Tendência

VTEX CONNECT explora tendências e apresenta os caminhos de conexão com o futuro do comércio digital

Elias Moura
Elias Moura August 6, 2021
VTEX CONNECT explora tendências e apresenta os caminhos de conexão com o futuro do comércio digital

Mais de 40 palestrantes de peso, entre eles Steve Blank, e mais de 4 horas de diálogos relevantes sobre comércio digital. Assim foi o VTEX CONNECT “Conectando você ao futuro do varejo”, um momento especial de reflexão sobre o futuro do comércio digital, tendências e oportunidades. 

O evento apresentou o que há de mais relevante quando o assunto é inovação e ecommerce, com histórias de sucesso, cases e insights, além de diretrizes estratégicas praticadas por profissionais e empresas reconhecidas no Brasil e no mundo. Mais uma vez realizado no formato online, o evento teve como hosts Nina Silva, empreendedora, especialista em tecnologia e CEO do Movimento Black Money; e Rafa Forte, Presidente da VTEX Brasil.

O encontro é um dos pontos altos no calendário de quem movimenta o ecommerce e contou com o apoio de grandes parceiros para sua realização, como ACCT, iugu, Maeztra, Agência N1, Indeva by VTEX, Sofist, Intelipost, m3 e SGP Web.

Para ficar por dentro de tudo, confira a seguir um resumo do VTEX CONNECT, realizado no último dia 05 de agosto.

NOSSA VISÃO PARA O FUTURO DO VAREJO

A abertura do VTEX CONNECT apontou para a construção do futuro! Isso porque projetar e construir o amanhã exige muitas coisas, começando pela disposição, ou podemos chamar de “Coragem”, que é um dos fundamentos para a prosperidade de todos os negócios! “Inteligência” também, que significa estudar, pesquisar e ter atenção a tudo o que acontece no mercado. Ou seja, perceber padrões, identificar tendências e enxergá-las como oportunidades. A “Estratégia” não fica de fora, para definir objetivos claros, usar dados, técnicas, ferramentas e o que mais for necessário para transformar os objetivos em resultados reais.

“Criamos o VTEX CONNECT porque acreditamos que o conhecimento transforma e será o motor da próxima revolução na América Latina. Se até ontem nossa região era conhecida como uma exportadora de commodities, hoje ela já é conhecida como uma grande fornecedora de serviços digitais de excelência para o mundo todo”.

Rafa Forte, Presidente da VTEX Brasil

“Este processo não tem sido fácil”, relembra Rafa Forte. “Tanto o Brasil como a América Latina têm um histórico de lutas contra combinações econômicas e geopolíticas muito desfavoráveis. Isso fez com que o povo latino aprendesse a conviver diariamente com crises.” Ainda segundo o Presidente da VTEX, foram essas condições que produziram um grupo resiliente de empresas digitais, com empreendedores e executivos ágeis, flexíveis e criativos.

CONECTADOS COM OS PRINCIPAIS TEMAS DO ECOMMERCE

O VTEX CONNECT teve como pontapé inicial uma conversa sobre “Diversidade e Inclusão: os impactos nos negócios do varejo”, conduzida por Laíza Iasbech, Líder de Programas e Co-fundadora do Comitê de Diversidade da VTEX; Esabela Cruz, Gerente de Diversidade e Inclusão do Mercado Livre no Brasil; Gustavo Narciso, Gerente Executivo do Instituto C&A; e João Torres, sócio da Mais Diversidade.  

Outro painel importante no início do evento abordou o “Cross Border: comércio sem fronteiras”, uma prática que vem crescendo e reduzindo as fronteiras entre varejistas e consumidores. Quem liderou a abordagem do tema foi João Teixeira, Vice-presidente de Alianças Estratégicas da VTEX; junto com Alberto Serrentino, Fundador da Varese Retail; e Paula Gomes, Analista de Internacionalização da Apex-Brasil.

PAINÉIS TEMÁTICOS GANHARAM ESPAÇO

Para expandir ainda mais o conhecimento e promover o máximo de aprendizado e diálogo, o VTEX CONNECT teve 5 salas simultâneas, cada uma com um tema diferente. Desse modo, cada participante teve a oportunidade de escolher a conversa que contribuiria melhor para o crescimento do seu negócio. Essas foram as trends:

  1. Gestão de Frete: Como ela influencia a conversão do seu ecommerce. Esse painel abordou os desafios do abandono de carrinho, além de custo e prazo para os fretes. O papo foi liderado por Patrick Rocha, Head de Carriers da VTEX; Lucila Thompson, Analista de Comércio Digital da VTEX; e contou ainda com a participação de Fabio Glezer, Head de E-Store da Ambev; e Paulo Ballestero, Head Digital do Zona Sul. 
  1. Conversational Commerce: O poder dos aplicativos de mensagem para multiplicar vendas. O tema foi apresentado por Marcelo Wagner, Head de Sales Enablement da Suitshare; Israel Muller, Head do Programa de Parcerias da Suitshare; Rafael Moura, Fundador da I Wanna Sleep; e Flavia Pedro, Gerente de Marketing na Santa Lolla. A conversa apresentou novos caminhos para a utilização dos apps de mensagem e como eles podem impactar positivamente a experiência de compra do cliente e aumentar vendas.
  1. Omnichannel: Como aumentar as chances do seu cliente comprar mais. Este painel abordou as novas oportunidades de experiências dos clientes, usando diferentes canais, incluindo o marketplace, para impulsionar os resultados. O diálogo contou com a participação Isabella Barreto, Diretora de Contas de Sucesso da VTEX; e Flávia Navas, Head de Marketplace na C&A.
  1. Ship-from-store: Como suas lojas físicas podem alavancar suas vendas no digital. Com participação de Gustavo Zicker, do Programa de Especialistas em Comércio Digital da VTEX; e Mateus Bueno, Product Manager de Omnicanalidade do Carrefour, a conversa explorou amplamente a maneira que o Carrefour tem utilizado suas lojas físicas para se diferenciar digitalmente.
  1. Live Commerce: Como colocar em prática essa nova estratégia de venda online. Este foi o painel que explorou a implementação de um live commerce durante um grande evento como a Black Friday e contou com a presença de Marcos Pueyrredon, Executivo Global SVP da VTEX; e Gabriel Safirsztein, Presidente da Southamerican Trendy SA.  

FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Outro momento importante do VTEX CONNECT foi a palestra sobre Composable Commerce, uma nova forma de pensar a arquitetura do ecommerce que visa oferecer experiências de compra únicas e personalizadas aos clientes. Este painel foi liderado por Flávio Nijs, Success Account Director de Carrefour Brasil e Adidas na VTEX; e Rafael Campos, VP de Engenharia de Soluções para Europa Ocidental na VTEX. 

NEGÓCIOS MAIS EFICAZES: STEVE BLANK

O VTEX CONNECT encerrou no seu ponto mais alto com a participação de Steve Blank, uma lenda do Vale do Silício, região onde criou 8 startups nos últimos 20 anos. Seu trabalho transformou a maneira como as startups são desenvolvidas, é conhecido como o pai do empreendedorismo moderno e leciona atualmente sobre Empreendedorismo em Stanford e Inovação na Universidade de Columbia, ambas nos Estados Unidos. O último painel contou também com a participação de Mariano Gomide, Cofundador e co-CEO da VTEX, que dialogou sobre o método científico desenvolvido por Blank para atender às necessidades reais dos clientes.

POR FIM, UMA NOVIDADE: VTEX DAY 2022

Está preparado para esta notícia? Rafa Forte, Presidente da VTEX, anunciou durante o VTEX CONNECT que está otimista para a realização do VTEX DAY, previsto para os dias 12 e 13 de Abril de 2022, lembrando que a realização deste que é um principais eventos do ano para o comércio, dependerá de condições melhores e mais adequadas para todos. “Já estamos pensando positivamente para que isso possa acontecer”, ressaltou.

Você pode acompanhar todas as novidades e se preparar para o VTEX DAY 2022 acessando o site do evento www.vtexday.com.br!

Continue lendo: artigos relacionados
Tendência

O futuro do varejo chegou

O comércio digital cresce de maneira consistente, ano após ano, em todas as regiões do mundo. Porém, principalmente…

Rafa Forte
Rafa Forte
Tendência

Quais as novidades do “compre agora, pague depois”?

Discutimos anteriormente o que é o fenômeno do “compre agora, pague depois” (também conhecido em inglês como Buy…

Andreea Pop
Andreea Pop
Tendência

É hora de converter mais com conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

Coloque-se no lugar dos seus clientes. Você está navegando em uma loja de ecommerce em busca de uma…

Carolina Martin Guitart
Carolina Martin Guitart
Tendência

Social selling na indústria da moda

Comprar e vender sempre foram atividades sociais. Muito antes das redes sociais surgirem, as pessoas já engajavam em…

Larissa Coelho
Larissa Coelho
Tendência

Como a VTEX chegou a 60% de representação no Ranking da ESHOPPER

Conheça as principais funcionalidades da plataforma que garantem uma boa classificação no ranking que avalia a experiência do…

ESHOPPER
ESHOPPER
Tendência

Tendências futuras no ecommerce: Uma breve perspectiva

Se 2020 foi para muitos o ano da digitalização, 2021 certamente pertence à área do ecommerce. Enquanto os…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tendência

Netflix, Walmart e a nova era das lojas de merchandising

Recentemente, a Netflix e o Walmart US anunciaram uma parceria para a abertura de uma loja online com…

Andreea Pop
Andreea Pop
Tendência

A era dos pagamentos digitais chegou

Ao longo dos anos, o dinheiro tem tido diversas formas: ouro, metal, papel, cheques, cartões de crédito e…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Tendência

A estratégia do Marketplace bancário e a tendência da experiência unificada dos SuperApps

Para além da concessão de empréstimo e venda de seguros, o marketplace bancário funciona como qualquer outro marketplace:…

Camila Isibara
Camila Isibara
Veja Mais
Registro feito com sucesso