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Grupo Éxito: una storia di successo durante il Día sin IVA

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade September 16, 2020
Grupo Éxito: una storia di successo durante il Día sin IVA

L’imposta sulle vendite in Colombia è fissata a un notevole 19%; quando il governo ha annunciato che quest’anno avrebbe istituito tre giorni tax-free (“Día sin IVA”), si è trattato di una mossa decisamente importante. I colombiani che erano rimasti confinati nelle loro case per gran parte degli ultimi tre mesi hanno avuto la possibilità di avventurarsi fuori e… di aprire i propri portafogli.

I primi due giorni tax-free hanno visto il Grupo Éxito, uno dei principali rivenditori dell’America Latina, sperimentare una crescita inaspettata della domanda dei clienti, raggiungendo più di mezzo milione di ordini online comprendendo tutte le categorie.

Quanto può gonfiarsi un palloncino?

Se pensavi che la borsa fosse un ambiente stressante in cui ogni decisione è fondamentale sia per l’acquirente che per il venditore, immagina cosa succede dietro le quinte di grandi eventi di vendita al dettaglio come il Black Friday, il Cyber ​​Day, il Singles Day e i Tax-Free Day. Esattamente come una piazza di scambio trema tra domande e offerte che fluttuano in pochi secondi, con persone al telefono che negoziano nervosamente transazioni considerevoli, il Día sin IVA colombiano ha rappresentato una vera sfida per gli sviluppatori back-end di molti rivenditori online.

La gestione di una quantità di transazioni senza precedenti in così poco tempo ha certamente rappresentato una sfida per il rivenditore medio in Colombia. Ma non per Grupo Éxito, e sicuramente non sotto la sorveglianza di VTEX. Dato che il sito di Grupo Éxito è stato costruito su VTEX IO, la preparazione precedente e la vendita durante i giorni tax-free è avvenuta senza difficoltà e senza intoppi. Il segreto di questo successo? La scalabilità.

La scalabilità nel cloud computing è la capacità di aumentare o diminuire rapidamente e facilmente le dimensioni o la potenza di una soluzione IT in base alla domanda. Questa è la ragione per cui puoi registrarti e utilizzare la maggior parte delle soluzioni cloud in pochi passaggi, impiegando generalmente pochi secondi. È anche il motivo per cui puoi altrettanto rapidamente aggiungere risorse, come ad esempio aumentare lo spazio di archiviazione digitale del tuo account.

La piattaforma SaaS multi-tenant di VTEX è completamente scalabile, come un palloncino che si espande all’infinito. Più aria soffi al suo interno, più grande diventa senza mai arrivare a scoppiare. Se smetti di pompare aria, il palloncino si contrae in modo sicuro ritornando alla sua forma iniziale.

VTEX si affida ad Amazon Web Services (AWS) per garantire la scalabilità orizzontale della piattaforma. Ciò consente al servizio di crescere su richiesta, indipendentemente dalle dimensioni della richiesta stessa. Con questa scalabilità in atto, gli amministratori del sito Web di Grupo Éxito hanno potuto concentrarsi sulla gestione delle transazioni, del business e delle operazioni, senza avere alcuna preoccupazione in merito all’infrastruttura.

Le Olimpiadi dello shopping online

VTEX gestisce enormi eventi di vendita al dettaglio online da oltre dieci anni. Ogni evento rappresenta una nuova sfida, ma con l’esperienza diventa più facile affrontarla. Mentre il terzo evento della serie è stato posticipato dal governo colombiano al termine della pandemia, i primi due giorni tax-free si sono svolti rispettivamente il 19 giugno e il 3 luglio.

Record di ordini al minuto 

Grupo Éxito ha raggiunto il record di ordini al minuto un paio di volte, con il picco assoluto di oltre 1000 ordini in un solo minuto registrato il 3 luglio. VTEX IO è stato in grado di gestire tutto questo traffico, senza configurazioni o costi aggiuntivi. Naturalmente Grupo Éxito non è il nostro unico cliente colombiano, quindi tutto ciò che stava accadendo nel negozio di Grupo Éxito su così vasta scala si stava verificando contemporaneamente anche a livello nazionale. Dato che disponiamo di una piattaforma SaaS multi-tenant, tutti i 3000 negozi su VTEX operavano contemporaneamente e senza intoppi, anche mentre i commercianti colombiani, incluso Grupo Éxito, vendevano a picchi massimi di volumi.

Quando si presentano eventi di vendita al dettaglio di queste proporzioni, i commercianti VTEX come Grupo Éxito hanno già tutte le risorse a portata di mano. I nostri clienti non devono effettuare ulteriori investimenti in infrastrutture e possono crescere organicamente man mano che aumentano le loro esigenze di elaborazione, senza dover pagare per avere risorse aggiuntive. L’elasticità della piattaforma è illimitata e le soglie minime e massime fluttuano a seconda delle necessità, proprio come un palloncino che si espande in anticipo, ancor prima che ci si soffi dentro un po’ d’aria.

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