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Fast Shop triplica conversão com busca semântica da VTEX

Focando em integrações eficientes e uma estrutura pronta para escalar, a Fast Shop migrou para a VTEX para acelerar sua transformação digital.

Indústria

Eletrônicos

País

Brasil

Produtos

Plataforma de Comércio

Resultados

3x

de aumento em conversão da busca

Veja a história

"É um comportamento natural do consumidor deixar de buscar por palavras-chave e passar a usar perguntas mais amplas. Eu acredito que a gente está conseguindo assumir um pioneirismo na busca com inteligência artificial."

— Rennan Pinheiro, Diretor Executivo da Fast Shop

Desafio

A Fast Shop é uma varejista brasileira especializada em tecnologia, eletrodomésticos e eletrônicos de alto padrão. Com mais de 80 lojas físicas no Brasil e presença digital consolidada, a marca se destaca por oferecer uma experiência de compra focada em curadoria de produtos e atendimento qualificado, unindo conveniência e sofisticação.

Referência no varejo premium, a Fast Shop buscava uma plataforma capaz de oferecer integrações eficazes, prontas para escalar e resolver dores recorrentes do varejo, com mais autonomia e velocidade para sua transformação digital.

Solução

A Fast Shop migrou para a VTEX, adotando uma estratégia focada em experiência do consumidor e inteligência artificial. Entre os ganhos mais evidentes está a adoção da busca semântica com inteligência artificial, que permite aos consumidores fazer perguntas mais amplas em vez de apenas buscar por palavras-chave específicas.

Com a nova estrutura, a Fast Shop avança para um modelo centrado na experiência, conectando a jornada de compra à utilização prática dos produtos. A parceria com a VTEX permitiu eliminar fricções operacionais e acelerar a entrega de valor ao consumidor final.

Resultados

A Fast Shop triplicou sua conversão na busca com a adoção da busca semântica da VTEX, demonstrando o impacto da inteligência artificial na experiência do consumidor.

Esse resultado reflete não apenas a eficácia da tecnologia, mas também a visão estratégica da Fast Shop em abraçar a inovação. A marca está moldando o futuro do varejo digital, posicionando-se como pioneira na adoção de busca com inteligência artificial no Brasil.

Assista ao vídeo completo e veja como a Fast Shop está moldando o futuro do varejo digital.

*Todos os números e informações apresentados neste artigo foram fornecidos e aprovados pela Fast Shop.

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