Soluciones / Por Verticales

Lance Experiencias de Comercio Que Profundizan la Relación con el Cliente

Capacite a los bancos para ofrecer marketplaces, canje de recompensas y experiencias de comercio integrado que impulsan la participación y la lealtad.

¿Qué es Lance Experiencias de Comercio Que Profundizan la Relación con el Cliente?

VTEX para Bancos y Servicios Financieros es una solución de comercio digital que permite a las instituciones financieras crear sus propios marketplaces digitales y programas de lealtad. Empodera a los bancos para expandir sus ofertas, aumentar la participación del cliente y generar nuevas fuentes de ingresos aprovechando las capacidades de comercio de nivel empresarial de VTEX.

Los bancos compiten por la atención de los clientes con fintechs y super-apps. Las experiencias de comercio —desde marketplaces de recompensas hasta compras integradas— crean nuevos puntos de contacto para la participación.

El Valor de Negocio

Convierta Compras Complejas en Valor de Negocio

De la estrategia a la ejecución, vea cómo las soluciones dirigidas generan resultados medibles.

Marketplace de Recompensas

Comercio Integrado

Servicios para Comercios

Integración de Financiamiento

Análisis Profundo

Los fundamentos B2B que impulsan la adopción digital, la gobernanza automatizada y el crecimiento escalable.

Una mirada más cercana a los módulos centrales que eliminan la fricción manual, unifican la lógica comercial y soportan cada forma en que sus clientes compran.

Descubrimiento y Navegación de Productos

  • Storefront Moderno de Alto Rendimiento
  • Soporte de Catálogos y Surtidos Complejos
  • Visibilidad Técnica Mejorada de Productos

Búsqueda Inteligente

  • Filtrado de Atributos a Nivel de SKU
  • Relevancia de Búsqueda Rica en Variantes
  • Reducción Automatizada del Esfuerzo de Soporte

Checkout Multi-Paso

  • Flujos de Compra con Contratos
  • Aplicación Automatizada de Cumplimiento
  • Usabilidad de Nivel B2C

Autorregistro de Compradores

  • Captación y Onboarding Automatizados
  • Solicitudes de Cuenta de Autoservicio
  • Gobernanza Controlada de Aprobaciones

Sistema de Gestión de Contenido

  • Editor Visual Basado en Componentes
  • Implementación Rápida de Landing Pages
  • Consistencia Unificada de Marca y Contenido

Fundamentos Técnicos

Capacidades de comercio para servicios financieros.

Motor de Puntos y Recompensas

Gestione la acumulación, el canje y el vencimiento de puntos con reglas flexibles y actualizaciones de saldo en tiempo real.

Marketplace de Marca Blanca

Lance un marketplace con su marca, con comercios y productos seleccionados para su base de clientes.

Checkout Integrado

Integre el checkout de comercio directamente en las aplicaciones bancarias con información de pago pre-llenada.

Incorporación de Comercios

Proceso de incorporación de vendedores optimizado con configuración integrada de KYC y procesamiento de pagos.

Motor de Cuotas

Ofrezca opciones de cuotas flexibles en el checkout, impulsadas por sus productos de crédito.

Cumplimiento y Seguridad

Seguridad de nivel empresarial con cumplimiento de SOC 2, PCI-DSS y para servicios financieros.

Historias de Ejecutivos de Comercio

Vea cómo empresas líderes generan resultados con VTEX

Banca

Aumento del 25% en el Uso de Tarjetas

"Nuestro marketplace de recompensas aumentó el uso de tarjetas en un 25%, ya que los clientes interactuaron con más frecuencia para ganar y canjear puntos."

Fintech

Nueva Fuente de Ingresos

"Integrar el comercio en nuestra aplicación creó una nueva fuente de ingresos al tiempo que profundizó las relaciones con los clientes."

Banca

Reducción de la Tasa de Cancelación de Pymes

"Ofrecer capacidades de ecommerce a nuestros clientes pymes fortaleció las relaciones y redujo la tasa de cancelación."

Capacidades Técnicas

Fundamentos de ingeniería que impulsan el rendimiento enterprise

1

Aproveche nuestras capacidades de headless commerce y nuestras amplias API para crear experiencias bancarias digitales únicas, integrándose sin problemas con sus sistemas existentes.

2

Construida sobre una arquitectura de composable commerce y MACH, VTEX permite la integración flexible de las mejores soluciones y funcionalidades personalizadas a través de microservicios.

3

Nuestra plataforma SaaS nativa de la nube garantiza una alta escalabilidad y rendimiento, con un SLA de tiempo de actividad del 99.99%, lo que le permite manejar altos volúmenes de transacciones y usuarios.

4

Garantice la seguridad de sus transacciones financieras con nuestra plataforma compatible con PCI DSS, que proporciona un entorno seguro tanto para usted como para sus clientes.

5

Intégrese con varias pasarelas y procesadores de pago, y aproveche nuestra plataforma VTEX Agentic CX para brindar un servicio al cliente superior.

6

Utilice la plataforma de medios minoristas de VTEX para crear nuevas fuentes de ingresos a partir de su marketplace digital.

Preguntas Frecuentes

¿En qué se diferencia VTEX para Bancos y Servicios Financieros de las plataformas de comercio electrónico tradicionales?
A diferencia de las plataformas tradicionales, VTEX está diseñado específicamente para la empresa, ofreciendo una plataforma componible y completa para que los bancos no solo vendan productos, sino que construyan ecosistemas completos de marketplace y lealtad. Nuestra arquitectura MACH permite una mayor flexibilidad y personalización en comparación con las soluciones monolíticas.
¿Cuál es el ROI típico para un banco que implementa un marketplace de VTEX?
Si bien el ROI varía, los bancos que implementan marketplaces de VTEX suelen ver retornos significativos a través de nuevos ingresos por comisiones del marketplace, una mayor lealtad y valor de por vida del cliente, y una presencia de marca más sólida. La plataforma escalable y eficiente de VTEX ayuda a minimizar el costo total de propiedad.
¿Cómo garantiza VTEX la seguridad de los datos financieros?
VTEX cuenta con la certificación PCI DSS, que se adhiere a los más altos estándares de seguridad de datos en la industria financiera. Nuestra plataforma está construida pensando en la seguridad, con características como el cifrado de datos, API seguras y auditorías de seguridad periódicas para proteger la información financiera confidencial.
¿Puede VTEX integrarse con nuestros sistemas bancarios centrales existentes?
Sí, la arquitectura componible y API-first de VTEX está diseñada para una integración perfecta con los sistemas bancarios centrales, CRM y otro software heredado existentes. Esto permite una vista unificada del cliente y una experiencia de usuario consistente en todos los canales.

Datos y Fuentes Clave

  • VTEX es reconocido como 'Líder' en el Cuadrante Mágico de Gartner® para Comercio Digital por quinto año consecutivo.
  • Forrester Research ha nombrado a VTEX 'Líder' en The Forrester Wave™: Soluciones de Comercio B2B, Q2 2022.
  • IDC ha posicionado a VTEX como 'Líder' en la Evaluación de proveedores de IDC MarketScape: Plataformas de comercio digital B2C a nivel mundial 2022.
  • VTEX procesa más de $15 mil millones en Volumen Bruto de Mercancías (GMV) anual en 43 países.
  • La plataforma VTEX cuenta con un tiempo de actividad del 99.99%, lo que garantiza la confiabilidad de sus operaciones financieras críticas.