Jumătate din valoarea vânzărilor online la nivel global sunt tranzacționate prin intermediul marketplace-urilor online, așa că nu este de mirare că un număr tot mai mare de companii se mișcă rapid pentru a lansa propriile marketplace-uri.
Pentru a te ajuta să înțelegi mai bine oportunitatea reprezentată de marketplace, suntem încântați să îți punem la dispoziție o nouă resursă: Ghidul complet pentru lansarea propriului tău marketplace online.
Acest nou ghid abordează subiectele cheie legate de planificarea și lansarea unui marketplace direct-to-consumer (DTC) sau B2B – de la definirea strategiei marketplace-ului până la lansare.
Iată câteva dintre cele mai importante elemente și, pentru o aprofundare mai detaliată în ceea ce privește aceste subiecte și alte subiecte, poți descărca ghidul complet aici.
De ce cumpărătorii preferă marketplace-urile online
Cumpărătorii au demonstrat clar că preferă să facă shopping pe marketplace-uri online, la bază fiind următoarele motive:
- Marketplace-urile sunt mai confortabile, deoarece sunt puncte one-stop shop pentru un număr variat de produse.
- Cumpărătorii pot obține prețuri mai favorabile, deoarece pot compara cu ușurință produse similare, de la vânzători concurenți.
- Marketplace-urile permit cumpărătorilor să își aleagă vânzătorul preferat, pe baza unor criterii precum prețul, locația, costul de expediere și evaluările.
Construiește o strategie de site pentru marketplace
Strategia unui marketplace începe cu definirea oportunității sau problemei pe care îți dorești să o rezolvi. Aceasta este viziunea care îți va ghida strategia și care va defini propunerea de valoare pentru a atrage vânzătorii către marketplace-ul tău.
După ce ai definit oportunitatea, trebuie să definești tema sau categoria marketplace-ului tău online. Aceasta va direcționa toate elementele, precum strategia, designul, serviciul pentru clienți, operațiunile, recrutarea vânzătorilor și marketingul. Următorul pas se referă la dezvoltarea strategiei de afaceri, operațiunilor și planurilor tehnologice. Există numeroase decizii care vor trebui abordate în aceste trei domenii.
Iată o prezentare generală la nivel înalt:
Strategia de afaceri pentru marketplace
Există mai multe strategii de venituri care pot fi utilizate prin modelul de afaceri de marketplace. Cea mai comună strategie de venituri este prin comisioane de achiziții de la vânzători de pe marketplace-ul tău. Există alte strategii privind veniturile de luat în considerare, de la vânzarea spațiului publicitar până la perceperea unei taxe lunare de abonament vânzătorilor.
Operațiuni de marketplace
Pe măsură ce îți planifici strategia de operațiuni pentru marketplace, obiectivul principal este acela de a te asigura că marketplace-ul tău funcționează fără probleme și într-un mod eficient. Există o serie de elemente pe care va trebui să le adresezi, de la numărul și tipurile de angajați necesari pentru a opera marketplace-ul, până la deciziile ce țin de serviciul pentru clienți.
Platforma marketplace
Un alt aspect de avut în vedere este crearea sau cumpărarea unei platforme marketplace online. Având în vedere viteza de evoluție a piețelor și schimbarea preferințelor clienților, cumpărarea este, de obicei, cea mai bună opțiune. Construirea propriei platforme este riscantă și poate dura multe luni până ca aceasta să fie finalizată. Și odată operațională, o soluție internă va necesita întreținere și actualizări continue. Prin alegerea partenerului tehnologic potrivit, multe companii constată că pot obține un time-to-revenue mai rapid și, de asemenea, se pot concentra asupra a ceea ce fac cel mai bine.
Lansarea marketplace-ului tău online
Există șase zone esențiale pe care trebuie să le iei în considerare în planul tău de lansare a marketplace-ului.
1. Alocarea unui campion al marketplace-ului
Acesta este, în mod normal, un sponsor executiv care se va asigura că obții resursele de care ai nevoie și care conduce colaborarea în întreaga companie.
2. Construirea unei echipe multifuncționale
Lansarea unui marketplace presupune participarea unei game extinse de departamente și domenii funcționale. Înainte de a începe să-ți construiești planul, vei dori mai întâi să desemnezi membrii echipei, deoarece aceștia vor fi participanții-cheie în cadrul procesului de planificare.
3. Definirea criteriilor MVP
Ia în considerare definirea unui criteriu minim de produs viabil (MVP), astfel încât să poți lansa rapid și să adaugi potențiale caracteristici în timp.
4. Asigurarea expertizei externe
Identifică o resursă expertă cu experiență pe marketplace care poate supraveghea implementarea marketplace-ului.
5. Stabilirea unui flux pentru vânzători
Vei dori să te asiguri că lansezi marketplace-ul cu un număr optim de vânzători. În multe cazuri vei avea o singură șansă să îți prezinți marketplace-ul unui vizitator, astfel că vei vrea să te plasezi pe cea mai bună poziție, pentru a demonstra imediat valoarea marketplace-ului tău.
6. Alegerea stack-ului tehnologic potrivit
Deoarece un marketplace este o extensie naturală a comerțului electronic, multe afaceri consideră că implementarea unei platforme de ecommerce cu marketplace și capacități de OMS integrate reprezintă un element de valoare. Această abordare oferă un număr de beneficii precum un time-to-revenue mai rapid, flexibilitatea cazurilor de utilizare și TCO mai redus.
Descarcă ghidul astăzi
Acesta este doar un scurt rezumat al conținutului pe care îl puteți parcurge în Ghidul complet pentru lansarea unui marketplace online. Pentru o aprofundare mai detaliată, te invităm să descarci ghidul complet chiar astăzi.
