Milovníci obchodu a podcastů, radujte se! Společnost VTEX s potěšením oficiálně oznamuje Digital Insider, první celosvětově produkovaný pravidelný podcast zaměřený na digitalizaci maloobchodu. Jak slibuje název Digital Insider, přináší vám čerstvé informace o digitální transformaci, řízení podniku a trendech v maloobchodě přímo od zdroje: od vedoucích představitelů podniků, akademiků a myslitelů.
Podcast na věky věků
Série podcastů Digital Insider, která vychází jednou za dva týdny a kterou připravuje Alessandro Pavan a moderuje Bernardo Lemgruber, má široký záběr a snaží se postihnout spoustu různých, ale vzájemně propojených témat. Významní hosté nabídnou své pohledy, praktické rady, myšlenkové postupy a relevantní zkušenosti z úspěchů i neúspěchů a poskytnou majitelům firem a odborníkům potřebné znalosti, aby mohli snadno a efektivně digitalizovat i své podnikání.
Ptáte se, proč digitální transformace? Zprávy totiž ukázaly, že pandemie COVID-19 měla dramatický dopad na objem zákazníků více než 90 % společností a že digitalizace je jedním z řešení nejen pro současnou situaci, ale i pro zajištění bezpečné budoucnosti firmy.
Podcast Digital Insider je naše dosud nejodvážnější obsahová iniciativa. Není jen o maloobchodu nebo o podnikání, ale chceme, aby byl kladen důraz na digitální transformaci, protože budoucnost závisí na digitálních technologiích. Vzhledem k tomu, že se tolik změn odehrává rychlostí blesku, může být tento transformační proces pro některé náročný, a proto doufáme, že posluchači získají důležité rady a inspiraci, jak k digitalizaci přistoupit. Jako podniková platforma pro digitální obchodování a jeden z lídrů globálního obchodního průmyslu má VTEX to štěstí, že má přístup k výjimečným osobnostem, a je pro nás ctí, že se o jejich moudrost můžeme podělit s širším publikem.
Bernardo Lemgruber, vedoucí obsahového marketingu ve společnosti VTEX
Digital Insider si klade za cíl vzdělávat a podněcovat diskusi o trendech v ecommerce a digitalizaci, což je cíl, který se dokonale shoduje s hlavním cílem společnosti VTEX: podpořit v lidech zvědavost ohledně digitálního obchodu.
Podcast Digital Insider si můžete poslechnout již nyní
Naštěstí pro vás jsou epizody Digital Insider již připraveny a čekají, až si je poslechnete. První tři díly podcastu si můžete poslechnout na webu digitalinsider.com nebo na jakékoli streamovací platformě, například Apple Podcasts, Spotify a Listen Notes.
Tady je náhled na to, co budete poslouchat:
Epizoda 01: Guilherme Lebelson, viceprezident pro přímé dodávky zákazníkům ve společnosti ZX Ventures / AB InBev a spoluzakladatel společnosti Zé Delivery
Všichni známe a milujeme společnost AB InBev a mnoho nápojů, které si díky ní můžeme vychutnat. Možná však nevíte o převratném posunu, ke kterému dochází uvnitř tohoto gigantu v oblasti CPG směrem k prodeji koncovým zákazníkům bez distributora a technologickým inovacím. Jednou z takových inovací je řešení Zé Delivery, které vám doručí vychlazené pivo do 45 minut přímo ke dveřím, a to za férové ceny. Lebelson, veterán v této společnosti, vás seznámí s touto a mnoha dalšími skutečnostmi.
Společnosti si uvědomují, že ten, kdo bude mít vztah se spotřebitelem, bude mít jasnou výhodu. To potvrzují dokonce i finanční trhy a jako firma s přímým přístupem ke spotřebiteli v průměru získáte vyšší ohodnocení. To je velmi důležité, protože potřebujete data, abyste spotřebiteli porozuměli a mohli poskytovat stále lepší a lepší služby.
Guilherme Lebelson, viceprezident pro přímé dodávky zákazníkům ve společnosti ZX Ventures / AB InBev a spoluzakladatel společnosti Zé Delivery
Epizoda 02: Thales Teixeira, spoluzakladatel společnosti Decoupling.co a bývalý docent Lumry Family na Harvard Business School
Profesor Thales Teixeira učil deset let na Harvard Business School, kde také publikoval poučnou případovou studii o digitální transformaci obřího brazilského maloobchodního řetězce Magazine Luiza. Založil také poradenskou společnost Decoupling.co, která se zabývá digitalizací. V tomto díle se věnuje tématu digitalizace.
Podnikání není umění, existují metody a techniky, které vytvořilo mnoho akademiků, konzultantů a manažerů, aby identifikovali základní problémy svých obchodních modelů. A někdy si připadám jako instalatér: Chodím za svými klienty, abych jim pomohl najít únik, což je rozdíl mezi tím, jakou hodnotu vaše společnost pro klienta vytvoří, a tím, jakou hodnotu skutečně získáte.
Thales Teixeira, spoluzakladatel společnosti Decoupling.co a bývalý docent Lumry Family na Harvard Business School
Epizoda 03: Cristian Serrano, generální ředitel pro ecommerce v regionu Severní a Jižní Ameriky ve společnosti Tekmovil
Tekmovil je technologická společnost, která distribuuje značky jako Xiaomi, Bang & Olufsen, Acer a Kodak v kanálech B2C a B2B v Americe. Před nástupem do společnosti Tekmovil se Cristian staral o ecommerce značek, jako jsou Martí a Under Armour. Nepřekvapí, že se s vámi podělí o spoustu informací, které si můžete poslechnout ve třetím díle pořadu Digital Insider.
Někdy je slovo selhání příliš tvrdé, protože se jedná prostě o chybu. Pokud se vám nezdaří jedna strategie, sice neuspějete, ale získáte spoustu poznatků, které můžete využít. Pak to musíte zkoušet znovu a znovu a znovu – je to neustálé A/B testování.
Cristian Serrano, generální ředitel pro ecommerce v regionu Severní a Jižní Ameriky ve společnosti Tekmovil
Epizoda 04: Dan Goldman, vedoucí strategického oddělení společnosti Gap Inc.
Dan Goldman, který se dlouhodobě zabývá řízením a strategií značek, se s podcastem Digital Insider podělí o své názory na vývoj ecommerce, přímý prodej zboží bez distributora a digitální vyspělost módního průmyslu. Zejména poslední téma velmi úzce souvisí s jeho současnou funkcí v americké značce Gap Inc., takže se můžete těšit na skvělé postřehy.
Pro každou značku, která se snaží více orientovat na spotřebitele a chce si se svými zákazníky vytvořit silnější emocionální vztah, je zpětná vazba neocenitelnou výhodou, která jim umožňuje splnit a překonat zákaznická očekávání.
Dan Goldman, vedoucí strategického oddělení společnosti Gap Inc.
Nadcházející epizody
Pokud vás tyto tři epizody zaujaly, určitě byste si měli poslechnout Digital Insider na své vybrané platformě a mít oči (nebo spíš uši?) na stopkách – další příběhy digitalizace už jsou za rohem!
Příště se o své zkušenosti podělí Zia Daniell Widgerová, senior viceprezidentka pro obsah ve společnosti Insider Intelligence. Brzy se do rozhovoru zapojí další speciální hosté, kteří posluchačům poskytnout svůj odborný pohled na věc a podělí se s nimi o své cenné zkušenosti. Jediným chybějícím dílem skládačky jste vy, tak si podcast nezapomeňte naladit!
S případnými dotazy, žádostmi a pozvánkami se obracejte na tým Digital Insider na adrese podcast@vtex.com.
