Strategie

Benvenuti: Online-ul a crescut, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu mai 17, 2021
Benvenuti: Online-ul a crescut, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

Benvenuti, companie cu capital 100% românesc, este unul dintre retailerii de fashion afectați de pandemie. Încercarea de a stimula vânzările prin promoții, adaptarea la schimbările obiceiurilor de consum și găsirea unui echilibru între venituri și costuri au fost principalele provocări pentru Benvenuti în 2020, relatează, pentru VTEX România, Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI.

Pandemia COVID-19 a influențat mult obiceiurile de consum ale clienților, fiind focusați mai mult pe bunurile de strictă necesitate, care au legătură cu munca remote și majoritatea timpului petrecut în casă. Clienții nu au mai fost atât de interesați de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse cosmetice sau alte accesorii fashion. Astfel, retailerii din sectorul fashion au avut de pierdut chiar dacă s-au adaptat la noile tendințe din ecommerce. 

Din păcate, industria de fashion este foarte afectată de pandemie, deoarece s-au schimbat obiceiurile de consum. Primele elemente la care renunță clienții sunt îmbrăcămintea și încălțămintea. Foarte multe persoane lucrează de acasă, clădirile de birouri sunt practic pustii, deci acele persoane nu au nevoie de haine noi și încălțăminte nouă.

Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI
Magazinul Benvenuti

Vânzările online nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

În prezent, compania deține 54 de magazine, dintre care 49 de unități sunt Benvenuti şi 5 Enzo Bertini, cele mai multe fiind amplasate în centre comerciale şi mall-uri. Anul trecut, compania a deschis două magazine, unul Benvenuti în Târgu Mureș Shopping City și unul Enzo Bertini în mall-ul Coresi Brașov, magazine care erau bugetate şi amenajate înaintea declanșării pandemiei. Cu toate acestea, retailerul a decis închiderea a patru unități în același an, magazine localizate în Roman, Zalău, Constanța și București. Adrian Câzu susține că aceste magazine nu erau profitabile nici înainte de pandemie și oricum urmau a fi închise. 

Anul 2020 a fost unul critic pentru noi, cu pierdere semnificativă. Sperăm să-l uităm cât mai repede și să reușim o stabilizare. Nu cred ca poate fi vorba de profit în următorii ani, doar stabilizare. Magazinele online au înregistrat creșteri substanțiale, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice. Încercarea de a stimula prin promoții vânzările, schimbarea obiceiurilor de consum și găsirea unui echilibru între venituri și costuri au fost principalele provocări pentru companie în 2020.

Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI

Ecommerce-ul va crește în continuare, inclusiv pe fashion 

Adrian Câzu consideră că sectorul ecommerce va crește în continuare, inclusiv pe segmentul de fashion. Iar pentru a oferi clienților o mai bună experiență de cumpărături, compania lucrează la strategia omnichannel. 

În încheiere, unul dintre sfaturile lui Adrian Câzu pentru antreprenorii care își doresc un business în sectorul fashion este să facă primul pas doar cu vânzările online și mai apoi, dacă acestea sunt profitabile, să dezvolte o rețea de magazine fizice

Compania Benvenuti a luat naștere în România, în primăvara anului 2004, propunându-și să devină lider de piață în segmentul de magazine de încălțăminte și marochinărie. Odată cu creșterea companiei, Benvenuti a inaugurat o rețea de magazine multibrand de lux, Enzo Bertini, în 2008. Astfel, astăzi, rețeaua Benvenuti înseamnă peste 50 de magazine sub două branduri: Benvenuti și Enzo Bertini.

Magazinul Enzo Bertini
Citește în continuare: articole relaționate
Strategie

Compania pregătită pentru viitor: Ediția – lumea modei

A fi pregătit pentru viitor înseamnă a fi pregătit pentru toate surprizele și provocările pe care ție le-ar…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Strategie

Cum faci tranziția din offline în online – partea II

Fie că ai nevoie de suport în tranziția din offline în online sau încă ești pe gânduri și…

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu
Strategie

Justyna TORRES, Carrefour: La începutul pandemiei au crescut de 5 ori vânzările de produse pentru igienă

Sistemul omnichannel al Carrefour (magazine tradiționale în diferite formate, canal de vânzări online și express delivery via Bringo)…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cadourile experiențiale revin în forță! După un an dificil, Complice.ro aduce experiențe care “oferă echilibru în viețile oamenilor”

2020 a fost o provocare continuă pentru Complice.ro, pentru partenerii lor, în egală măsură și pentru clienți –…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cătălin Ioana, Winmarkt: Nu putem ignora componenta online. Nu exclud nicio soluție care ar aduce beneficii

Cu siguranță anul 2020 va rămâne un an de referință, fie că ne raportăm la nivel economic, social,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cum faci tranziția din offline în online – partea I

Trecem cu toții printr-o perioadă mai dificilă. Pe lângă criza de sănătate, începem să resimțim și criza economică…

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu
Strategie

Elementele cheie care stau la baza unei operațiuni de comerț digital în industria alimentară de succes

Industria alimentară este în toiul unei transformări digitale, iar operațiunile de comerț digital apar precum ciupercile după ploaie,…

Andreea Pop
Andreea Pop
Strategie

4 strategii de creștere pentru a stimula o afacere retail cu produse alimentare online

Din toate experiențele și învățăturile pe care COVID-19 le-a generat, una dintre cele mai semnificative lecții este aceea…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Strategie

Coletăria.ro intră în parteneriat cu Innoship pentru ecommerce internaționalizat. Ce cumpără românii din afară

Pentru a sprijini magazinele online să livreze mai eficient în piețele în care activează, Coletăria.ro a dezvoltat un…

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu
Vezi mai multe