Tehnologie

Dumitrescu, CustomSoft: 2020 a fost interesant. Deși nu ne așteptam, am înregistrat creștere

Alex Goaga
Alex Goaga martie 17, 2021
Dumitrescu, CustomSoft: 2020 a fost interesant. Deși nu ne așteptam, am înregistrat creștere

2020 a fost un an interesant, în sensul în care CustomSoft, unul dintre principalii furnizori de soluții software din România, a înregistrat o creștere “destul de mare”, deși nu se așteptau la acest lucru. “Ne-am obișnuit cu pandemia, ne-am obișnuit cu noul mod de lucru și considerăm 2021 un an de construcție și de extindere. Astfel, în 2021 ne dorim să creștem numărul de piețe pe care suntem prezenți, concentrându-ne preponderent pe piețele din Europa de Est, însă stabilizand și piețele în care suntem deja prezenți”, spune Octavian Dumitrescu, director executiv al companiei. 

Octavian Dumitrescu, Customsoft, perspective pentru 2021

El nu crede că pandemia se va încheia în 2021. Sau, cel puțin, nu de tot. “Oricum, din fericire pentru noi, serviciile pe care le oferă CustomSoft sunt preponderent în zona ecommerce și digitalizare, servicii care erau destul de căutate și înainte de pandemie. Companiile încercau și înainte să își adauge o componentă digitală, însă pandemia ne-a pus cumva sub lumina reflectoarelor, pentru că acum interesul a crescut exponențial în zona în care activăm noi”, continuă Octavian. 

Octavian Dumitrescu va fi prezent la European Digital Commerce, eveniment de marcă în comerțul electronic. Înscrie-te acum, GRATUIT, și interacționează online cu speakeri de la companii precum Metro, Vivre, Diverta, Eventmix sau Zitec!

Marketplace-urile, foarte cerute în 2020

Ecommerce-ul a fost în prim plan pentru CustomSoft – sincronizat și cu tendințele pieței din 2020. 

“Marketplace-urile au fost foarte cerute în 2020. Din această zona, am avut câteva implementări interesante, printre care și primul mall online din România, Veranda.

Anul acesta ne-am lansat noul nostru site, prin care ne dorim să comunicăm mai bine către clienții noștri toate serviciile pe care le oferim, cât și să fim mai aproape de ei prin conținut de calitate în zonele în care activăm”, continuă el. 

Ecommerce-ul va crește “în funcție de regiuni”

Este dificil de estimat cu exactitate cât de rapid va evolua ecommerce-ul, însă un lucru este sigur – va crește substanțial în următoarea perioadă, consideră Octavian. 

“În funcție de regiune, această creștere va fi mai mult sau mai puțin accelerată. Sunt țări în care intrarea în pandemie a însemnat un eveniment mai puternic decât Black Friday-ul de la noi, care au întâmpinat dificultăți destul de mari din cauza cererii foarte mari de cumpărături online”.

El crede foarte mult în faptul că tehnologia VTEX poate ajuta foarte mult pe zona de comerț online, “și mi se pare o valoare adăugată foarte mare pentru clienții noștri și pentru afacerile lor”, subliniază directorul executiv al CustomSoft.

Dacă ar putea schimba un lucru la CustomSoft…

Compania are o echipă foarte bună în acest moment și aliniată cu strategia lor. Dacă, însă, ar avea o bagheta magică cu care ar putea face o schimbare rapidă, “aș multiplica echipa pe care o avem astăzi pentru a putea ajuta cât mai mulți clienți să acceseze cele mai bune servicii de implementare și cea mai bună tehnologie de ecommerce din piață”.

Tu cum consideri că va evolua ecommerce-ul în 2021? Pe ce verticale va crește cel mai rapid? 

Citește în continuare: articole relaționate
Produse

Live Shopping pentru Magazinele B2B – O armă secretă pentru o piață complexă

Astăzi, popularitatea trendului live shopping nu mai surprinde pe nimeni. Deși a prins avânt în perioada pandemiei, segmentul…

Vlad Stoiculescu
Vlad Stoiculescu
Tehnologie

Demontăm miturile legate de migrarea platformei: 4 lucruri pe care departamentul IT nu le înțelege

Din cauza caracterului său complicat și a pașilor amănunțiți, migrarea la o nouă platformă de ecommerce poate fi…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Strategy

Pfarma.ro: Suplimentele alimentare au avut cea mai spectaculoasă creștere, în jur de 40%

Anul 2020 pentru retailul farma nu a fost tocmai rău, cum se anunța, având chiar o ușoară creștere…

Alex Goaga
Alex Goaga
Tehnologie

Cum poți evita cele mai frecvente defecțiuni în cadrul operațiunii de ecommerce pe durata evenimentului Black Friday

Ce ar putea fi mai reprezentativ pentru consumerism dacă nu chiar evenimentul Black Friday? Și, privind lucrurile prin…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tehnologie

Noile tehnologii care stimulează digitalizarea în industria modei

Se pare că reorientarea tot mai pregnantă către canalele digitale de shopping nu prezintă niciun semn de regres.…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tehnologie

5 tendințe tehnologice pentru viitorul comerțului electronic retail de lux

Bunurile de lux au fost constant în căutare. Indiferent dacă e o geantă clasică pe care o ai…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Strategie

Ce strategii a implementat dm drogerie markt în pandemie: adaptare și parteneriate cu firmele de homedelivery

dm drogerie markt este unul dintre cei mai mari jucători din retail pe piața de produse de frumusețe,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Tehnologie

Cum afectează reglementările privind datele personale magazinul meu de ecommerce?

În calitate de retailer online, trebuie să fi auzit despre reglementările privind datele, cum ar fi RGPD (Regulamentul…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tehnologie

Exemple de comerț conversațional oferite de Suiteshare

Suiteshare, care s-a alăturat recent familiei VTEX, este o platformă care le permite brandurilor și retailerilor să vândă…

Andreea Pop
Andreea Pop
Vezi mai multe