Strategie

Adrian Dogaru, Pestre.ro: Pandemia “a ars” cinci ani de creștere în ecommerce

Alex Goaga
Alex Goaga iunie 29, 2021
Adrian Dogaru, Pestre.ro: Pandemia “a ars” cinci ani de creștere în ecommerce

Dacă vrei să găsești una dintre nișele care au câștigat de pe urma pandemiei, nu trebuie să cauți departe. Companiile care au oferit produse de grădinărit și îngrijire pentru locuințe au înregistrat, în general, creșteri, iar Pestre.ro, unul dintre business-urile autohtone recunoscute în acest domeniu, și-a dublat afacerile de la an la an în 2020. Am discutat cu Adrian Dogaru, executive managing director al Pestre, pentru a afla planurile companiei în viitorul apropiat și mediu.

“Vânzările au crescut substanțial ca și ordin de mărime peste 100% de la an la an, această creștere fiind în opinia mea datorată atât orientării clienților către online în detrimentul poate al magazinelor offline (din cauza pandemiei), dar și a faptului că stând mai mult acasă au avut timp să se ocupe de îmbunătățirea aspectului grădinii, casei și așa mai departe. În trecut poate aceste lucruri nu au fost prioritare.

Compania are peste 200.000 de produse diferite listate în site, fiind unul dintre cele mai mari magazine online de profil din România. 

Adrian Dogaru conduce operatiunile Pestre.ro de aproape sase ani.
Adrian Dogaru conduce operațiunile Pestre.ro de aproape șase ani

Referitor la noua realitate apărută datorită acestei pandemii, primul lucru pe care l-am făcut, deși rezonam cu ideea de ceva vreme dar nu am avut acel declick care să mă împingă să fac asta, am descentralizat imediat echipele în sensul că am renunțat imediat la birourile fizice, odată cu regulile și restricțiile de deplasare. Astfel, acum, în afară de faptul că randamentul echipelor este mult mai bun față de momentul în care veneau la birou, oportunitățile de atragere a talentelor în organizație au devenit mult mai bune deoarece nu ne mai axam pe zone geografice putând angaja acum de oriunde din România și chiar din afara țării”.

Extindere și în offline

Referitor la planurile pe zona de omnichanel, compania folosește deja multiple canale de comunicare digitală, dar din acest an în plus vor avea și primul magazin fizic pentru a întări interacțiunea cu clientul și a certifica plus valoarea pe care o oferă în acest moment, plus valoare dată de specializarea colegilor pe produsele din zona Casă, Grădină și Fermă.

“Anul 2021 este similar cu 2020 ca focus pe creștere, investiții și dezvoltare și sperăm ca la final să ne mândrim tot cu o creștere de trei cifre față de 2020.

Ecommerce-ul cred că a avut un boost necesar în România, astfel că cel puțin 5 ani de creștere oarecum liniară au fost “arși” de această pandemie și cred că panta de creștere a pieței de ecommerce și implicit a ponderii ecommerce în total retail va fi mult mai abruptă față de anii dinainte de 2020. Ne bazăm pe această evoluție a pieței în planurile noastre de investiții în următorii cel puțin 5 ani”, punctează Adrian.

Creștem gradul de automatizare

“Referitor la zonele din organizație, în plus față de celelalte, suntem preocupați activ de zona de raportare, contabilitate și WMS, zone în care lucrăm activ acum să creștem gradul de automatizare și mapare de procese și flux-uri”.

“Pentru viitor, în primul rând ne propunem să devenim o autoritate recunoscută în zona de grădină și fermă, în special pentru ca partenerii noștri să apeleze cu încredere pentru sfaturi și suport atunci când au o nevoie. Putem oferi oricând informațiile necesare certificate în domeniu”, subliniază managerul Pestre.ro.

Dacă ar putea investi în ceva “peste noapte”, Adrian Dogaru subliniază că ar crește bugetul pentru software, logistică și echipă. Pentru acestea, însă, ar trebui să aibă acces la alt tip de finanțare decât în prezent, cu viziune pe termen lung, de minim 5 ani. 

Citește în continuare: articole relaționate
Strategie

Dezvoltarea magazinului online: Cinci lucruri de luat în considerare pentru un ecommerce de succes

Industria comerțului electronic se află într-o continuă expansiune și transformare, mai ales că vedem consumatorii care nu au…

Alex Goaga
Alex Goaga
Strategie

Cum poți face ca operațiunea ta de ecommerce B2B să atragă mai mulți cumpărători

Sectorul de ecommerce a înregistrat o creștere importantă în ultimii câțiva ani și a devenit tot mai prezent…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Trenduri

Lasă-te inspirat de brandurile care inovează spațiul ecommerce în domeniul produselor electronice de larg consum

Piața produselor electronice de larg consum este una dintre cele mai inovatoare din spațiul ecommerce. Companiile din acest…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Cum poate aplicația VTEX Live Shopping să îți stimuleze creșterea

Strategia de Live Shopping este considerată la scară largă viitorul ecommerce-ului, atrăgând atenția multor branduri care urmăresc să…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Impactul tendinței Live Shopping – dincolo de limitele streamingului

Live Shopping este una dintre cele mai importante tendințe din viitorul apropiat al ecommerce-ului, în principal din cauza…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

De ce ar trebui brandurile de electronice de larg consum să adopte abordarea DTC

Piața de ecommerce cu produse electronice de larg consum s-a bucurat de un succes constant încă de la…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Cele mai bune practici pentru gestionarea abordării omnichannel

Când vorbim despre omnichannel, tendința este să ne imaginăm că este un concept nou, creat de un grup…

Kathy Dyer
Kathy Dyer
Strategie

Aspecte pe care brandurile de produse electronice de larg consum trebuie să le ia în considerare în alegerea unei platforme de ecommerce

Piața produselor electronice de larg consum reprezintă unul dintre segmentele cele mai de succes în materie de ecommerce.…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Ecommerce multichannel vs. omnichannel: să înțelegem diferențele

Segmentul retail tradițional a cunoscut o evoluție rapidă în ultimii ani și s-a îndreptat treptat către mediul digital,…

Omar Trejo
Omar Trejo
Vezi mai multe