Born2be, unul dintre cei mai mari jucători online de fashion din Polonia, s-a lansat în această primăvară în România. Magazinul online de modă Born2be, parte din grupul AZA Group, a analizat piața românească timp de 3 ani înainte de lansare, iar principalii factori de decizie au fost dinamica și evoluția pieței.
„Observăm piața românească de trei ani și suntem constant impresionați de cât de dinamic s-a schimbat și a evoluat. Magazinul nostru românesc este cu siguranță mult așteptatul nostru <<copil>>”, a menționat, într-un interviu acordat VTEX, Daniel Duniak, director de dezvoltare al firmei AZA Group, care include printre altele magazinul online de modă Born2be.
Pe platforma online born2be.com.ro, retailerul pune la dispoziția cumpărătorilor o selecție largă de produse pentru femei, bărbați și copii, (aproape 18.000 de modele de încălțăminte și îmbrăcăminte), încadrate într-un segment de preț atractiv.
Țările vizate pentru extinderea operațiunilor Born2be
Born2be este prezent pe piața poloneză de 7 ani, perioadă în care s-a bucurat de un ritm rapid de dezvoltare, platforma fiind vizitată, în prezent, de aproape 3 milioane de utilizatori în fiecare lună. Pașii următori pentru dezvoltarea companiei vor fi în regiunea CEE.
Ca AzaGroup, încă de la început promovăm strategia unei prezențe foarte puternice și conștiente pe fiecare dintre piețele pe care le abordăm. Pe măsură ce am câștigat o poziție puternică pe piața poloneză și ucraineană, am decis să ne implicăm foarte mult în România. Prezența înseamnă înființarea de echipe locale sau native. Acestea trebuie să fie receptive la specificul pieței: de la ofertă de produse până la metoda de livrare. Următorii pași pe care îi planificăm sunt în regiunea CEE.
Daniel Duniak, Director Dezvoltare AZA Group
În prezent, magazinul se concentrează pe încălțăminte la modă, la prețuri accesibile, cele mai populare categorii fiind pantofii sport și sneakers. Retailerul mizează pe atractivitatea acestor categorii și în România, bazându-se pe interesul crescut al consumatorilor români față de noile tendințe din modă, tendințe care îi încurajează să facă tranziția către modele de încălțăminte confortabile și, în același timp, elegante.
Ecommerce-ul este o parte a „mega-tendinței de comoditate”
Definim AzaGroup ca fiind digital-nativ și am dori să rămânem astfel. Dacă am face pași către prezența fizică – ar fi showroom-uri, nu magazine obișnuite. Preferăm să credem că ceea ce se întâmplă cu comerțul electronic este doar o parte a mega-tendinței de comoditate și centrism pentru consumatori. Ceea ce a fost doar un clișeu devine un must-have și un motiv pentru a regândi afacerea pentru mulți. Suntem bucuroși să observăm că focusul se îndreaptă către client.
Daniel Duniak, Director Dezvoltare AZA Group
Comportamentul consumatorului Born2be este într-o continuă schimbare. Clienții magazinului online de fashion achiziționează mai degrabă 3-5 perechi de sneakers la modă pentru întregul sezon, fără a pune accentul pe mărci recunoscute și sigle importante. Compania crede că o astfel de abordare va avea mulți fani în rândul clienților din România.
Retailerul se bucură de aprecierea clienților și datorită procesului de cumpărare confortabil și sigur. Comenzile pot fi plasate pe website-ul born2be.com.ro după realizarea câtorva pași simpli: adăugarea în coș, alegerea opțiunii de plată dorite și introducerea datelor pentru livrare. Magazinul asigură siguranța absolută a achizițiilor, oferind plata la livrare și plăți online prin sistemul PayU.
Pentru confortul utilizatorilor, există o linie telefonică în limba română, unde personalul Departamentului de Relații Clienți oferă consultanță și ajutor privind orice problemă. Livrarea durează aproximativ 3 zile de la plasarea comenzii, iar partenerii logistici locali ai Born2be sunt DPD România și, din aprilie 2021, FAN Courier.
Mai multe despre industria fashion poți citi în Ghidul privind transformarea digitală pentru industria modei.
