Strategie

Adrian Dogaru, Pestre.ro: Pandemia “a ars” cinci ani de creștere în ecommerce

Alex Goaga
Alex Goaga iunie 29, 2021
Adrian Dogaru, Pestre.ro: Pandemia “a ars” cinci ani de creștere în ecommerce

Dacă vrei să găsești una dintre nișele care au câștigat de pe urma pandemiei, nu trebuie să cauți departe. Companiile care au oferit produse de grădinărit și îngrijire pentru locuințe au înregistrat, în general, creșteri, iar Pestre.ro, unul dintre business-urile autohtone recunoscute în acest domeniu, și-a dublat afacerile de la an la an în 2020. Am discutat cu Adrian Dogaru, executive managing director al Pestre, pentru a afla planurile companiei în viitorul apropiat și mediu.

“Vânzările au crescut substanțial ca și ordin de mărime peste 100% de la an la an, această creștere fiind în opinia mea datorată atât orientării clienților către online în detrimentul poate al magazinelor offline (din cauza pandemiei), dar și a faptului că stând mai mult acasă au avut timp să se ocupe de îmbunătățirea aspectului grădinii, casei și așa mai departe. În trecut poate aceste lucruri nu au fost prioritare.

Compania are peste 200.000 de produse diferite listate în site, fiind unul dintre cele mai mari magazine online de profil din România. 

Adrian Dogaru conduce operatiunile Pestre.ro de aproape sase ani.
Adrian Dogaru conduce operațiunile Pestre.ro de aproape șase ani

Referitor la noua realitate apărută datorită acestei pandemii, primul lucru pe care l-am făcut, deși rezonam cu ideea de ceva vreme dar nu am avut acel declick care să mă împingă să fac asta, am descentralizat imediat echipele în sensul că am renunțat imediat la birourile fizice, odată cu regulile și restricțiile de deplasare. Astfel, acum, în afară de faptul că randamentul echipelor este mult mai bun față de momentul în care veneau la birou, oportunitățile de atragere a talentelor în organizație au devenit mult mai bune deoarece nu ne mai axam pe zone geografice putând angaja acum de oriunde din România și chiar din afara țării”.

Extindere și în offline

Referitor la planurile pe zona de omnichanel, compania folosește deja multiple canale de comunicare digitală, dar din acest an în plus vor avea și primul magazin fizic pentru a întări interacțiunea cu clientul și a certifica plus valoarea pe care o oferă în acest moment, plus valoare dată de specializarea colegilor pe produsele din zona Casă, Grădină și Fermă.

“Anul 2021 este similar cu 2020 ca focus pe creștere, investiții și dezvoltare și sperăm ca la final să ne mândrim tot cu o creștere de trei cifre față de 2020.

Ecommerce-ul cred că a avut un boost necesar în România, astfel că cel puțin 5 ani de creștere oarecum liniară au fost “arși” de această pandemie și cred că panta de creștere a pieței de ecommerce și implicit a ponderii ecommerce în total retail va fi mult mai abruptă față de anii dinainte de 2020. Ne bazăm pe această evoluție a pieței în planurile noastre de investiții în următorii cel puțin 5 ani”, punctează Adrian.

Creștem gradul de automatizare

“Referitor la zonele din organizație, în plus față de celelalte, suntem preocupați activ de zona de raportare, contabilitate și WMS, zone în care lucrăm activ acum să creștem gradul de automatizare și mapare de procese și flux-uri”.

“Pentru viitor, în primul rând ne propunem să devenim o autoritate recunoscută în zona de grădină și fermă, în special pentru ca partenerii noștri să apeleze cu încredere pentru sfaturi și suport atunci când au o nevoie. Putem oferi oricând informațiile necesare certificate în domeniu”, subliniază managerul Pestre.ro.

Dacă ar putea investi în ceva “peste noapte”, Adrian Dogaru subliniază că ar crește bugetul pentru software, logistică și echipă. Pentru acestea, însă, ar trebui să aibă acces la alt tip de finanțare decât în prezent, cu viziune pe termen lung, de minim 5 ani. 

Citește în continuare: articole relaționate
Customer Stories

Miniprix: Clienții nu mai comandă atât de mult din impuls. Coșul de cumpărături a crescut cu circa 12%

Clienții de fashion comandă mai puțin din impuls, sunt mai calculați, însă, de cealaltă parte, nu mai așteaptă…

Alex Goaga
Alex Goaga
Customer Stories

Dorin-Anton Rădoi, Infinity Marketplace: Vânzarile s-au dublat de la an la an. Investim constant în business-ul online

Anul 2021 a fost un an în care piața de ecommerce a explodat, datorită pandemiei care a determinat…

Alex Goaga
Alex Goaga
Operațiuni

Marina Popescu, Floria.ro: Media vânzărilor de flori pe segmentul corporate depășește 4.000 de lei

Fluxul rapid de comandă, susținut și de funcționalitatea de filtrare rapidă a buchetelor în funcție de orașul destinatarului,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

6 tendințe comune, dar ignorate, care expun magazinele online la incidente de securitate cibernetică

Cumpărăturile online aduc avantaje și dezavantaje. Citiți articolul pentru a afla 6 dintre cele mai importante tendințe de…

Alex Goaga
Alex Goaga
Tehnologie

Zece ponturi pentru a reduce abandonul coșurilor de cumpărături

Pierderea unor potențiale comenzi pe un magazin online este una dintre cele mai mari probleme atât pentru business-uri,…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Dezvoltarea magazinului online: Cinci lucruri de luat în considerare pentru un ecommerce de succes

Industria comerțului electronic se află într-o continuă expansiune și transformare, mai ales că vedem consumatorii care nu au…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cum poți face ca operațiunea ta de ecommerce B2B să atragă mai mulți cumpărători

Sectorul de ecommerce a înregistrat o creștere importantă în ultimii câțiva ani și a devenit tot mai prezent…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Trenduri

Lasă-te inspirat de brandurile care inovează spațiul ecommerce în domeniul produselor electronice de larg consum

Piața produselor electronice de larg consum este una dintre cele mai inovatoare din spațiul ecommerce. Companiile din acest…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Cum poate aplicația VTEX Live Shopping să îți stimuleze creșterea

Strategia de Live Shopping este considerată la scară largă viitorul ecommerce-ului, atrăgând atenția multor branduri care urmăresc să…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
See More