VTEX Vision: una gamma di nuove soluzioni e aggiornamenti avanzati progettati per ispirare approfondimenti, strategie e risultati scalabili per i brand di commercio B2B e B2C.

VTEX (NYSE: VTEX), la piattaforma di commercio componibile e completa per marchi di punta B2C e B2B, annuncia il debutto di ‘VTEX Vision’, una vetrina semestrale di prodotti pensata per supportare le aziende nell’alimentare la propria crescita nonostante i crescenti costi di acquisizione dei clienti e le possibili barriere economiche che ostacolano l’espansione delle operazioni.

Per l’edizione Primavera 2024, l’evento offrirà alla base clienti della piattaforma — 2.600 clienti globali B2C e B2B con 3.500 negozi online in 43 paesi — una vetrina digitale che presenta entusiasmanti innovazioni e aggiornamenti avanzati, garantendo che la piattaforma VTEX continui a essere rilevante per i marchi B2B e B2C sia nel presente che nel futuro. VTEX utilizzerà inoltre questa vetrina digitale interattiva, disponibile qui, per dimostrare le numerose possibilità che i brand possono attivare direttamente dalla propria dashboard VTEX.

“Nel mercato dinamico di oggi, dove alti tassi di interesse e costi crescenti per acquisire clienti rappresentano sfide comuni, le aziende devono sfruttare una piattaforma di commercio che fornisca costantemente prodotti di alta qualità, rafforzi i canali di vendita organici e aumenti i margini di profitto,” ha dichiarato Santiago Naranjo, CRO di VTEX. “Le innovazioni di VTEX Vision rispondono direttamente a questa esigenza strategica. Grazie alla raccolta di feedback, dati, comportamenti dei consumatori e tendenze del settore, abbiamo tradotto questi insight in soluzioni pratiche. Questo rappresenta un momento cruciale per evidenziare il vasto potenziale di una piattaforma di commercio progettata per le aziende di oggi e per affrontare le sfide di domani.”

Di seguito è riportato un riepilogo delle più grandi novità di prodotto che VTEX annuncerà per l’edizione Primavera 2024 (e debutto globale) di VTEX Vision:

VTEX Ad Network per ampliare la portata digitale e migliorare le conversioni:
Con un aumento del 222% dei costi di acquisizione clienti dal 2013 al 2022, dovuto principalmente alla concorrenza e ai crescenti costi pubblicitari, VTEX Ad Network si propone come una soluzione potente. Questo network innovativo consente alle aziende di creare e gestire spazi pubblicitari direttamente sui propri negozi digitali, utilizzando l’ottimizzazione basata sull’AI per migliorare i tassi di conversione e click-through. Inoltre, offre targeting preciso, aste competitive e un monitoraggio completo delle campagne per massimizzare i ricavi e semplificare gli sforzi pubblicitari in modo efficiente, garantendo al contempo robuste misure di sicurezza per proteggere dati e operazioni.

Personalizzazione con WhatsApp e VTEX:
Grazie a una delle piattaforme di messaggistica più popolari al mondo, WhatsApp, VTEX introduce tattiche di vendita personalizzate che consentono a 2.600 brand aziendali di coinvolgere efficacemente i clienti. L’integrazione di un account WhatsApp Business nella piattaforma VTEX facilita campagne mirate, personalizzazioni basate sull’AI, messaggi personalizzati per il recupero dei carrelli e monitoraggio delle campagne in tempo reale, il tutto massimizzando le conversioni e migliorando l’esperienza del cliente. Questa collaborazione offre una perfetta integrazione tra tecnologia e comunicazione, favorendo il coinvolgimento del brand e la crescita delle vendite nell’attuale panorama digitale dinamico.

VTEX FastStore per esperienze web superiori oltre il commercio B2C: 
Migliorare l’esperienza del frontend non è più un lusso superfluo per nessun marchio nel commercio elettronico. VTEX FastStore porta l’esperienza del cliente a un livello superiore di velocità grazie a una suite di componenti UI ottimizzati per il commercio, una piattaforma front-end e framework completi con metriche di performance e un CMS Headless per una gestione indipendente dei contenuti.
Attualmente disponibile per i negozi B2C, FastStore risponde anche alle esigenze specifiche del B2B, inclusa l’integrazione fluida di cataloghi di prodotti complessi, la personalizzazione dei livelli di prezzo e la gestione efficiente degli ordini e delle organizzazioni di acquirenti. L’ampio ecosistema di FastStore offre anche scalabilità, con oltre 6.000 estensioni VTEX IO create da terze parti, 1.000 partner di integrazione (SIs e ISVs), 330 marketplace, 180 soluzioni di pagamento e 90 aziende di logistica, tra gli altri.

Un commercio senza attriti con VTEX FastCheckout e l’acquisto con un clic tramite Google Pay e Apple Pay:
Creare un’esperienza di checkout ottimizzata implica bilanciare personalizzazione e performance, una sfida che spesso porta a esperienze non ottimali e vendite perse.
VTEX FastCheckout affronta questa sfida utilizzando la potenza di VTEX FastStore, offrendo opzioni low-code/no-code per costruire e integrare nuove funzionalità ed elementi UI. Questo approccio semplificato consente ai marchi di personalizzare l’esperienza di checkout senza compromettere le prestazioni, grazie a anteprime in tempo reale e strumenti intuitivi che assicurano modifiche efficienti. Tra le funzionalità aggiuntive troviamo API estese per una maggiore flessibilità, integrazioni fluide tra i vari canali di vendita e flussi di checkout personalizzabili, come l’acquisto con un clic tramite Google Pay e Apple Pay, adattati alle esigenze di branding e ai percorsi del cliente.

Raccogli tutti i dati della tua operazione di commercio con VTEX Data Pipeline:
Sbloccare approfondimenti attuabili dai dati del commercio digitale è cruciale per il successo aziendale, ma i costi elevati e le integrazioni complesse spesso rappresentano ostacoli. VTEX Data Pipeline offre una soluzione semplificata per la condivisione dei dati, garantendo una consegna sicura e diretta dei dati di commercio alla propria infrastruttura. Con un’ampia gamma di set di dati disponibili, è possibile personalizzare frequenze di aggiornamento e destinazioni, mantenendo al contempo la conformità al GDPR e la sicurezza dei dati. VTEX Data Pipeline permette ai marchi di accedere a preziose informazioni, prendere decisioni informate e favorire una crescita efficace.

Proteggi il tuo negozio online da attacchi informatici e frodi con VTEX Shield: 
La protezione del tuo negozio online è un compito continuo che richiede attenzione costante, e VTEX garantisce questo supporto per tutti i marchi. VTEX Shield aggiunge un ulteriore livello di sicurezza robusta progettato per offrire una soluzione completa e solida per monitoraggio proattivo, rilevamento avanzato delle minacce e gestione efficiente delle vulnerabilità. Le sue principali funzionalità includono un avanzato firewall per applicazioni web per proteggere dalle minacce online, un servizio di preparazione ai test di penetrazione e una dashboard di monitoraggio della sicurezza per una gestione proattiva delle minacce. Con VTEX Shield, le aziende possono rilevare e mitigare efficacemente i rischi di sicurezza, migliorare la tracciabilità, rafforzare le barriere di sicurezza e proteggere meglio i dati personali identificabili (PII).

Potenzia le tue funzionalità preferite con l’intelligenza artificiale: 
VTEX sta facendo significativi progressi nell’utilizzo strategico di capacità avanzate di AI nei suoi prodotti principali. Queste nuove soluzioni aiuteranno le imprese a mantenere un vantaggio competitivo e a raggiungere i loro obiettivi nell’attuale mercato dinamico. Attraverso l’intelligenza artificiale, VTEX mira ad accelerare il time-to-market, ottimizzare i costi operativi e favorire una crescita significativa del valore lordo delle vendite dei clienti. Questi miglioramenti basati sull’AI verranno integrati in

• Live Shopping, arricchito dalla funzionalità di Chat con IA, aiuterà i clienti VTEX a creare esperienze di acquisto coinvolgenti e interattive, offrendo assistenza immediata e aumentando, di conseguenza, la soddisfazione dei clienti e i tassi di conversione.
• La Ricerca Intelligente di VTEX potenziata dall’AI , permetterà ai clienti VTEX di rilevare i modelli di comportamento degli utenti, identificare e proporre automaticamente alternative per i termini di ricerca, migliorando così i tassi di conversione.
• VTEX Pick and Pack, ottimizzerà le operazioni di evasione degli ordini, riducendo gli errori e aumentando l’efficienza per i clienti, grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale per approvare o rifiutare automaticamente le richieste di reso, migliorando l’esperienza complessiva del cliente.

Inoltre, VTEX ha migliorato la soluzione Marketplace per le aziende B2B e B2C, semplificando l’onboarding di venditori e prodotti, accelerando i ricavi e riducendo i carichi operativi. L’edizione Primavera 2024 di VTEX Vision introduce anche un sistema di gestione degli ordini (Order Management System, OMS) più efficiente, che facilita le modifiche agli ordini e migliora la comunicazione tra commercianti e acquirenti. Questo supporta il nuovo aggiornamento per VTEX Sales App, che includerà funzionalità avanzate per gestire nuovi arrivi di prodotto, recuperare carrelli abbandonati e controllare le scorte disponibili. Inoltre, VTEX Delivery Promise consente ai visitatori di inserire la propria posizione per visualizzare i prodotti disponibili, filtrare i tempi di consegna e abilitare il ritiro in negozio.

Questo è solo l’inizio di un viaggio emozionante. Due volte l’anno, VTEX Vision presenterà nuove soluzioni e aggiornamenti per consentire ai brand di innovare, ottimizzare e crescere. Ogni lancio di VTEX Vision rimarrà focalizzato su strategie aziendali, progressi tecnologici e tendenze che migliorano il commercio. L’obiettivo finale di VTEX è migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare i tassi di conversione per i brand di livello enterprise.
Approfondisci qui le innovazioni di VTEX Vision, la vetrina dei prodotti primaverile della piattaforma.