Motorola steigert Conversion-Rate und expandiert in 37 Länder dank VTEX
Motorola vereinte seine B2B- und D2C-E-Commerce-Operationen, verbesserte den Kundenservice und nutzte Merchandising-Funktionen, um die Conversion-Rate zu steigern.
Unternehmen
Motorola ist ein globaler Pionier in der Mobilkommunikation, bekannt für innovative Elektronik und Techniklösungen, die weltweit Millionen von Menschen verbinden.
Industrie
Technologie und Elektronik
VTEX-Lösungen in Verwendung
25%
Anstieg der Conversion-Rate
37
Länder in nur 10 Monaten live geschaltet
11
Websites innerhalb von zwei Wochen gestartet
Herausforderung
Mit Innovation gegen den Wettbewerb – Motorola stellt sich der digitalen Transformation
Das Segment der Unterhaltungselektronik wird jedes Jahr wettbewerbsintensiver, da innovative Produkte und neue Technologien den Markt überschwemmen. In einem solch dynamischen Umfeld begann der Mobilkommunikationspionier Motorola, neue Wege zu erkunden, um seine Präsenz im digitalen Raum zu erweitern.
Motorola setzte sich zum Ziel, eine digitale Vision zu schaffen und umzusetzen, die B2B- und B2C-Bestellungen in einem einzigen Kanal vereint. Das Unternehmen konzipierte die E-Commerce-Operationen für beide Szenarien und startete Websites für 39 Länder. Besonders beeindruckend war die Einführung von elf Websites innerhalb von nur zwei Wochen – fast eine pro Tag.
Lösung
VTEX als Wegbereiter – Eine flexible E-Commerce-Plattform für Motorolas globale Vision
Die Fähigkeit, neue Funktionen schneller zu integrieren, ohne das bestehende Geschäft zu stören, ist ein enormer Wettbewerbsvorteil, insbesondere im E-Commerce. VTEX bot Motorola mehr als nur eine E-Commerce-Plattform und beschleunigte den Übergang in eine neue digitale Ära.
„Nach einer umfangreichen Suche entschied sich Motorola für eine Partnerschaft mit VTEX, einem Softwareunternehmen, das unsere digitale Vision erfüllt.“
Ergebnisse
Beeindruckende Erfolge – 25 % höhere Conversion-Rate und Expansion in 37 Länder
Motorola erkannte, warum der Wechsel zu VTEX die richtige Entscheidung war: bessere Merchandising-Möglichkeiten, IT-Befähigung und verbesserter Kundenservice. Darüber hinaus führte die Vereinigung der Vertriebskanäle zu einem erstaunlichen Anstieg der Conversion-Rate um 25 %.
Diese Commerce-Story zeigt:
- Wie Motorola seine globalen Operationen strukturierte
- Wie Motorola durch digitalen Handel sein globales Geschäftspotenzial freisetzte
- Welche Bedeutung die Vereinheitlichung der Vertriebskanäle für ein Unternehmen wie Motorola hatte