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COVID-19: Aceite o auxílio emergencial da Caixa como forma de pagamento em seu e-commerce

Lucas Bacic
Lucas Bacic April 29, 2020
COVID-19: Aceite o auxílio emergencial da Caixa como forma de pagamento em seu e-commerce

Os acontecimentos das últimas semanas forçaram indústrias e varejistas a transformarem as formas de comprar e vender. Nossos clientes estão vendo um crescimento na demanda on-line e sendo forçados a acelerar projetos de integração de canais e transformação digital em questão de dias. Dentre essas mudanças, uma que impactará diretamente as operações é a liberação do auxílio emergencial da Caixa Econômica por parte do governo federal.

A partir do dia 22, famílias de baixa renda terão acesso a um crédito de R$ 600 como subsídio. Com esse dinheiro, está previsto um aumento na procura, principalmente dos canais online. Entre os nossos clientes, os mais impactados serão os setores de Mercearia (Grocery) e Farmácia.

Para suportar esse movimento, lançamos para todos os clientes VTEX o novo suporte ao auxílio emergencial da Caixa Econômica.

 

Como funciona?


O subsídio da Caixa Econômica funciona como um cartão de débito. Porém, boa parte das experiências de compra on-line com cartão de débito tem usabilidade defasada e um grande número de passos que fazem com que o comprador desista da compra no meio do caminho. Quem já tentou pagar com cartão de débito sabe que, do redirecionamento do Checkout até finalizar a compra no banco, o processo de compra é penoso, e a taxa de abandono de carrinho cresce em conjunto.

Com a nova forma de pagamento da Caixa, o consumidor terá acesso a um cartão de débito virtual, que pode ser usado como cartão de crédito pré-pago em compras on-line. Usando o aplicativo da Caixa, o comprador terá um CVV rotativo que permite o uso do cartão de forma simples.

 

 

O que muda?


Para acompanhar a mudança, nós estamos disponibilizando uma nova forma de pagamento dentro do checkout da VTEX, o
Cartão de Débito Virtual da Caixa. Nela, não só aceitamos o pagamento através do cartão da Caixa, como também adicionamos uma nova aba direto no Checkout, exclusiva para clientes que utilizarão o subsídio. 

Queremos diminuir a fricção desse novo consumidor com pouca experiência no meio on-line. Para isso, criamos uma interface específica e dedicada ao caso dele, com orientações e usabilidade claras.

 

Pagamento com auxílio emergencial da Caixa

 

Como instalar?


A nova forma de pagamento já está disponível para clientes que utilizam Adyen, BraspagCieloV3, Mundi e ERedeRest
 como afiliação, e pode ser ativada através do módulo financeiro em nosso painel de administração.

Para utilizá-la, acesse nosso tutorial de instalação no Help Center.

 

 

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