A VTEX e a AWS firmam um acordo plurianual de colaboração para oferecer soluções de ecommerce direct-to-consumer para empresas globais

NOVA YORK – 20 de setembro de 2021 – Hoje, a VTEX (NYSE: VTEX), a plataforma de comércio digital para grandes empresas e varejistas, líder em acelerar a transformação do comércio na América Latina e agora em expansão global, anunciou um acordo plurianual com a Amazon Web Services, Inc. (Amazon Web Services, Inc.). (AWS), uma empresa da Amazon.com, Inc., para criar uma nova solução de comércio direct-to-consumer (DTC) que proporciona às grandes empresas, especialmente às marcas globais de bens de consumo embalados (CPG), a capacidade de lançar rápida e facilmente ecommerces e experiências para vender diretamente aos consumidores. O acordo permitirá à VTEX ampliar sua presença no segmento de comércio digital global usando as tecnologias AWS e aproveitando os canais de venda da AWS para construir funcionalidades inovadoras e centradas no cliente para as empresas de CPG.

A nova solução DTC Launchpad, alimentada pela VTEX na AWS, combinará serviços de machine learning AWS, incluindo Amazon Forecast e Amazon Personalize, e o ecommerce, marketplace, e funcionalidades de gerenciamento de pedidos da VTEX com operações de logística e distribuição fornecidas através do Multi-Channel Fulfillment (MCF) global da Amazon para criar uma solução DTC de ponta a ponta. O MCF oferece às empresas acesso a uma rede de fulfillment de alta qualidade, experiência operacional e entrega rápida para todos os pedidos – onde quer que sejam feitos. Neste modelo, as empresas CPG podem enviar os produtos que vendem em vários canais, incluindo seus próprios ecommerces DTC, para os centros de fulfillment da Amazon, onde a Amazon os coletará, embalará e enviará aos clientes rapidamente. O DTC Launchpad, disponível globalmente, também será integrado à Amazon Pay nos 16 países em que a Amazon Pay está disponível para facilitar o pagamento e as compras com checkout sem a necessidade de cadastro. Como parte do acordo de colaboração, a AWS é capaz de vender o DTC Launchpad para clientes em todo o mundo.

“A missão da VTEX é ajudar nossos clientes a fazer negócios em qualquer lugar, e aproveitar a AWS é fundamental para que possamos cumpri-la. Ao ampliar e aprofundar nosso relacionamento com a AWS para incluir a expertise da Amazon em fulfillment global e serviços de pagamento, seremos capazes de transformar nossos 20 anos de experiência na América Latina – o ambiente de varejo mais complexo do mundo e o mercado de ecommerce de mais rápido crescimento – em uma verdadeira solução de knowledge-as-a-service (conhecimento como serviço)”, disse Mariano Gomide, fundador e co-CEO da VTEX. “Já temos uma plataforma transacional altamente confiável, e agora vamos utilizar serviços avançados como o machine learning para construir algoritmos que possam capturar interações front-end e antecipar possíveis problemas dos clientes. O extenso portfólio de serviços na nuvem da AWS, bem como sua infraestrutura global, nos dá a capacidade de criar novas ofertas inovadoras com a segurança e escalabilidade comprovadas que nossos clientes confiam para fazer crescer seus negócios direct-to-consumer”.

A AWS tem um largo histórico em ajudar as empresas líderes mundiais a acelerar suas transformações digitais para atender às necessidades em constante mudança dos seus clientes”, disse Greg Pearson, Vice-presidente de Worldwide Commercial Sales da Amazon Web Services, Inc. “Ao aproveitar o portfólio inigualável de serviços da AWS e a experiência da Amazon em fulfillment, as empresas globais de CPG podem facilmente lançar e escalar experiências de comércio digital direct-to-consumer que promovam a fidelidade à marca, coletem insights e permitam a rápida experimentação e inovação”.

As grandes empresas obtêm com a VTEX

Em 2020, a Motorola lançou 39 sites ao longo do ano como parte de uma estratégia unificada que vem aumentando a receita do comércio digital e as taxas de conversão em 25%, ao mesmo tempo em que reduziu, em 30%, os prazos de entrega na Europa. Ao colaborar com a VTEX, a Motorola deu vida a uma visão digital global, incluindo a unificação dos canais B2C e B2B, melhorando o site e as experiências de checkout, e melhorando as funcionalidades de merchandising. A Motorola lançou 11 sites em duas semanas, aproveitando uma infraestrutura de comércio única e confiável da VTEX construída em cima dos serviços AWS.

A Anheuser-Busch InBev (AB InBev), a maior cervejaria do mundo com mais de 500 marcas vendidas em mais de 100 países, escolheu a VTEX para ajudar a potencializar o seu marketplace global e a funcionalidade de ponto de venda (POS) operando na AWS, facilitando pedidos e entregas sem contato em vários mercados do mundo, começando pela América Central e do Sul. Para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes em virtude da pandemia, a AB InBev procurou a VTEX para implementar de forma rápida e econômica uma estratégia de marketplace B2B2C, sustentada pelo avançado mecanismo de preços da VTEX e funcionalidades de múltiplas moedas, idiomas e locais.

“Para as grandes marcas, ter uma estratégia DTC é fundamental para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, uma tendência que está transformando a indústria de bens de consumo embalados. Na VTEX, nosso objetivo é orientar nossos clientes enquanto eles planejam, constroem, lançam, operam e expandem seus negócios online”, disse Amit Shah, Chief Strategy Officer & U.S. General Manager da VTEX. “Agora, marcas líderes, emergentes e globais podem adquirir os serviços globais de comércio da VTEX diretamente da AWS e se beneficiar do alcance global da AWS, Amazon e VTEX”.

Sobre a VTEX

A VTEX (NYSE: VTEX) fornece uma plataforma SaaS de comércio digital para grandes empresas e varejistas. Nossa plataforma permite que nossos clientes executem sua estratégia de comércio, incluindo a construção de lojas online, integração e gerenciamento de pedidos através de canais, e a criação de marketplaces para vender produtos de fornecedores terceirizados. Fundada no Brasil, temos sido líderes na aceleração da transformação do comércio digital na América Latina e estamos expandindo globalmente. Nossa plataforma é projetada para padrões e funcionalidades de nível empresarial, e temos a confiança de mais de 2.000 clientes com mais de 2.500 lojas online ativas em 32 países para nos conectarmos com seus consumidores de uma forma significativa.*.

^{*Os números do ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2020}