Depois de abrir um escritório em Singapura para melhor atender os clientes globais na região da Ásia Pacífico, a VTEX tem o prazer de anunciar que agora, a nossa plataforma está disponível em japonês!
A partir de fevereiro de 2021, os usuários da VTEX encontrarão uma quinta opção de idioma no painel do admin. Além dos idiomas já existentes: português, inglês, espanhol e romeno, a plataforma agora está disponível em japonês.
Presença sólida nos quatro cantos do mundo
Impulsionados pela missão de ser um líder global do setor de comércio global e com o objetivo de oferecer grande valor a seus clientes, a adição da opção da língua japonesa à plataforma da VTEX se traduz em um grande passo em direção a um futuro brilhante.
Ao ouvir as necessidades operacionais e os desafios de mais de 3.000 clientes de todo o mundo e fortalecendo o nosso compromisso de apoiar suas estratégias de crescimento e expansão, a VTEX agora pode fornecer uma experiência de usuário perfeita para mais de 25.000 pessoas que usam a plataforma como ferramenta de trabalho diária para gerenciar suas operações de ecommerce.
Segundo Vladimir Montanu, head of localization na VTEX, isto não visa apenas mostrar a versatilidade e o alcance global da VTEX, mas também “evidencia a nossa dedicação em nos tornarmos uma empresa global que fornece uma base nativa aos clientes onde quer que estejam”.
Vencendo os desafios de ser global
O japonês foi o primeiro idioma não latino implementado como opção de idioma no painel do admin da VTEX. Para superar este desafio, nossas equipes de Produto, Localização e Engenharia tiveram que superar várias barreiras técnicas.
A primeira foi compreender e adaptar todas as interfaces de usuário aos 3 diferentes conjuntos de caracteres: hiragana, katakana e kanji para serem incorporados de forma nativa.
Além disso, foi necessário mapear todas as características e módulos (mais de 200 páginas diferentes) e identificar os repositórios e ramificações corretos utilizados em toda a arquitetura, vinculando diversos aplicativos já em execução em nossa plataforma ao ambiente em beta para então prepará-los para o ambiente de produção.
A adição da língua japonesa foi possível devido à escalabilidade de nossa arquitetura e à eficácia de nosso processo. A VTEX suporta uma grande variedade de idiomas, mais de 20, que vai além da opção de idioma do painel do admin e se concentra em toda a experiência de compra das lojas, desde o login aos termos de busca, carrinho, checkout e página de pedidos realizados.
“Implementar o japonês como opção de idioma na plataforma da VTEX, fornecendo um painel totalmente localizado, foi um passo muito importante pois sabemos como é necessário ter uma opção do idioma nativo. As empresas locais japonesas poderão utilizar a plataforma da VTEX para marketplaces ou restaurantes locais, por exemplo, gerenciando seus ecommerces de forma perfeira”, diz Montanu.
Empresas como a Motorola, que confiam na tecnologia da VTEX para impulsionar as suas operações de comércio global, já estão aproveitando este novo idioma.
A mentalidade “pense globalmente, aja localmente”
Atualmente, o painel do admin da VTEX tem suporte completo para seis opções de idioma (português, inglês, espanhol, romeno, italiano e japonês), o que melhora toda a experiência do produto não apenas por meio de traduções, mas também a nível cultural, levando em consideração o contexto específico de cada cultura.
A tradução de toda a experiência do produto vai além da simples mudança do idioma em si. Para proporcionar uma experiência precisa, as equipes de Localização e Produto precisam considerar as peculiaridades regionais e os requisitos técnicos do local em questão.
Como próximo passo, os usuários podem esperar que as opções de coreano, holandês e francês sejam anunciadas em breve. Além do japonês, a VTEX está considerando o árabe, o simplificado e tradicional chinês como parte de sua expansão global.
