Tehnologie

Dumitrescu, CustomSoft: 2020 a fost interesant. Deși nu ne așteptam, am înregistrat creștere

Alex Goaga
Alex Goaga martie 17, 2021
Dumitrescu, CustomSoft: 2020 a fost interesant. Deși nu ne așteptam, am înregistrat creștere

2020 a fost un an interesant, în sensul în care CustomSoft, unul dintre principalii furnizori de soluții software din România, a înregistrat o creștere “destul de mare”, deși nu se așteptau la acest lucru. “Ne-am obișnuit cu pandemia, ne-am obișnuit cu noul mod de lucru și considerăm 2021 un an de construcție și de extindere. Astfel, în 2021 ne dorim să creștem numărul de piețe pe care suntem prezenți, concentrându-ne preponderent pe piețele din Europa de Est, însă stabilizand și piețele în care suntem deja prezenți”, spune Octavian Dumitrescu, director executiv al companiei. 

Octavian Dumitrescu, Customsoft, perspective pentru 2021

El nu crede că pandemia se va încheia în 2021. Sau, cel puțin, nu de tot. “Oricum, din fericire pentru noi, serviciile pe care le oferă CustomSoft sunt preponderent în zona ecommerce și digitalizare, servicii care erau destul de căutate și înainte de pandemie. Companiile încercau și înainte să își adauge o componentă digitală, însă pandemia ne-a pus cumva sub lumina reflectoarelor, pentru că acum interesul a crescut exponențial în zona în care activăm noi”, continuă Octavian. 

Octavian Dumitrescu va fi prezent la European Digital Commerce, eveniment de marcă în comerțul electronic. Înscrie-te acum, GRATUIT, și interacționează online cu speakeri de la companii precum Metro, Vivre, Diverta, Eventmix sau Zitec!

Marketplace-urile, foarte cerute în 2020

Ecommerce-ul a fost în prim plan pentru CustomSoft – sincronizat și cu tendințele pieței din 2020. 

“Marketplace-urile au fost foarte cerute în 2020. Din această zona, am avut câteva implementări interesante, printre care și primul mall online din România, Veranda.

Anul acesta ne-am lansat noul nostru site, prin care ne dorim să comunicăm mai bine către clienții noștri toate serviciile pe care le oferim, cât și să fim mai aproape de ei prin conținut de calitate în zonele în care activăm”, continuă el. 

Ecommerce-ul va crește “în funcție de regiuni”

Este dificil de estimat cu exactitate cât de rapid va evolua ecommerce-ul, însă un lucru este sigur – va crește substanțial în următoarea perioadă, consideră Octavian. 

“În funcție de regiune, această creștere va fi mai mult sau mai puțin accelerată. Sunt țări în care intrarea în pandemie a însemnat un eveniment mai puternic decât Black Friday-ul de la noi, care au întâmpinat dificultăți destul de mari din cauza cererii foarte mari de cumpărături online”.

El crede foarte mult în faptul că tehnologia VTEX poate ajuta foarte mult pe zona de comerț online, “și mi se pare o valoare adăugată foarte mare pentru clienții noștri și pentru afacerile lor”, subliniază directorul executiv al CustomSoft.

Dacă ar putea schimba un lucru la CustomSoft…

Compania are o echipă foarte bună în acest moment și aliniată cu strategia lor. Dacă, însă, ar avea o bagheta magică cu care ar putea face o schimbare rapidă, “aș multiplica echipa pe care o avem astăzi pentru a putea ajuta cât mai mulți clienți să acceseze cele mai bune servicii de implementare și cea mai bună tehnologie de ecommerce din piață”.

Tu cum consideri că va evolua ecommerce-ul în 2021? Pe ce verticale va crește cel mai rapid? 

Citește în continuare: articole relaționate
Tehnologie

Noile tehnologii care stimulează digitalizarea în industria modei

Se pare că reorientarea tot mai pregnantă către canalele digitale de shopping nu prezintă niciun semn de regres.…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tehnologie

5 tendințe tehnologice pentru viitorul comerțului electronic retail de lux

Bunurile de lux au fost constant în căutare. Indiferent dacă e o geantă clasică pe care o ai…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Strategie

Ce strategii a implementat dm drogerie markt în pandemie: adaptare și parteneriate cu firmele de homedelivery

dm drogerie markt este unul dintre cei mai mari jucători din retail pe piața de produse de frumusețe,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Tehnologie

Cum afectează reglementările privind datele personale magazinul meu de ecommerce?

În calitate de retailer online, trebuie să fi auzit despre reglementările privind datele, cum ar fi RGPD (Regulamentul…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Tehnologie

Exemple de comerț conversațional oferite de Suiteshare

Suiteshare, care s-a alăturat recent familiei VTEX, este o platformă care le permite brandurilor și retailerilor să vândă…

Andreea Pop
Andreea Pop
Strategie

Cum să alegi cu succes platforma de ecommerce ideală pentru cumpărături alimentare online?

De la declanșarea crizei COVID-19, în martie 2020, retailerii de produse alimentare au fost supuși provocării de a…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Produse

VTEX Marketplace Network: conectează vânzătorii și marketplace-urile din jurul lumii într-un singur ecosistem

Marketplace Network este o funcționalitate a platformei VTEX care ajută la crearea unei conexiuni între marketplace-uri și vânzătorii…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Strategie

Ivănescu, Trainer Sport: Vânzările pe online și în marketplace-uri au susținut creșterea de 30% a afacerilor

Trainer Sport, unul dintre cele mai cunoscute lanțuri de retail din România din domeniul sportiv, a funcționat exclusiv…

Alex Goaga
Alex Goaga
Tehnologie

Ce reprezintă confidențialitatea datelor și de ce este importantă pentru ecommerce?

Dacă ai vândut vreodată produse, prin telefon sau prin intermediul unui site, ai plătit cu ajutorul terminalelor de…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Vezi mai multe