Omnichannel

Unifiez les canaux de vente pour améliorer l’expérience client et favoriser la croissance

Intégrez les canaux online et offline pour créer un parcours client fluide qui accroît l’engagement et augmente les ventes

Commencez maintenant
Unifiez les canaux de vente pour améliorer l’expérience client et favoriser la croissance

Les grandes marques font confiance à VTEX

Une expérience fluide à chaque point de contact

Une expérience fluide à chaque point de contact

Offrez une expérience cohérente et personnalisée à chaque étape du parcours client.

Intégrez les canaux pour centraliser les opérations

Intégrez les canaux pour centraliser les opérations

Connectez tous les canaux de vente pour créer un système unifié qui améliore l’efficacité et fournit des informations consolidées.

Exécutez les commandes avec rapidité et agilité

Exécutez les commandes avec rapidité et agilité

Livrez les commandes rapidement, précisément et de manière rentable avec des stratégies de fulfillment flexibles et évolutives.

omnichannel

Unifiez vos canaux de vente, offrez des expériences fluides et optimisez le fulfillment avec des solutions omnicanal flexibles.

Transformez votre fulfillment en avantage compétitif

Optimisez les ressources grâce à une visibilité complète des stocks et des stratégies de fulfillment flexibles.

Unifiez vos stocks

Simplifiez la gestion des stocks sur tous les sites pour assurer une disponibilité en quasi temps-réel et prendre des décisions praoctives.

Optimisez le fulfillment

Répondez rapidement à la demande grâce à un réseau de distribution qui sélectionne les points de stock les plus stratégiques.

Orchestrez les commandes

Aiguillez chaque commande de manière transparente pour minimiser les erreurs et améliorer la satisfaction client.

Transformez votre fulfillment en avantage compétitif

Augmentez l’engagement

Offrez des expériences personnalisées et cohérentes à chaque point de contact client.

Consolidez vos insights

Obtenez une visibilité complète sur vos clients pour améliorer la personnalisation et les stratégies marketing.

Offrez une expérience cohérente

Garantir une ADN de marque et une promesse cohérente sur tous vos canaux online et offline.

Augmentez les ventes

Engagez vos clients avec des promotions ciblées et des expériences fluides pour favoriser des achats récurrents.

Augmentez l’engagement

Ces marques ont amélioré leur stratégie omnicanal avec VTEX

telhanorte logo

40 000

clients assistés via WhatsApp par mois

Plus de 50 %

des vendeurs utilisent WhatsApp

Pague Menos Logo

33 %

des ventes totales proviennent de l’option expédition depuis le magasin

36 %

des ventes des canaux digitaux générées via le Click and Collect


100 %

d’augmentation du taux de conversion

352

magasins intégrés en trois mois et demi

Devenez un leader omnicanal avec VTEX dès aujourd’hui