Gestão
O que você precisa saber para estar preparado para o futuro do varejo?
Esse texto vai introduzir assuntos relacionados a novos conceitos e tendências do mercado de e-commerce e estratégias de…
Alta performance em Google Ads com machine learning
Apesar do tema Machine Learning estar em voga e ser muito abordado por sites voltados a conteúdos de…
Conheça a nova lei de proteção de dados pessoais no e-commerce
Nova lei de proteção de dados pessoais e privacidade e o e-commerce no Brasil: O que é e…
Content marketing: sua marca é uma influenciadora do seu público?
O marketing tal qual conhecíamos vem passando por uma grande revolução. Na esteira das grandes inovações que transformaram…
Como alinhar pessoas e tecnologias em uma estratégia omnichannel?
Omnichannel é uma palavra que está na “moda” e bastante presente no mercado de varejo nos últimos anos.…
Beacons: informações sobre produtos e consumidores nos PDVs
Passamos da metade da nossa série A Revolução dos sistemas de gestão imposta pela Omniera e, neste sétimo…
Promocione as opiniões dos clientes para obter melhores resultados
Customer Centricity ou Centricidade no cliente é um termo que se tornou um mantra para as empresas modernas…
Marc Randolph e como tolerância aos riscos pode ser fundamental na gestão de um negócio
Até que ponto os riscos limitam suas tomadas de decisão e suas atitudes em sua empresa? Essa pergunta…
Crie ações de alto impacto para o Dia das Mães no e-commerce
O Dia das Mães já é o segundo evento comercial mais importante do ano para muitos varejistas, ficando…
O poder da personalização para a economia da experiência
Nos últimos 15 anos, 52% das maiores empresas da Fortune 500 desapareceram. A Amazon segue imprimindo sua cultura…
Como conquistar os Millennials e influenciar sua decisão de compra?
Aqui está a resposta mais comum: torne seu produto valioso no Instagram e os Millennials seguirão. Isso é…
eCommerce Talk #03: A área de relacionamento com o consumidor
O eCommerce Talk retorna para falar sobre uma área que tem se tornado cada vez mais estratégica nas…
Que experiências consumidores B2B esperam das marcas?
As vendas de e-commerce Business-to-Business (B2B) estão prontas para voar a alturas jamais vistas. De acordo com um…
Calo profissional: a falta de sensibilidade com o consumidor
“O cliente não sabe o que ele quer”, “Não quero esse cliente pra mim”, “O cliente só reclama,…
Práticas para reduzir o custo do fulfillment em um e-commerce
Entre os custos envolvidos em uma operação de e-commerce, existe um de muita importância, mas às vezes subestimado…
O Custo Brasil e seu impacto no comércio internacional
O Brasil pode oferecer uma excelente oportunidade para negócios de todos os tipos, especialmente para empresas focadas no…
Insights NRF 2018: O varejo que fala com o cliente
A NRF Big Show, realizada anualmente em Nova York no mês de janeiro, é uma oportunidade única de…
Marketplaces, lojistas e suas responsabilidades jurídicas
Marketplaces e intermediários em geral: têm a mesmas responsabilidades dos lojistas? Em quais casos? Quando se fala em…
Unboxing experience: crie algo memorável para os seus clientes!
Toda compra realizada em uma loja virtual gera uma expectativa no cliente. Não é à toa que os…
Como gerir um e-commerce de alta performance?
Toda gestão de alta performance tem como base o ciclo PDCA. O ciclo PDCA (plan, do, check, act) nada mais…
Internacionalização de operações em e-commerces: primeiros passos
Para todas as empresas que planejam expandir seus negócios para outros países, há o desafio de se preparar…
Marketing na Black Friday: você planejou isso corretamente?
A Black Friday surgiu nos EUA para aquecer o comércio com promoções atrativas e, hoje, também é realizado por lojas…
Marketplace da Amazon: o que muda no e-commerce brasileiro?
Desde 18 de outubro que a Amazon desembarcou no Brasil para começar a vender produtos eletrônicos por meio…
Marketplaces: entenda os custos envolvidos e as vantagens de aderir a esse modelo de e-commerce
Ainda tem dúvidas sobre as vantagens de se aderir a um Marketplace? Vamos analisar um simples exercício para demonstrar…