„Kon’nichiwa Japonia!” Platforma VTEX este acum disponibilă în limba japoneză. Provocările implementarii
După deschiderea unui sediu în Singapore, pentru a-și putea deservi mai bine clienții din Regiunea APAC, VTEX are plăcerea de a anunța că platforma de ecommerce este disponibilă în limba japoneză.
Din luna februarie 2021, utilizatorii VTEX vor regăsi o a cincea opțiune de limbă în panoul administrativ. Pe lângă limbile existente, și anume limba portugheză, limba engleză, limba spaniolă și limba română, platforma este acum disponibilă și în limba japoneză.
Prezență constantă în cele patru colțuri ale globului
Determinată de misiunea de a deveni lider global în industria comerțului și urmărind să ofere o valoare extraordinară clienților, adăugarea limbii japoneze în platforma VTEX înseamnă un pas important spre un viitor foarte bun.
Dând curs solicitărilor a peste 3.000 de clienți din lume, în ceea ce privește nevoile și provocările operaționale ale acestora, am consolidat angajamentul de a le sprijini strategiile de dezvoltare și expansiune, iar VTEX poate acum asigura o experiență de utilizare impecabilă pentru 25.000 de persoane care utilizează platforma drept instrument de lucru zilnic pentru gestionarea operațiunii de ecommerce.
În opinia lui Vladimir Montanu, Director Localizare VTEX, această știre nu reprezintă doar o tentativă de exprimare a versatilității și acoperirii globale VTEX, ci „marchează angajamentul nostru de a ne transforma într-o companie globală care își sprijină clienții, în mod nativ, indiferent unde se află aceștia„.
Cum reușim să trecem peste provocările de a fi o companie globală
Limba japoneză a fost prima limbă non-latină implementată ca opțiune de traducere în panoul administrativ VTEX. Pentru a realiza acest lucru, echipele noastre de produs, localizare și proiectare au avut de depășit o serie de bariere tehnice.
Prima a constat în înțelegerea și adaptarea întregii interfețe a utilizatorului pentru3 seturi diferite de caractere: hiragana, katakana și kanji, pentru a fi suportate în mod nativ.
În plus, a fost necesară maparea tuturor caracteristicilor și modulelor (cumulând peste 200 de pagini diferite) și identificarea depozitelor de date și a ramurilor corecte utilizate în întreaga arhitectură, care culminează în asocierea mai multor aplicații diferite care rulează deja pe platforma noastră către spațiul de lucru beta, astfel încât să le pregătească pentru mediul de producție.
Adăugarea limbii japoneze a fost posibilă ca urmare a scalabilității arhitecturii și a eficienței procesului nostru. VTEX suportă o gamă mult mai largă de limbi – peste 20 – care se suprapune setării de limbă din panoul administrativ pe tot parcursul experienței de shopping din magazine, de la autentificare la termeni de căutare, coș de cumpărături, checkout și pagina de plasare comenzi.
„Implementarea limbii japoneze ca opțiune de limbă pe platforma VTEX, care asigură un panou localizat integral, a constituit un pas foarte important având în vedere cât de semnificativ este să avem o opțiune nativă. Companiile locale din Japonia vor putea utiliza platforma VTEX pentru marketplace-uri locale, spre exemplu, pentru gestionarea magazinelor de ecommerce, fără pic de dificultate,” declară Montanu.
Companii precum Motorola și Whirlpool, care se bazează pe tehnologia VTEX pentru susținerea operațiunilor globale de comerț, sunt mărci care deja valorifică această nou adiție lingvistică.
Mentalitatea „cum gândim la nivel global pentru a acționa local”
În prezent, panoul administrativ VTEX suportă cinci opțiuni complete de limbă (portugheză, engleză, spaniolă, română, italiană și japoneză) care intensifică întreaga experiență de produs, nu doar prin traducerea literală, cuvânt cu cuvânt, ci și la nivel cultural, având în vedere sensul cuvintelor în funcție de fiecare cultură.
Traducerea acestei întregi experiențe de produs presupune mai mult decât o schimbare de limbă. Pentru o experiență autentică, echipele de localizare și de produs trebuie să aibă în vedere aspectele specifice la nivel regional, precum și cerințele tehnice la nivel local.
Următorul pas va consta în implementarea opțiunilor de coreeană, olandeză și franceză, în curând, în anul 2021. De asemenea, pe lângă japoneză, VTEX își propune să adauge limba arabă, chineza simplificată și chineza tradițională.
