Volver a casos de clientes

Style Store optimiza su ecommerce con VTEX FastStore

Style Store, líder en marcas de lujo accesible, transformó su canal digital con VTEX FastStore, optimizando la experiencia del cliente y su logística. Con Live Shopping y Personal Shopper, fortalece su presencia en Argentina y planea expansión internacional.

Style Store

Una tienda conceptual que se especializa en marcas de lujo accesibles.

Industry

Luxury

Solución/Producto en uso:

Comercio B2C
Personal Shopper
VTEX Live Shopping

Desafío

Style Store, una tienda conceptual líder en Argentina, se especializa en marcas de lujo accesible como Tissot, Tommy Hilfiger, Swarovski y Swatch, abarcando relojería, joyería y vestimenta. La compañía enfrentaba el desafío de mantener la constante innovación en su canal digital, con el objetivo de brindar una experiencia al cliente tan calificada y personalizada como la que ofrecen en sus tiendas físicas. 

A la par, buscaban optimizar la distribución, logística y eficiencia en la entrega, manteniendo su compromiso de calidad tanto en productos como en atención al cliente.

Solución

VTEX proporcionó a Style Store herramientas que transformaron su presencia digital. Con la incorporación de FastStore, la marca pudo evolucionar su área tecnológica de forma gradual, evitando lanzamientos apresurados y asegurando un crecimiento controlado y sólido. 

FastStore de VTEX es el kit de herramientas definitivo para desarrollar storefronts ultrarrápidos

Basado en Jamstack que ayuda a los desarrolladores a crear tiendas de alto rendimiento, admite la integración con Headless CMS, ofrece funcionalidades analíticas para fundamentar la toma de decisiones en el storefront y proporciona a los desarrolladores la flexibilidad necesaria para personalizar la tienda en función de la visión de la marca, creando una experiencia de compra única para los usuarios.



Además de FastStore, la integración de VTEX Live Shopping permitió una experiencia más interactiva y cercana con los clientes, alineada con la esencia de la marca. Style Store planea implementar VTEX Personal Shopper para acercar al cliente a la marca, destacándose por un trato más cercano y adaptado a las necesidades de los compradores.

Resultados

Gracias a la colaboración con VTEX, Style Store ha optimizado sus procesos de distribución y logística, logrando una entrega más eficiente a sus clientes. Con la reciente campaña "Hazlo con Style", la tienda se posicionó como una marca versátil que satisface las necesidades de sus clientes en cualquier contexto, ya sea home office, trabajo en oficina o compras de tecnología, joyas y accesorios. 

Este enfoque no solo ha fortalecido la conexión con su base de clientes existente, sino que ha ampliado su alcance a nuevos públicos. Para el futuro, Style Store planea expandir su presencia internacional a través del cross border hacia Brasil y seguir mejorando la personalización de la experiencia con la integración de Personal Shopper de VTEX. 

Desde 2016, la alianza estratégica entre VTEX y Style Store ha sido un ejemplo de cómo la colaboración puede transformar la experiencia del cliente en el mundo digital. Style Store ha logrado no solo optimizar su operación, sino también posicionarse como un líder en el mercado argentino. VTEX y Style Store continúan impulsando el crecimiento y la expansión y reafirman su compromiso con la excelencia y la innovación constante.

Habla con un experto para conocer las oportunidades que tiene el ecosistema de VTEX.

*Todos los datos fueron dados y aprobados por Style Store 

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