Desde hace 3 años Distroller inicia su aventura en el mundo digital. Su búsqueda por la omnicanalidad hizo que esta empresa orgullosamente mexicana y que ha logrado posicionarse en el gusto de grandes y chicos con su diversidad de productos, que van desde juguetes hasta bolsas, artesanías y joyería escogieran a VTEX como su plataforma.
Pero, ¿cómo ha sido este trayecto? La evolución de esta marca es contundente, con Roberto Díaz Gerente de eCommerce a cargo,la digitalización de Distroller empezó con su tienda online en México. En su primer mes tuvo un aumento del 200% en ventas, mientras que cada año ha presentado un crecimiento del 15%.
Con estos resultados y el impacto de la marca a nivel internacional se dio paso a la expansión. En el 2018 se lanzan operaciones en Colombia, un año después, en febrero de 2019 implementan su eCommerce en Chile y a finales de octubre llegarán al fin del mundo con su comercio electrónico en Argentina.
“VTEX nos ha funcionado muy bien en los diferentes países. Gracias a que está en la nube (Software as a Service) cada implementación nos ha llevado un tiempo máximo de 5 semanas y tenemos las mismas facilidades y ventajas tecnológicas que en México” aseguró Roberto, quien resalta que “replicar el éxito ha sido muy sencillo” más allá de los resultados en las ventas es la agilidad de ejecución, la que les da una gran experiencia.
Sin embargo este journey no basta con ser bueno para el equipo de trabajo de Distroller , también debe ser para los miles de “fanseses” de los ya muy conocidos Ksi-Meritos o la Virgencita Plis que día a día visitan el sitio para vivir una experiencia de compra memorable.
Para Roberto, algo que ha sido de gran valor es la solución patentada de VTEX el Smart Checkout “Nos ha ayudado mucho, porque notamos que el tiempo que tarda un cliente en culminar su compra es muy rápido. La plataforma permite una navegación muy amigable y confiable, esto más el esfuerzo de marketing ha contribuido en la fidelización de los clientes, en México la base de usuarios ha crecido más del 100% , consiguiendo un 2% de tasa de conversión” finalizó.
Esta empresa “102% cool” con la visión de tener al cliente como centro del negocio, ha tenido un amplio desarrollo en el eCommerce, aprovechado las actualizaciones constantes y funcionalidades nativas de VTEX, como su integración con diversos marketplaces lo cual les permite llegar a nuevos consumidores. En cuestión logística en México utilizan herramientas como PickUp Store y en un corto plazo sumarán estrategias de última milla con el fin de llevar a cabo entregas el mismo día.
Haciendo equipo, esta dupla cumple con sus muy particulares misiones. VTEX de acelerar la transformación de las empresas y Distroller llenando el espacio digital de color convirtiéndolo en un lugar más extraordinario.
