Bienvenido a nuestro portal de compliance
Conoce más sobre cómo protegemos tus datos.
Marcas líderes adoptaron el enfoque headless y composable de VTEX
Certificaciones
Las verificaciones de terceros son clave para una gestión de cumplimiento exhaustiva. Nuestras certificaciones de clase mundial no solo responden a los requisitos de nuestros clientes y reguladores, sino que reflejan un compromiso con estándares sobresalientes de privacidad, seguridad y cumplimiento.
ISO/IEC 27001:2022
Norma reconocida internacionalmente para la gestión de sistemas de seguridad de la información.
Descargar
SOC 1 - Tipo 2
Auditoría que verifica los controles internos sobre la información financiera.
Obtener acceso
SOC 2 - Tipo 2
Auditoría que evalúa las prácticas de Seguridad, Disponibilidad, Integridad, Confidencialidad y Privacidad de la plataforma.
Obtener acceso
PCI-DSS
Certificación que valida los controles de datos de titulares de tarjetas para prevenir el fraude con tarjetas de crédito.
Obtener acceso
Marco de Privacidad de Datos (DPF)
Reconocimiento oficial a nuestras sólidas prácticas de privacidad de datos.
Descargar¿Cómo gestionamos la Seguridad de la Información en VTEX?
La seguridad de la información permea múltiples capas de nuestra organización, desde la gobernanza estratégica hasta las operaciones diarias.
Seguridad
La seguridad de la información es nuestra máxima prioridad. Incorporamos prácticas de protección en cada aspecto de nuestros productos y operaciones.
Privacidad
Nos adherimos a regulaciones globales, regionales y específicas de la industria, empoderando a tu empresa para cumplir con los requisitos de cumplimiento.
Confiabilidad
Nuestra infraestructura respalda empresas de todos los tamaños, ofreciendo flexibilidad y compatibilidad adaptadas a tus necesidades.
Cumplimiento
Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento, asegurando que nuestras prácticas se alineen con las regulaciones globales y los parámetros de la industria para proteger tu negocio.
Seguridad por Diseño y por Defecto
Desde el desarrollo de código hasta nuestros vínculos con el ecosistema de comercio electrónico, tu incorporación siempre está segura.
Modelo de Responsabilidad Compartida
Este documento describe los roles de seguridad de VTEX, los clientes y los socios, asegurando esfuerzos colaborativos en la protección de datos y el cumplimiento.
Leer másCentro de Ayuda
Tu recurso de referencia para información de seguridad. Accede a tutoriales para principiantes, guías de referencia y artículos de solución de problemas.
Ir a la páginaPortal para Desarrolladores
Guía completa de las medidas de seguridad de VTEX, que incluye autenticación, control de acceso, registro de eventos, protección contra ataques y respuesta a incidentes.
Ir a la páginaPrivacidad de Datos
Cumplir con las regulaciones es solo el comienzo. Nuestras prácticas de producto, infraestructura y gobierno de datos abarcan cada aspecto del ciclo de vida de los datos personales.
Cumplimiento Global de Privacidad
Nuestra plataforma cumple completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), las leyes de privacidad de EE. UU. (CCPA, CPRA, HIPAA, VDCPA), las regulaciones de LATAM, entre otras en todo el mundo. Y estamos listos para satisfacer cualquier requisito de privacidad que puedan tener nuestros comerciantes.
Avisos de Privacidad
Nuestros Avisos de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal.
Obtener accesoAnexo de Procesamiento de Datos
Nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) detalla cómo procesamos de manera segura los datos personales en nombre de los clientes.
Leer másVTEX Shield
Seguridad avanzada para proteger tus datos y monitorear amenazas
Empodera a tus equipos con herramientas de protección personalizadas para monitorear, proteger y mitigar riesgos de seguridad, cumplimiento y privacidad.
Cumplimiento
VTEX is unwavering in its commitment to integrity, maintaining ethical and transparent operations. Our dedicated team ensures strict compliance with legal and regulatory standards, reinforcing trust through global best practices.
Código de Ética y Conducta
El Código de Ética y Conducta establece las directrices centrales de VTEX, asegurando que todos los colaboradores comprendan el comportamiento esperado y se sientan seguros para tomar decisiones transparentes y responsables.
Ir a la páginaCódigo de Ética y Conducta para Terceros
El Código de Ética y Conducta para Terceros define los estándares éticos que VTEX espera de sus partes interesadas.
Ir a la páginaPolítica Anticorrupción
La Política Anticorrupción tiene como objetivo prevenir el soborno, evitar conductas indebidas y garantizar que VTEX responda de manera oportuna y efectiva a cualquier consulta sobre sus acciones.
Ir a la páginaCanal de Ética
El Canal de Ética de VTEX es una plataforma segura y confidencial, gestionada por un tercero de confianza, que permite a empleados y partes interesadas reportar de manera anónima conductas poco éticas o inapropiadas, garantizando transparencia y responsabilidad.
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