IDC riconosce VTEX come uno dei cinque principali fornitori che hanno avuto il maggiore impatto sul commercio digitale nel 2020
Secondo il rapporto IDC Worldwide Digital Commerce Applications Market Shares (IDC #US46436521) pubblicato nel giugno 2021, VTEX è stato il fornitore di applicazioni per il commercio digitale in più rapida crescita tra le prime 20 quote di mercato e uno dei cinque fornitori che hanno “plasmato l’anno” con il maggiore impatto sul commercio digitale.
Il report afferma che VTEX ha visto una rapida crescita con un aumento delle entrate su base annua del 43,5% rispetto a una media del 17,9% per il settore in espansione che ha visto una domanda massiccia innescata dalla pandemia di COVID-19, mentre i venditori B2B e B2C hanno cercato di migliorare gli stack tecnologici del commercio digitale.
La crescita di VTEX ha superato il mercato e i primi 20 fornitori di tecnologia per il commercio digitale per il secondo anno consecutivo, grazie alla capacità della piattaforma di soddisfare le prioritarie esigenze delle aziende di tutto il mondo. “In questo ambiente, lo speed to market, la facilità d’uso, le prestazioni e l’agilità diventano caratteristiche essenziali per i venditori online”, sostiene Jordan Jewell, Research Director, Digital Commerce and Enterprise Applications di IDC. “Le caratteristiche più generali, come il supporto dei marketplace, il commercio headless, il commercio B2B e le vendite cross-channel resteranno al centro dell’attenzione per i mesi e gli anni a venire”.
Questa proiezione indica che VTEX continuerà, nei prossimi anni, la sua crescita impressionante come unica piattaforma di commercio tra le prime 20 quote di mercato a supportare nativamente i modelli di business marketplace, B2B e B2C.
Nel report IDC descrive cinque elementi essenziali per le piattaforme di commercio, che permettono di spiegare perché VTEX sta crescendo così rapidamente e sta diventando la piattaforma preferita dai commercianti di tutto il mondo. Questi sono:
- Diventare cloud-native o diventare irrilevante
Per trarre pieno vantaggio da flessibilità, scalabilità e affidabilità che gli ambienti di cloud pubblico forniscono, è fondamentale che le soluzioni di commercio siano sviluppate da zero per il cloud. Il semplice spostamento di una soluzione on-premise o compatta nel cloud non offre tutti i vantaggi operativi o relativi al costo totale di proprietà di una piattaforma cloud-native multi-tenant come VTEX.
- Ridurre l’attrito
Le aspettative degli acquirenti continuano ad essere plasmate dalle esperienze fluide su marketplace come Amazon, Alibaba e altri. Gli acquirenti si aspettano la trasparenza riguardo a scelta, prezzo e inventario, nonché il rispetto delle tempistiche relative alle prestazioni di fulfillment. Offrire esperienze fluide richiede ai commercianti di integrare il commercio e il fulfillment e di espandere l’assortimento dei prodotti per diventare uno one-stop-shop per gli acquirenti.
VTEX offre commercio di livello professionale, marketplace e gestione degli ordini in un’unica piattaforma. Con VTEX i commercianti possono facilmente diventare un marketplace ed espandere l’assortimento integrando venditori terzi, senza il costo e le spese generali della logistica relativa all’inventario di proprietà. La gestione integrata degli ordini di VTEX offre ai commercianti la visibilità dell’inventario e degli ordini e permette loro di orchestrare il fulfillment e rispettare le tempistiche di consegna.
- Concentrarsi sull’aiutare i venditori a distinguersi
Molti commercianti risolvono i problemi dei clienti con le stesse soluzioni tecnologiche, ma usare la stessa tecnologia dei tuoi concorrenti non spesso risultare monotono. VTEX permette ai commercianti di distinguersi in quanto è l’unico fornitore di commercio ad offrire una piattaforma di sviluppo low-code con cui è possibile realizzare esperienze digitali che rappresentano i valori e gli elementi unici di un marchio.
- Mentalità API-first
La piattaforma ecommerce è normalmente parte di un ecosistema di sistemi e applicazioni su cui le aziende fondano le proprie operazioni di commercio digitale. Questo, combinato con l’esigenza di componibilità, sta potenziando la diffusione dell’architettura API-first.
Tuttavia offrire semplicemente delle API non è sufficiente. VTEX è API-enabled al 100%, supporta sia REST sia GraphQL e fornisce una piattaforma di sviluppo low-code in cui gli sviluppatori possono costruire e gestire rapidamente e facilmente le proprie applicazioni ed estensioni della piattaforma, così come integrarsi con sistemi e servizi di terze parti.
- Promuovere il commercio sostenibile
IDC sottolinea che gli acquirenti stanno prendendo decisioni di acquisto basate sulla sostenibilità e sui valori delle aziende. Vogliono sapere che le persone con cui fanno business sono attente all’ambiente e sostengono le cause sociali che ritengono importanti.
Con la gestione degli ordini incorporata nella piattaforma, VTEX permette ai commercianti di realizzare una catena di approvvigionamento e una rete di fulfillment più sostenibile, fornendo la visibilità dell’inventario e configurando le regole di evasione dell’ordine che permettono loro di identificare e offrire opzioni di consegna più sostenibili.
Anche se IDC aveva ragione rispetto ai cinque elementi essenziali per le piattaforme commerciali, c’è un’ulteriore considerazione che sta plasmando il futuro dell’ecommerce: il marketplace. Nel 2020 i marketplace rappresentavano più del 50% delle vendite mondiali nell’ecommerce. Gli acquirenti si stanno rapidamente spostando verso esperienze su marketplace per questioni di comodità, trasparenza di prezzi e inventario, e selezione dei prodotti. E le aziende stanno lanciando i propri marketplace per aumentare le entrate, snellire le operazioni, semplificare la complessità del canale e costruire la fedeltà dei clienti.
Per i commercianti che vogliono esplorare il modello marketplace in modo economico, VTEX offre una soluzione completamente integrata di commercio, marketplace e gestione degli ordini. VTEX supporta oltre 160 marketplace online in tutto il mondo.
“Con sempre più aziende che esplorano questo modello di business e lanciano i propri marketplace, è facile capire perché le soluzioni con commercio integrato e funzionalità di marketplace siano tra le piattaforme in più rapida crescita al mondo”.
J. Jewell, Research Manager, Digital Commerce, IDC
VTEX continua a investire in queste aree per dare ai commercianti gli strumenti necessari per far crescere il loro business, tenere il passo con il comportamento dei clienti in rapida evoluzione e adattarsi alla pandemia globale.
Per ulteriori informazioni su VTEX e il nostro approccio collaborativo al commercio, scarica il nostro brief Collaborative Commerce Imperative.
