Produkt

Rozšiřte své podnikání s nástrojem VTEX Sales Performance Dashboard

Andreea Pop
Andreea Pop Ottobre 21, 2021
Rozšiřte své podnikání s nástrojem VTEX Sales Performance Dashboard

Informace jsou důležitější než kdy dříve a ve společnosti VTEX neustále pracujeme na tom, abychom našim klientům poskytovali co nejpřesnější data. Proto s potěšením oznamujeme spuštění našeho přehledu výkonnosti prodeje, a to právě v době nadcházející sváteční sezóny plné nákupů. Od dnešního dne je nový nástroj k dispozici všem zákazníkům společnosti VTEX bez ohledu na to, kde působí, a nabízí maloobchodníkům a značkám sjednocená obchodní data pro jasné, přesné a včasné informace. 

Proč přehled výkonnosti prodeje? 

Ve stále digitálnější a složitější společnosti hrají data hlavní roli v osudu podniků, a to zejména v maloobchodě, kde se chování zákazníků neustále mění. Zpracování dat, od jejich shromažďování až po dekódování do podoby využitelných informací, je pro interní týmy často časově náročné a pro e-shop může představovat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. 

Ve zprávě Top 10 Trends in Data and Analytics for 2020 společnosti Gartner se zdůrazňuje, že ve světle pandemie covidu-19 firmy musí využívat sofistikovanou analytiku, aby mohly přicházet s novými inovacemi. V této bezprecedentní době je pro optimální rozhodování v reálném čase zapotřebí rychlá a rozsáhlá analýza. Kromě toho by data měla pocházet z celé společnosti, dokonce i z celého ekosystému, aby společnosti získaly úplný obraz o vnitřním fungování svých operací. 

K tomu budou nezbytně nutné flexibilní a robustní nástroje, v nichž budou data na prvním místě. Zde přichází na řadu nástroj VTEX Sales Performance Dashboard, který zajistí budoucnost vašeho podnikání. 

VTEX Sales Performance Dashboard

Nový panel výkonnosti prodeje centralizuje všechna data z každého prodejního místa a od každého prodejce na jednom místě poté, co je získáte prostřednictvím systému řízení objednávek (OMS) VTEX. Díky tomu mohou klienti společnosti VTEX rychle získat přehled a poznatky z hlavních prodejních ukazatelů. Pokud na ně budou rychle reagovat, můžou zlepšit výkonnost prodejních kanálů, zvýšit své příjmy a dosáhnout svých cílů. 

Jak to funguje?

Ale popořadě: pro přístup k přehledu přejděte na postranní správcovský panel platformy VTEX, vyberte možnost Analytics a poté Sales Performance. Pouze uživatelé účtu, kteří mají na platformě povolen přístup k „Insights“, budou mít automatický přístup k panelu výkonnosti prodeje, takže se ujistěte, že tuto podmínku splňujete.

Sales Performance Dashboard je velmi intuitivní, takže se nemusíte obávat, že jeho používání bude od vašeho týmu vyžadovat čas a úsilí. Není třeba být odborníkem na data, abyste z nich získali poznatky, ani abyste tato data přeměnili do komplexních zpráv. 

Obchodníci mohou začít s širší vizí na vysoké úrovni a identifikovat nejúspěšnější produkty, propagační akce, kategorie a značky v rámci určitého období nebo prodejního cyklu. Dynamické grafy zobrazující trendy základních ukazatelů elektronického obchodování, jako jsou tržby, objednávky, průměrná hodnota objednávky (AOV) a počet položek na objednávku, se zobrazují intuitivně a jsou k dispozici ve třech jazycích (angličtině, španělštině a portugalštině) a brzy přibudou další. 

Přesto byl však přístrojový panel od základu navržen pro pokročilé případy použití. Obchodníci provozující tržiště nebo ti, kteří využívají vícekanálovou strategii, mohou sledovat své nejlepší prodejce a výkonnost prodejních kanálů, což pomáhá prodejnímu týmu a manažerům prodeje vytvářet dlouhodobé strategie. 

Možnosti Filtrování  a seskupování zvyšují použitelnost panelu a umožňují vytvářet vlastní zobrazení, která lze sdílet prostřednictvím odkazu s ostatními členy týmu. Prodejní panel navíc umožňuje zákazníkům exportovat veškerá data a vytvářet kompletní přehledy o jejich internetových obchodech, stejně jako kombinovat informace s různými externími zdroji dat, jako je například Google Analytics. 

Stručně řečeno, s nástrojem Sales Performance Dashboard, který je od nynějška standardně k dispozici na platformě VTEX Commerce, získá vaše firma:

  • jednotný informační panel pro všechny objednávky, 
  • robustní analýzy a poznatky,
  • porozumění hnacím silám obchodního růstu,
  • povědomí o tom, proč klíčové ukazatele prodeje rostou nebo klesají,
  • možnosti optimalizace výběru produktů, řízení prodejců a řízení prodejních kanálů.

Firmy nyní dělí od úspěchu jen informace. 

Co si myslí klienti?

Touto novinkou poskytuje společnost VTEX značkám a prodejcům potřebná data pro zvýšení prodeje a tržeb. Zákazníci společnosti VTEX, jako například C&A, Grupo SOMA a Fujioka, již začali používat nástroj Sales Performance Dashboard a jejich zpětná vazba po jeho zavedení je skvělá. 

„Je to jako kdyby náš tým používal nástroj pro přehled výkonnosti prodeje odjakživa. Je praktický, funkční, užitečný a snadno ovladatelný. Stačí pár kliknutí a už máte k dispozici užitečná data. Ušetřil nám opravdu hodně práce, kterou jsme předtím museli dělat ručně. Vše je teď mnohem jednodušší.“

Frederico Gody, manažer elektronického obchodu společnosti Fujioka

Stejně jako tito zákazníci můžete nyní i vy řídit svou prodejní strategii díky novému nástroji Sales Performance Dashboard. Prodej založený na datech je blízká budoucnost.