Crecimiento del ecommerce en México
Con el exitoso desempeño del Buen Fin 2023, que vio un impresionante crecimiento del 23.7% en ventas online según la AMVO, especialmente en las categorías de Electrónicos y Moda, el esperado evento de descuentos y promociones en México se prepara para su edición número 14.
Este 2024, el Buen Fin se celebrará del 15 al 18 de noviembre, coincidiendo con el puente del Día de la Revolución Mexicana. Con una duración de solo cuatro días, al igual que en 2022 y 2023, el evento busca apoyar la economía familiar, impulsar el mercado interno y fortalecer el comercio formal, al tiempo que garantiza el respeto a los derechos del consumidor.
A medida que nos acercamos a estas fechas, las expectativas están en aumento. El informe de AMVO proyecta que la temporada de rebajas será más dinámica y atractiva que en ediciones anteriores, con 4 de cada 10 compradores planeando utilizar más el canal digital para sus próximas compras durante el Buen Fin. Mientras tanto, 6 de cada 10 compradores mantendrán sus hábitos actuales y el 35% de ellos tiene la intención de incrementar sus compras por internet. Conoce algunas de las predicciones que estarán presentes en este Buen Fin.
Lo que puedes esperar de la temporada
Incremento en el crecimiento de ventas online: México, uno de los países que lideró las ventas online retail a nivel mundial con un 24.6% en 2023, continuará viendo un fuerte aumento en las compras digitales durante El Buen Fin 2024.
Mayor uso de métodos de pago digitales: se espera un incremento en el uso de tarjetas de crédito y débito, así como métodos alternativos como monederos de regalo en las compras online.
Enfoque en variedad y exclusividad: 8 de cada 10 compradores digitales priorizarán atributos relacionados con la variedad y exclusividad de los productos y servicios durante El Buen Fin.
Estrategias que los clientes VTEX emplean para optimizar la organización y maximizar el éxito
Para asegurar el éxito durante El Buen Fin 2024, los clientes VTEX ya ponen en marcha diferentes estrategias, promociones y descuentos apoyándose en el ecosistema de la plataforma para asegurar el buen desempeño de sus ecommerce.
Chedraui y su plan para destacar frente a la alta demanda
La cadena de supermercados implementa un enfoque integral y colaborativo que abarca desde la gestión de recursos humanos hasta el uso de tecnología avanzada. Además ejecuta:
Trabajo conjunto con proveedores y recursos humanos: una de las prioridades es asegurar un equipo de pickers suficiente para responder a un aumento en las ventas que puede ser de 3, 4 o incluso 5 veces mayor, dependiendo del día y la situación. Esto requiere una planificación detallada y una colaboración estrecha entre recursos humanos y proveedores para garantizar un acopio de personal eficiente.
Optimización de la última milla: Chedraui incrementa su capacidad de transporte durante estos eventos, incorporando vehículos de diferentes modalidades y tamaños para manejar pedidos de menor volumen. Esta estrategia permite que los pedidos del día a día sigan siendo atendidos sin comprometer la puntualidad y la calidad del servicio, incluso cuando la demanda supera los niveles habituales.
Visibilidad y gestión de inventarios: la empresa trabaja junto con el equipo de sistemas para desarrollar reportes que ofrecen visibilidad detallada a las tiendas, mostrando los pedidos pendientes por surtir y los artículos más críticos. Esto permite a las tiendas enfocarse en la gestión de inventarios y minimizar el impacto que puede generar una venta omnichannel, al hacer reservas estratégicas para garantizar que ningún cliente se quede sin su producto.
Eduardo Garza, Head of eCommerce Operations, destaca que una prioridad constante para Chedraui es sorprender a sus clientes con productos de calidad a precios competitivos, complementado con la integración de innovadoras soluciones tecnológicas y herramientas de VTEX para compras interactivas y mejoradas.
Bodesa como líder en ofertas de la región oeste en México
Con su gran número de tiendas departamentales en toda la república, la empresa de retail ya tiene un plan de acción para Buen Fin. Sus esfuerzos están en cinco grandes categorías de productos y Salvador Arias, Head of Digital Ecommerce & Marketplace de Bodesa, compartió detalles sobre el plan de acción.
Expansión del catálogo y productos en el marketplace: Bodesa está incrementando la disponibilidad de su catálogo de productos, incluyendo tanto SKUs propios como de marketplace, para ofrecer una mayor variedad y adaptarse a las expectativas de los clientes durante eventos de alta temporalidad.
Mejora en métodos de pago: la empresa ha integrado un nuevo orquestador de pagos, diseñado para consolidar sus métodos de pago y mejorar la tasa de aceptación, lo que asegura transacciones más fluidas y eficaces para los usuarios.
Promociones en categorías clave: Las categorías que recibirán un mayor impulso en términos de promociones incluyen electrónica, telefonía, mueblería, línea blanca y motocicletas, asegurando ofertas atractivas que capten la atención del consumidor.
Bodesa ha desarrollado una estrategia de logística propia para acelerar las entregas y reducir los tiempos que dependían de mensajerías externas, mientras implementa soluciones tecnológicas como VTEX IO y White Label en Almacenes La Marina para optimizar y personalizar la experiencia de compra online en el grupo empresarial.
VTEX brinda su ecosistema para destacar en el Buen Fin
Con el Buen Fin 2024 a la vuelta de la esquina, es crucial que tanto consumidores como empresas se preparen para aprovechar al máximo esta temporada de descuentos.
No dejes pasar la oportunidad y saca el máximo provecho de El Buen Fin 2024. Si eres un empresario que busca mejorar su estrategia para este evento o un consumidor que quiere estar al tanto de las mejores ofertas, es el momento de actuar. Prepárate para la temporada de rebajas. Solicita una demo.
Acerca de VTEX
VTEX (NYSE: VTEX) es la plataforma de comercio composable y completa que proporciona eficiencia y menores costos de mantenimiento a las empresas que buscan mejorar sus inversiones en TI y modernizar su stack tecnológico. Gracias a nuestro enfoque de pragmatic composability, empoderamos a marcas, distribuidores y retailers con una flexibilidad sin igual y soluciones integrales, que les permitan enfocarse únicamente en aquello que proporcione una clara ventaja competitiva y aumente la rentabilidad. VTEX cuenta con la confianza de 2600 clientes B2C y B2B, entre ellos, Carrefour, Colgate, Motorola, Sony, Stanley Black & Decker y Whirlpool, con 3500 tiendas online activas en 43 países (datos del ejercicio fiscal al 31/12/2023). Para más información, visita www.vtex.com.