SÃO PAULO, 15 de junio de 2023— En su regreso presencial y con capacidad completa, VTEX DAY 2023, uno de los mayores eventos de ecommerce del mundo, reunió a más de 20 000 personas por día entre el 5 y 6 de junio en São Paulo (Brasil). Los participantes pudieron asistir a más de 100 presentaciones y debates sobre casos de éxito y tendencias tecnológicas en la industria del retail. En total, hubo 60 horas de presentaciones y demostraciones de ejemplos de transformación digital en el sector. El público también tuvo la oportunidad de visitar y conocer los productos y servicios de aproximadamente 250 expositores, 195 de los cuales eran patrocinadores, un número 25 % superior al de la edición de 2022. Por la magnitud del evento, VTEX DAY se integra definitivamente al calendario global de convenciones más destacadas del ecommerce del mundo.
«Los números de este año demuestran el crecimiento del evento y cómo avanza para convertirse en el encuentro de ecommerce más importante del planeta», celebró Mariano Gomide de Faria, fundador y co-CEO de VTEX. «Personas de diez países vinieron a Brasil para participar en nuestro VTEX DAY. Esto demuestra la importancia del evento para el sector del retail, para nuestro ecosistema y para el turismo de negocios», analizó.
El primer día, la supermodelo, empresaria y activista Gisele Bündchen participó junto con Mariano en una mesa redonda en el escenario principal del evento. Gisele compartió con el público momentos de su historia y los retos que superó desde que salió de un pequeño pueblo del interior de Brasil hasta convertirse en un ícono de las pasarelas de todo el mundo, y se emocionó al hablar del apoyo y la importancia de su familia a lo largo de su trayectoria profesional. «Tanto Gisele como Ayrton Senna, Pelé y VTEX demuestran que los latinos pueden ser importantes referentes internacionales. Al fin y al cabo, una persona común, con foco y determinación, puede alcanzar metas extraordinarias y, de ese modo, inspirar a muchas otras», afirmó el founder y co-CEO de VTEX.
Jessica Watson, la navegante más joven en dar la vuelta al mundo en solitario y protagonista de la película Espíritu libre; Karol Meyer, buceadora brasileña y ocho veces plusmarquista mundial de apnea; y el director de orquesta João Carlos Martins también inspiraron al público con sus historias de determinación que los llevaron a convertirse en referencias internacionales.
Casos de éxito
Algunos de los temas tratados durante el segundo día de VTEX DAY incluyeron la forma en que las grandes marcas mundiales transformaron sus arquitecturas de ecommerce, la implementación de la cultura de la innovación y la adopción de prácticas de sostenibilidad en el retail. Ejecutivos de grandes marcas mundiales describieron cómo sus organizaciones utilizan la plataforma global, composable y completa de VTEX para transformar sus negocios y aumentar la rentabilidad.
La innovación basada en microservicios y componibilidad pragmática ya es una realidad en gigantes como Carrefour y Motorola. Durante el segundo día del evento, Lou Canjar, director global de TI de Motorola, y Olivier Gibert, Global Chief Technology Officer de Carrefour, compartieron con el público de VTEX DAY la trayectoria de sus empresas en el proceso de adopción de este modelo.
De acuerdo con Canjar, en Motorola, el desafío fue tener sitios web que puedan transmitir a los consumidores la historia de la marca y las cualidades de los productos. Según él, la arquitectura de microservicios permitió que la empresa desarrollara sitios web en los 20 países donde se ofrece este proceso. «Hicimos un trabajo excelente en la optimización del proceso del cliente y logramos resultados récord en los Estados Unidos», afirmó. Y añadió: «Nuestra asociación con VTEX es fundamental. Nuestro éxito es su éxito. Además de la tecnología que se puede comprar en cualquier sitio, el diferenciador de VTEX es la asociación especializada».
El enfoque pragmático de la componibilidad también ayudó a Carrefour a acelerar su proceso de transformación del ecommerce. Gibert explicó cómo el gigante de los supermercados logra agilidad en el mercado y alineación estratégica entre los negocios y la tecnología de la información. «Teníamos el desafío de transformar a Carrefour en una empresa digital que utilizara la tecnología y los datos para alcanzar un mejor rendimiento y estar preparada para el futuro», reveló. Carrefour reemplazó sistemas de negocios y de ecommerce desintegrados por plataformas globales basadas en microservicios. La empresa utiliza la plataforma de VTEX como base de su estrategia de transformación. Gilbert afirma que la red no adoptó un enfoque componible por cuestiones tecnológicas, sino para alcanzar la meta de brindar mejor atención al cliente. «Necesitábamos una plataforma confiable y estable que nos permitiera acelerar nuestro time to market y garantizar una mejor experiencia del cliente», afirma.
Responsabilidad medioambiental y social
Este año, VTEX Day recibió el sello de evento neutro en carbono que otorga Eccaplan. Este reconocimiento significa que se cuantificaron todas las emisiones de carbono generadas durante el montaje y el evento en sí y se compensaron con inversiones en iniciativas de lucha contra los efectos del cambio climático en Brasil. Además, durante los dos días de VTEX DAY, hubo una programación especial para jóvenes de cuatro ONG partners y proyectos sociales centrados en la tecnología y la transformación social. También participaron alumnos seleccionados del programa Digit.all, que ofrece becas de capacitación gratuita para acelerar la formación de grupos minoritarios (mujeres, personas de raza negra, personas con discapacidad y miembros de la comunidad LGBTQIAP+) en el mercado del ecommerce.
El programa de las delegaciones de las instituciones elegidas incluyó la participación en presentaciones de interés, charlas con profesionales del área y reuniones organizadas por VTEX con patrocinadores y representantes de grandes empresas presentes. Por otra parte, dos grupos de adolescentes en situación de vulnerabilidad social visitaron el evento con el objetivo de recibir capacitación profesional en informática y producción de eventos. Mientras que el grupo del Instituto Jatobás, ONG de formación y sensibilización personal y técnica, presenció una clase del equipo responsable de la organización de VTEX DAY, el segundo grupo asistió a una clase a cargo de VTEX en colaboración con Fundação Casa, institución que recibe a jóvenes que cumplen sanciones socioeducativas. Los jóvenes atendidos en esta institución forman parte de un programa de enseñanza de Tecnología de la Información. Los organizadores del evento prepararon un programa con actividades y contenidos especiales y los jóvenes se sorprendieron tanto con las dimensiones como con la integración de la convención.
Evento extendido
En 2023, VTEX DAY también se convirtió en la pasarela de un desfile de moda de las marcas Aramis, Bagaggio, Constance y Fila. Las tiendas presentaron sus nuevas colecciones y ofrecieron condiciones especiales para quienes realizaran una compra en el momento a través de la aplicación Live Shopping de VTEX. De este modo, los participantes del evento pudieron comprar las prendas presentadas sin perder ningún detalle del desfile.
VTEX DAY contó con un espacio Business patrocinado por LinkedIn, donde los representantes de las empresas tuvieron la oportunidad de reunirse en privado. Además, hubo un estudio para la grabación de podcasts. Asimismo, se realizó el tradicional Hackathon, un desafío que este año se centró en el desarrollo de soluciones de split para la realización de pagos en la plataforma VTEX, que abarcaran desde el registro de un afiliado hasta el final del proceso. De los 10 equipos participantes, el de Avanti obtuvo el primer lugar, el de Codeby, una empresa Keyrus, el segundo, y el de B8one, el tercero. Como el Hackaton contó con el patrocinio de AWS, los tres equipos recibieron gadgets de Amazon como premio.
Por último, el Retail Area reunió tiendas conceptuales de las marcas Amigos do Bem (ONG), Bagaggio, Iron, Motorola, Pague Menos, Philip London, Polishop y Universal. Estos espacios se construyeron especialmente para mostrar las novedades en términos de operaciones de venta durante el evento, y para explorar las opciones que ofrece el omnichannel y el comercio unificado, con descuentos exclusivos para los participantes del evento.
La próxima edición de VTEX DAY está prevista para abril de 2024. Más información próximamente en www.vtexday.com.br
VTEX Experience
VTEX DAY recibió a la comitiva de VTEX Experience, una delegación de 142 ejecutivos de nivel C de grandes empresas globales, quienes participaron en una experiencia inmersiva que reunió a especialistas en retail para intercambiar experiencias sobre transformación digital y conocer ejemplos prácticos de éxito. Para ello, la delegación visitó las instalaciones de Cobasi, Grupo DPSP – Drogarias Pacheco y São Paulo, Decathlon, Kopenhagen, Zee.Dog, Samsung, y participó de una sesión de Live Shopping con Philips. La delegación estaba formada por clientes, prospectos y partners procedentes de Brasil, Estados Unidos, varios países de América Latina, Asia y Europa.
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Acerca del VTEX DAY
VTEX DAY es uno de los mayores eventos de ecommerce del mundo. Celebrado desde 2009, es extremadamente importante para todo el ecosistema del comercio digital, ya que reúne a clientes, proveedores y personas influyentes —los nombres más importantes del retail— para presentar sus soluciones y novedades, intercambiar conocimientos, debatir tendencias, fortalecer el networking y obtener información clave con la cual es posible mejorar los negocios. En 2023, VTEX DAY se llevó a cabo los días 5 y 6 de junio, y contó con AWS como patrocinador principal en la categoría Pink Diamond y con las empresas Adyen, Magalu y PayPal, como patrocinadores Ruby. Si quieres conocer la lista de todos los patrocinadores del evento, visita nuestro sitio web.
Acerca de VTEX
VTEX (NYSE: VTEX) es la plataforma global de comercio digital donde los CEOs y CIOs visionarios encuentran eficiencia para sus ventas digitales. Nuestra plataforma componible y completa ayuda a las marcas y a los retailers a modernizar su stack e impulsar los resultados operativos mediante la migración desde sistemas heredados, el funcionamiento de múltiples modelos de negocio en un solo lugar y la optimización de los procesos de inventario y logística con canales de venta conectados.Como líder en plataformas de comercio digital, VTEX cuenta con la confianza de más de 2.600 clientes B2C y B2B, entre ellos Carrefour, Colgate, Motorola, Sony, Stanley Black & Decker y Whirlpool, con más de 3.400 tiendas online activas en 38 países (datos del ejercicio fiscal que finalizó el 31/12/2022). Para más información, visita www.vtex.com.
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