Trenduri

Indira: Când nu găsești bijuterii pe placul tău, lansezi un magazin online

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu iunie 2, 2021
Indira: Când nu găsești bijuterii pe placul tău, lansezi un magazin online

Indira, un magazin online de bijuterii născut din două motive – pasiunea Elenei Popa pentru bijuterii și dorința ei de a veni cu un aer fresh pe piața de bijuterii din România – activează din 2016 și se adresează iubitoarelor de bijuterii la prețuri accesibile.

Elena Popa, fondatoarea Indira, a ales să-și lanseze afacerea exclusiv online, ceea ce a fost o provocare pentru ea, clienții din segmentul bijuteriilor fiind obișnuiți să cumpere mai degrabă dintr-un magazin fizic. Cu toate acestea, pentru a-și ține promisiunea de a oferi bijuterii la prețuri accesibile, fără a avea adaosul comercial pe care îl are în mod normal un magazin fizic, s-a concentrat în continuare doar pe vânzările online.

“Înainte de lansarea magazinului www.indira.ro erau destul de puține opțiuni de unde puteai să-ți achiziționezi bijuterii calitative, moderne, la un preț corect. Erau foarte multe în zona de luxury, iar cele din argint erau ori clasice, ori aveau un adaos inexplicabil de mare, dacă îți doreai ceva deosebit. Observând această nevoie, mai ales la mine, am început prin a importa inițial bijuterii din țări precum India, Thailanda, Turcia și Polonia. Fiind doar în online, investiția inițială a fost în jur de 3000 euro, din surse proprii. Doi ani mai târziu, am putut să producem bijuterii după designul propriu în aceleași fabrici care produc pentru branduri de renume din Europa și Statele Unite”, ne povestește Elena Popa, într-un interviu pentru VTEX România.

Indira magazin online

Atuul unui magazin online de bijuterii – modele originale

Magazinul online www.indira.ro oferă clienților un portofoliu de 800 de produse din categoriile: inele din argint cu pietre semiprețioase, inele din aur cu diamante și pietre semiprețioase, brățări de picior, bijuterii din argint placate cu aur, bijuterii cu perle. Unul dintre aspectele pe care clienții Indira le consideră un atu sunt modelele de bijuterii diferite de ce există pe piață, preponderent cu pietre semiprețioase. Un alt aspect la care a lucrat compania foarte mult este calitatea bijuteriilor. Sunt foarte atenți la materialele pe care le folosesc în crearea bijuteriilor pentru că își doresc ca produsele să reziste o lungă perioadă de timp.

“Pe lângă calitate și unicitate, punem mare accent pe experiența pe care o au clientele noastre cu brandul Indira. Pentru orice femeie, achiziționarea unei bijuterii este un motiv de bucurie chiar dacă este pentru ea sau o persoană dragă, așadar avem mare grijă ca starea de bucurie să fie până la final. Astfel, oferim o garanție de 12 luni la toate bijuteriile noastre, 30 de zile posibilitate gratuită de returnare sau schimb de produse, indiferent de motiv”, adaugă fondatoarea Indira.

Cum au fost influențate trendurile din industria bijuteriilor de pandemie

“Cu siguranță pandemia a influențat trendul de cumpărare în ceea ce privește bijuteriile. Se poate observa cu ușurință creșterea interesului pentru bijuteriile accesibile ca preț, în detrimentul celor luxury. Dacă până de curând, femeile își achiziționau o bijuterie valoroasă la un interval mare de timp, pe care o purtau permanent, acum acestea preferă să aibă mai multe bijuterii pe care să și le accesorizeze în funcție de context, ținută sau stare de spirit”, spune Elena.

Indira magazin online

Una dintre cele mai mari provocări pentru Indira a fost intrarea în lockdown a celor 2 fabrici din India, unde compania produce bijuteriile. Cu toate acestea, au reușit să gestioneze stocurile de produse cu ajutorul altor producători parteneri din țări diferite.

“Așa cum toți operatorii economici din mediul online au resimțit, interesul pentru achizițiile online a crescut foarte mult într-un timp scurt. Noi am observat acest trend crescător și ne-am adaptat rapid la cererea de pe piață, motiv pentru care cam toți acești indicatori s-au dublat până acum, de la număr de vizitatori la număr de comenzi și cifră de afaceri.

Ecommerce-ul a devenit deja un pilon important în viața multor oameni și pandemia a accelerat acest trend într-un mod susținut. În această perioadă, am observat o creștere accentuată a clienților care au comandat pentru prima dată online din magazinul nostru. Credem că acești clienți au conștientizat beneficiile comerțului online și vor participa activ și în perioada post pandemie pentru achizițiile acestora”, ne mai spune Elena.  

În încheiere, Elena crede că magazinul online al viitorului se va axa și mai mult pe personalizare pentru îmbunătățirea experienței consumatorului, în special în zona de fashion. Tehnologiile de augmented reality și virtual reality vor juca un rol important și probabil cu ajutorul unor ochelari VR ne vom putea imersa într-o experiență similară cu cea a vizitării unui magazin fizic, vom putea alege de la raft produsele, le vom putea proba și vorbi cu un consultant virtual pentru sfaturi.

Citește în continuare: articole relaționate
Trenduri

Afaceri de tip dropshipping: ce presupun acestea?

Există anumiți factori esențiali care trebuie luați în considerare atunci când vine vorba de întreținerea unei operațiuni ecommerce,…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Trenduri

Photoslurp, câștigătoarea programului VTEX Accelerator, combină UGC cu comerțul digital

În ultimul deceniu, rețelele de socializare au transformat milioane de persoane în creatori de conținut. Numărul în creștere…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Trenduri

Dezvoltarea sectorului de retail pe bază de abonament

Conceptul de retail pe bază de abonament nu este unul nou – acesta a fost prezent dintotdeauna, chiar…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Trenduri

Modelul de economie circulară: cele mai bune practici pentru ecommerce

Economia circulară a devenit un termen extrem de popular în ultimii ani. Este văzută ca o soluție la…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Trenduri

Back to School și Black Friday 2021: Strategii de livrare

Cu toții știm că toamna este perioada cea mai aglomerată pentru retaileri. Companiile se pregătesc din timp pentru…

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu
Trenduri

Delta Studio: Strategiile omnichannel au ajutat la creșterea online-ului cu 230%

Putem spune că Delta Studio, brandul premium pentru amenajări interioare, are o poveste de business de succes. Fondată…

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu
Trends

Adoptă alternativa ecologică: optimizarea primului și ultimului kilometru al livrării

Tendința consumerismului ecologic este în creștere pe măsură ce conștientizarea consumatorilor cu privire la combaterea degradării resurselor naturale…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Trends

Cursa pentru super aplicații: Ce reprezintă și de ce aspiră companiile să fie pioniere

În zilele de azi, oamenii pot face orice de pe telefoanele lor. De fapt, e vorba de farmecul…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Trenduri

Cum arată viitorul marketplace-urilor de tip supermarket online?

Conform unui sondaj efectuat în Statele Unite, 36% din consumatorii din Statele Unite, care au început să facă…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Vezi mai multe