Operações
A importância de integrar o ERP ao e-commerce
ERP é a sigla para o termo “Enterprise Resource Planning” – conferido aos softwares que viabilizam a integração de setores…
Como o serviço de entrega impacta na satisfação do cliente
O serviço de entrega em e-commerce exerce um papel determinante na satisfação do cliente, já que é a etapa…
Aprenda a calcular corretamente o custo dos meios de pagamento
Cada etapa dentro da jornada de um cliente é importante para otimizar sua loja virtual. Desde achegada do…
SAC: saiba como montar na sua loja virtual
Você sabia que o SAC pode ser uma excelente ferramenta para aumentar suas vendas, fidelizar os seus clientes e diminuir o…
Quanto você realmente paga pelo seu meio de pagamento?
Um e-commerce pode ser dividido em diversas partes essenciais para o seu funcionamento e a escolha delas deve…
Chargeback em loja virtual: o que é e como funciona?
O chargeback é um dos fatores que mais causam temor nos lojistas virtuais. De acordo com dados da…
Você entende de tributação no e-commerce?
Falar sobre tributação no comércio eletrônico não é das tarefas mais simples. Trata-se de um assunto que costuma…
Entenda o que é um ERP e como pode ajudá-lo em seu negócio
O ERP, do inglês enterprise resource planning, é peça fundamental para o sucesso da loja virtual. Esse sistema é…
Entenda o que é dropshipping e saiba a sua importância
Como já abordamos em outros posts, um dos grandes problemas das lojas virtuais é começar a crescer de forma recorrente…
O que é Cross Docking e como fazer uma gestão estratégica?
O e-consumidor está exigente e a entrega rápida é um dos fatores que mais influenciam na sua satisfação…
Mercado B2B: entenda o que é e como funciona
Você sabe é o que e como funciona o mercado B2B? Esse é um termo muito utilizado no…
Dicas de como usar o pós-venda em e-commerce
Uma mina de ouro que nem todos os e-commerces exploram corretamente é o relacionamento pós-venda com os seus…
Loja virtual sem estoque próprio: é possível montar uma?
Donos de e-commerce talvez se perguntem: é possível diminuir o estoque sem prejudicar as vendas? É possível montar…
Saiba o que fazer quando a sua loja virtual receber um chargeback
Existe um termo bastante comum, apesar de bastante indigesto, na rotina de quem vende pela internet: o chargeback.…
Logística Reversa: Cuidados especiais para o sucesso
A logística pode ser um problema para a maioria das lojas virtuais, independente do seu tamanho. O relacionamento com o…
Cross-border: os desafios de atravessar fronteiras
Cada vez mais, pequenas e médias empresas têm enxergado na exportação uma saída para aumentar o faturamento diante…
5 Dicas importantíssimas para proteger a sua loja online das fraudes
Receber uma notificação de chargeback faz parte do dia-a-dia de de qualquer loja virtual, mas nunca é algo…
Você tem perdido vendas por falta de formas de pagamento?
A conversão de vendas tem se tornado uma preocupação cada vez maior para os lojistas. Não por menos, de quê…
E-commerce KPIs: quais são os indicadores ideais para o seu negócio?
O comércio digital traz muitos desafios. Um dos maiores, é saber se destacar em meio à competitividade, traçando…
Como garantir a segurança de uma compra online para o consumidor
Nossa dinâmica de consumo está em constante evolução. A cada dia temos mais opções de produtos e serviços…
Quais são os impactos das mudanças das regras de ICMS sobre o e-commerce?
As mudanças das regras do ICMS sobre o e-commerce causaram polêmica e deixaram muitos empresários e empreendedores preocupados…
Qual a melhor opção de pagamento para seu e-commerce: solução integradora ou combo de fornecedores?
A quantidade de meios de pagamento online disponíveis está cada dia mais ampla, o que é ótimo para…
Como funciona a operação logística em um e-commerce de farmácia?
A operação logística em Farmácias para atender às compras realizadas no e-commerce é muito mais complexa do que…
5 dicas para integrar o canal online e offline no e-commerce
Um estudo realizado pelo Google em 2015 mostrou que 74% dos consumidores pesquisam na internet enquanto estão decidindo…