Strategie

Benvenuti: Online-ul a crescut, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

Anisoara Munteanu
Anisoara Munteanu mai 17, 2021
Benvenuti: Online-ul a crescut, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

Benvenuti, companie cu capital 100% românesc, este unul dintre retailerii de fashion afectați de pandemie. Încercarea de a stimula vânzările prin promoții, adaptarea la schimbările obiceiurilor de consum și găsirea unui echilibru între venituri și costuri au fost principalele provocări pentru Benvenuti în 2020, relatează, pentru VTEX România, Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI.

Pandemia COVID-19 a influențat mult obiceiurile de consum ale clienților, fiind focusați mai mult pe bunurile de strictă necesitate, care au legătură cu munca remote și majoritatea timpului petrecut în casă. Clienții nu au mai fost atât de interesați de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse cosmetice sau alte accesorii fashion. Astfel, retailerii din sectorul fashion au avut de pierdut chiar dacă s-au adaptat la noile tendințe din ecommerce. 

Din păcate, industria de fashion este foarte afectată de pandemie, deoarece s-au schimbat obiceiurile de consum. Primele elemente la care renunță clienții sunt îmbrăcămintea și încălțămintea. Foarte multe persoane lucrează de acasă, clădirile de birouri sunt practic pustii, deci acele persoane nu au nevoie de haine noi și încălțăminte nouă.

Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI
Magazinul Benvenuti

Vânzările online nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice

În prezent, compania deține 54 de magazine, dintre care 49 de unități sunt Benvenuti şi 5 Enzo Bertini, cele mai multe fiind amplasate în centre comerciale şi mall-uri. Anul trecut, compania a deschis două magazine, unul Benvenuti în Târgu Mureș Shopping City și unul Enzo Bertini în mall-ul Coresi Brașov, magazine care erau bugetate şi amenajate înaintea declanșării pandemiei. Cu toate acestea, retailerul a decis închiderea a patru unități în același an, magazine localizate în Roman, Zalău, Constanța și București. Adrian Câzu susține că aceste magazine nu erau profitabile nici înainte de pandemie și oricum urmau a fi închise. 

Anul 2020 a fost unul critic pentru noi, cu pierdere semnificativă. Sperăm să-l uităm cât mai repede și să reușim o stabilizare. Nu cred ca poate fi vorba de profit în următorii ani, doar stabilizare. Magazinele online au înregistrat creșteri substanțiale, dar nu compensează scăderea înregistrată în magazinele fizice. Încercarea de a stimula prin promoții vânzările, schimbarea obiceiurilor de consum și găsirea unui echilibru între venituri și costuri au fost principalele provocări pentru companie în 2020.

Adrian Câzu, Development & Retail Manager – BENVENUTI

Ecommerce-ul va crește în continuare, inclusiv pe fashion 

Adrian Câzu consideră că sectorul ecommerce va crește în continuare, inclusiv pe segmentul de fashion. Iar pentru a oferi clienților o mai bună experiență de cumpărături, compania lucrează la strategia omnichannel. 

În încheiere, unul dintre sfaturile lui Adrian Câzu pentru antreprenorii care își doresc un business în sectorul fashion este să facă primul pas doar cu vânzările online și mai apoi, dacă acestea sunt profitabile, să dezvolte o rețea de magazine fizice

Compania Benvenuti a luat naștere în România, în primăvara anului 2004, propunându-și să devină lider de piață în segmentul de magazine de încălțăminte și marochinărie. Odată cu creșterea companiei, Benvenuti a inaugurat o rețea de magazine multibrand de lux, Enzo Bertini, în 2008. Astfel, astăzi, rețeaua Benvenuti înseamnă peste 50 de magazine sub două branduri: Benvenuti și Enzo Bertini.

Magazinul Enzo Bertini
Citește în continuare: articole relaționate
Strategie

Retargeting Biz investește 3 mil. euro și lansează noua platformă de marketing automatizat all-in-one

Aplicația românească Retargeting Biz, unul dintre partenerii VTEX în România, revoluționează piața de ecommerce din CEE prin lansarea…

Alex Goaga
Alex Goaga
Operațiuni

Alex Bratu, JYSK: Home & Deco a fost unul dintre câștigători in 2020

Segmentul Home & Deco a fost unul dintre câștigători în anul 2020. A fost perioada în care cu…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Aflați de la Dell și de la HP cum puteți adapta o afacere în domeniul produselor electronice de larg consum la exigențele viitorului

V-ați întrebat vreodată cum vă puteți adapta afacerea la exigențele viitorului? Aflați direct de la liderii din domeniul…

Andreea Pop
Andreea Pop
Strategie

Ce strategii a implementat dm drogerie markt în pandemie: adaptare și parteneriate cu firmele de homedelivery

dm drogerie markt este unul dintre cei mai mari jucători din retail pe piața de produse de frumusețe,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cum alimentează VTEX rezultatele afacerii tale cu ecommerce-ul B2B

74% din factorii de decizie consideră că omnichannel-ul din procesul de vânzări B2B este mai eficient decât metoda…

Matheus Kury
Matheus Kury
Strategie

Ecommerce vs. marketplace: Cum și când să le alegi?

Atunci când vorbim despre afaceri online digitale, ne gândim de obicei la ecommerce, care întotdeauna a fost despre…

Júlia Miozzo
Júlia Miozzo
Strategie

Primul raport de studiu B2B despre ecommerce-ul din România

Pandemia COVID-19 a pus în lumina reflectoarelor platformele de ecommerce în întreaga lume, demonstrând că joacă un rol…

Sorana Gheorghiade
Sorana Gheorghiade
Strategie

Bora Oztekin, TirShop: Clienții din orașele carantinate au avut mai mult timp să se ocupe de întreținerea TIR-urilor

TirShop.ro este unul dintre cele mai mari magazine de nișă din România, oferind piese esențiale pentru camioane și…

Alex Goaga
Alex Goaga
Customer Stories

5 moduri în care retailerul de echipamente outdoor REI revoluționează experiența clienților

Aici la VTEX, suntem de părere că toate companiile trebuie să adopte ideea de colaborare digitală ca fiind…

Gabriela Porto
Gabriela Porto
Vezi mai multe