Centro de Confianza VTEX
Bienvenido a nuestro portal de cumplimiento
Conoce más sobre cómo protegemos tus datos.
Ir al portalCertificaciones y Atestaciones
Nuestra plataforma cumple con los más altos estándares de la industria en seguridad y compliance.
ISO/IEC 27001:2022
Estándar internacionalmente reconocido para la gestión de sistemas de seguridad de la información.
DescargarSOC 1 - Tipo 2
Auditoría que verifica los controles internos sobre la información financiera.
Obtener accesoSOC 2 - Tipo 2
Auditoría que evalúa las prácticas de Seguridad, Disponibilidad, Integridad, Confidencialidad y Privacidad de la plataforma.
Obtener accesoPCI-DSS
Certificación que valida los controles de datos del titular de la tarjeta para prevenir el fraude con tarjetas de crédito.
Obtener accesoMarco de Privacidad de Datos (DPF)
Reconocimiento oficial por nuestras sólidas prácticas de privacidad de datos.
DescargarNuestros Pilares de Confianza
Seguridad
La seguridad de la información es nuestra máxima prioridad. Incorporamos prácticas de protección en cada aspecto de nuestros productos y operaciones.
Privacidad
Cumplimos con las regulaciones globales, regionales y específicas de la industria, empoderando a tu empresa para cumplir con los requisitos de cumplimiento.
Confiabilidad
Nuestra infraestructura soporta negocios de todos los tamaños, ofreciendo flexibilidad y compatibilidad adaptadas a sus necesidades.
Compliance
Mantenemos los más altos estándares de cumplimiento, asegurando que nuestras prácticas se alineen con las regulaciones globales y los puntos de referencia de la industria para proteger tu negocio.
Seguridad por Diseño y por Defecto
Desde el desarrollo de código hasta nuestros vínculos con el ecosistema de comercio electrónico, tu incorporación siempre es segura.
Modelo de Responsabilidad Compartida
Este documento describe los roles de seguridad de VTEX, clientes y socios, asegurando esfuerzos colaborativos en la protección de datos y el cumplimiento.
Leer másCentro de Ayuda
Tu recurso principal para información de seguridad. Accede a tutoriales para principiantes, guías de referencia y artículos de resolución de problemas.
Ir a la páginaPortal de Desarrolladores
Una guía completa de las medidas de seguridad de VTEX, incluyendo autenticación, control de acceso, registro, protección contra ataques y respuesta a incidentes.
Ir a la páginaPrivacidad de Datos
Cumplir con las regulaciones es solo el comienzo. Nuestro producto, infraestructura y prácticas de gobernanza de datos abordan cada aspecto del ciclo de vida de los datos personales.
Cumplimiento Global de Privacidad
Nuestra plataforma cumple completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), las leyes de privacidad de EE.UU. (CCPA, CPRA, HIPAA, VDCPA), las regulaciones de LATAM, entre otras alrededor del mundo. Y estamos listos para cumplir con cualquier requisito de privacidad que nuestros comerciantes puedan tener.
Avisos de Privacidad
Nuestros Avisos de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal.
Obtener accesoAnexo de Procesamiento de Datos
Nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) describe cómo procesamos de forma segura los datos personales en nombre de los clientes.
Leer másSeguridad avanzada para proteger tus datos y monitorear amenazas
VTEX Shield
Empodera a tus equipos con herramientas de protección personalizadas para monitorear, proteger y mitigar riesgos de seguridad, cumplimiento y privacidad.
Conocer másCompliance
VTEX es inquebrantable en su compromiso con la integridad, manteniendo operaciones éticas y transparentes. Nuestro equipo dedicado asegura el estricto cumplimiento de los estándares legales y regulatorios, reforzando la confianza a través de las mejores prácticas globales.
Código de Ética y Conducta
El Código de Ética y Conducta describe las directrices fundamentales de VTEX, asegurando que todos los VTEXers comprendan la conducta esperada y se sientan seguros al tomar decisiones transparentes y responsables.
Ir a la páginaCódigo de Ética y Conducta para Terceros
El Código de Ética y Conducta para Terceros define los estándares éticos que VTEX espera de sus partes interesadas.
Ir a la páginaPolítica Anticorrupción
La Política Anticorrupción tiene como objetivo prevenir el soborno, evitar conductas indebidas y asegurar que VTEX responda de manera rápida y efectiva a cualquier consulta sobre sus acciones.
Ir a la páginaCanal de Ética
El Canal de Ética de VTEX es una plataforma segura y confidencial, gestionada por un tercero de confianza, que permite a los empleados y partes interesadas reportar de forma anónima conductas no éticas o inapropiadas, asegurando transparencia y responsabilidad.
Acceder al canal