Na VTEX, temos orgulho da nossa liderança feminina. É por isso que criamos a série de conteúdos Women in Leadership: para celebrar as poderosas jornadas das mulheres que nos inspiram e nos fazem crescer. Desta vez, estamos extremamente felizes em trazer para o centro das atenções uma importante líder da nossa empresa: Juliana Sánchez Gómez, Head de Sales North LATAM aqui na VTEX.
Sobre a Juliana
Juliana se formou em Negócios Internacionais na Colômbia, com mestrado em Marketing Digital pela Universidade Rey Juan Carlos de Madri. Ela já trabalhou com marketing digital para marcas como o Grupo Éxito e está constantemente buscando melhorar suas habilidades com cursos e outras atividades educacionais.
Depois de construir uma extensa carreira no setor de ecommerce e ocupar um cargo de liderança nos últimos 10 anos, Juliana chegou à VTEX como executiva de contas e rapidamente se tornou Head de Sales para a região do norte da América Latina.
Ela é apaixonada por comida e por romances policiais, e está sempre disponível para jantar com amigos e familiares nos fins de semana. Sua história de amor com a VTEX é muito antiga, antes mesmo de se tornar uma colaboradora. E sua paixão pelo ecommerce é profunda! Então, vamos conhecer mais sobre a Juliana?
Olá, Juliana! Para começar, conte-nos mais sobre sua área e responsabilidades atuais na VTEX e o que a trouxe até aqui.
Juliana: É claro! O que eu faço neste momento é liderar um grupo de pessoas que são, principalmente, responsáveis pela ACV – a receita – que nossa empresa recebe por ter novos clientes. É uma grande responsabilidade.
Tenho esta incrível oportunidade de liderar uma equipe de pessoas incríveis e de alta performance. Nosso foco, neste momento, é conseguir mais clientes para a VTEX. Temos um grande desafio, já que alguns países de nossa região ainda estão lutando com o processo de transformação digital.
Como equipe de vendedores, não temos apenas que contar aos potenciais clientes o que é a VTEX e como podemos capacitar as empresas para alcançar maiores resultados mas também educá-los em termos de ecommerce, marketing digital e outros conceitos, como omnichannel e conversational commerce.
Você antes mencionou que trabalhava com um cliente da VTEX. Afinal, por que o ecommerce?
Juliana: Essa é uma ótima pergunta. Para ser sincera, para mim, foi o destino.
O meu primeiro emprego era muito diferente do que eu faço agora. Foi quando compreendi que, mesmo estudando negócios internacionais, minha paixão estava mais no marketing e no lado comercial. E você só pode, realmente, perceber isso quando começa sua carreira.
Eu realmente queria uma mudança na minha vida, então fui para outro emprego, que me deu a oportunidade de começar a trabalhar com marketing digital, cerca de nove anos atrás. Para mim, foi um desafio porque, na época, na Colômbia, não havia nada e estávamos começando a conhecer o que era o ambiente digital. Foi quando comecei a criar sites, campanhas de CRM, além de começar a vender para nossos clientes em uma plataforma digital e começar a aprender o processo enquanto isso.
Eu não estava pensando em ecommerce ou em marketing digital quando fiz essa mudança, mas o destino me levou a trabalhar no Grupo Éxito, onde realmente trabalhei de forma prática com o ecommerce. Eu digo que foi a minha primeira escola! Eu realmente descobri que esta era a minha paixão, e tem sido desde então.
Sobre liderança
Qual foi seu maior desafio desde que foi líder aqui na VTEX?
Juliana: Eu me tornei líder durante a pandemia, então não foi fácil, já que você não conhece pessoalmente a maioria das pessoas com quem você está trabalhando. E isso é muito desafiador porque uma das coisas que sempre tentei fazer com minhas equipes é me conectar em um nível mais pessoal, e senti falta de poder compartilhar essa energia que por uma tela não é possível.
Eu tive que ganhar a confiança deles, durante a pandemia, através de uma tela. Eu também era a colega de equipe deles e, de repente, assumi um cargo de liderança. Eu precisava ganhar a confiança deles também por estar em outro cargo que iria ajudá-los a conquistar seus objetivos.
Quais são os principais destaques de ser uma líder aqui na VTEX?
Juliana: Eu amo a equipe que somos agora. Partilhamos da mesma paixão pela VTEX e pelo ecommerce. Nunca falamos de resultados individuais, sempre nos concentramos nos resultados da equipe. Eu estava apenas me fazendo presente e disponível para tudo o que eles precisavam. Eu queria que eles conquistassem os objetivos e que brilhassem por si mesmos.
Também gostei que aqui na VTEX tinha um treinamento para saber como ser um líder para que pudéssemos dar suporte a nossas equipes de uma forma que fosse mais voltada para a carreira. Além disso, a VTEX busca investir em equipes em termos de conhecimento, com flexibilidade de horário e localização. Acho que isto é muito valioso e tem um bom impacto no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Sinto que isso é algo que nos levou a ser uma equipe muito forte.
Bate-bola
Filme favorito?
Juliana: Essa é difícil. Acho que “Comer, rezar e amar”.
Programa de TV favorito?
Juliana: “Friends”. Definitivamente.
Livro favorito?
Juliana: “O analista”, de John Katzenbach. Um ótimo livro!
Comida favorita?
Juliana: Tudo com queijo. Eu amo queijo.
Cidade favorita?
Juliana: Tenho tantas, mas uma das cidades que me marcou e onde tive a oportunidade de viver e aprender francês foi Paris. É linda.
Fique ligado para histórias ainda mais inspiradoras de nossas líderes mulheres.
