De ce ar trebui să iei în considerare dezvoltarea unui marketplace B2B pentru afacerea ta

Un marketplace B2B este un tip de platformă de ecommerce care aduce împreună vânzători și cumpărători B2B, oferindu-le astfel posibilitatea de a efectua tranzacții online într-un singur loc. Spre deosebire de platformele B2C, unde clienții sunt persoane fizice, această platformă se adresează numai persoanelor juridice. 

Impactul pandemiei COVID-19 a fost resimțit nu numai de către companiile offline, ci și de cele online. Marketplace-urile B2B înregistrau deja un factor de creștere pentru companiile B2B, dar acum importanța lor este și mai mare. Majoritatea canalelor tradiționale de vânzare (trimiterea și procesarea comenzilor prin telefon, e-mail și agenți de vânzări) sunt acum mai lente sau închise cu totul, multe companii limitându-și activitatea în birouri și migrând către telemuncă.

Cum funcționează un marketplace B2B?

Abrevierea „B2B” înseamnă „business to business” și este un model de afaceri în care companiile furnizează servicii sau produse altor companii. Deși platformele B2B funcționează similar cu platformele B2C, există diferențe semnificative de comportament ale clienților. Companiile B2B au un public țintă complet diferit și oferă produsele, materiile prime, serviciile de care au nevoie alte companii pentru a funcționa, a crește și a obține profit.

Clientul B2B este un client cu experiență în domeniu, al cărui ciclu de vânzare este mult mai lung decât în cazul unui client B2C. În cazul unui astfel de client, achiziția este mai complexă și pot exista mai multe părți interesate. De asemenea, în B2B volumele tranzacționate sunt mari, ceea ce face posibilă personalizarea prețurilor în funcție de client.

Unele dintre funcționalitățile unui marketplace construit pe platforma VTEX

• Un singur tablou de bord (dashboard) ușor de utilizat;
• Peste 100 de furnizori de servicii de procesare plăți deja integrați în platformă;
• Pași simpli pentru înregistrarea ușoară a noilor vânzători pe platformă;
• Posibilitatea de a crea abonamente și comisioane;
• Multiple opțiuni de promovare și plată.

Mai multe despre bazele unui marketplace B2B, tipurile de marketplace-uri B2B și avantajele acestora poți citi pe blogul CustomSoft – partener al VTEX România.