1.524%: Cómo un retailer de muebles transformó WhatsApp en un motor de ingresos
Villareal Móbiles
En solo 30 días, una importante cadena de muebles en México validó la eficiencia de VTEX Agentic CX, alcanzando una tasa de conversión del 14,12% con una inversión inicial mínima.
Cómo Midea incrementó el valor promedio de pedido en un 41% con IA — y convirtió WhatsApp en un canal de ingresos
Midea
Descubre cómo una IA Predictiva en WhatsApp ya gestiona el 72% de las interacciones con un CSAT del 85% — y por qué esto redefine el rol de la atención al cliente en la estrategia comercial.
+R$ 453 mil en 30 días: Cómo Osklen disparó su conversión del 3% al 18% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Osklen
Descubre cómo la marca brasileña premium Osklen reemplazó los correos de bajo impacto con interacciones inteligentes en WhatsApp—recuperando carritos abandonados, automatizando actualizaciones logísticas y generando R$ 453 mil en ingresos incrementales en un solo mes con VTEX Agentic CX.
96% de Automatización: Cómo Grupo CVLB redujo los costos de atención al cliente en un 20% con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo CVLB
Descubre cómo Grupo CVLB (Casa & Vídeo + Le Biscuit) eliminó esperas de hasta dos horas, automatizó el 96% de las interacciones y protegió sus márgenes operativos — todo a través de un único canal en WhatsApp, potenciado por VTEX Agentic CX.
84% de Resolución por IA y 80% de CTR: Cómo Grupo Rossetti unificó sus ventas con la herramienta conversacional de WhatsApp en VTEX Agentic CX
Grupo Rossetti
Descubre cómo Grupo Rossetti (Rossetti Deportes, Henzi y Femme) desplegó un agente multicanal inteligente que resuelve el 84% de las interacciones de forma autónoma, genera un CTR del 80,62% en campañas de reenganche y procesó más de 24.000 mensajes en su primer mes — potenciado por VTEX Agentic CX.
¿Cómo logró Medipiel que su canal digital representara el 30% de sus ventas anua
¿Cómo logró Medipiel que su canal digital representara el 30% de sus ventas anua
Medipiel, líder en dermocosmética en Colombia, logró que el 30% de sus ventas provengan del canal digital con un crecimiento del 65% anual, gracias a su transformación digital con VTEX y estrategias omnicanal.
Aruma
Aruma
Aruma, tienda de belleza en Perú, integra asesoría en ecommerce, envíos 24h y expansión de productos dermocosméticos y omnicanalidad.
¿Listo para Escribir Tu Caso de Éxito de Comercio?
Únete a las marcas líderes del mundo que confían en VTEX para impulsar su comercio digital.