Instituțional

Imperativul în domeniul Comerțului colaborativ: De ce este colaborarea „digital-first” miezul succesului afacerilor din ziua de azi

Kristin Schepici
Kristin Schepici aprilie 13, 2020
Imperativul în domeniul Comerțului colaborativ: De ce este colaborarea „digital-first” miezul succesului afacerilor din ziua de azi

Dacă am învățat ceva în urma crizei economice și de sănătate din prezent, acele lucruri sunt valoarea muncii în echipă, asistența și colaborarea. Iar acest lucru nu se oprește la eroii medicali din prima linie – cu toții trebuie să colaborăm mai eficient dacă vrem să ne adaptăm cu bine noilor norme în ceea ce privește viața și activitatea profesională.

Rezistența față de tehnologie sau ezitarea în ceea ce privește digitalizarea țin de trecut. Am văzut cu toții persoane și afaceri forțate să adopte o mentalitate de tip „digital-first” pentru a se asigura de o cât mai mică întrerupere a operațiunilor zilnice. Aici devine colaborarea un lucru esențial.

Dar cum are asta de a face cu comerțul?

Experiența de cumpărături din zilele noastre, indiferent de achiziție sau industrie, are loc în mod tipic prin șase puncte de contact. Totuși, 55% din afacerile de astăzi nu au implementat o strategie de tip „cross-channel”; și știm că cumpărătorii au o valoare de viață cu 30% mai mare atunci când au de a face cu o experiență de cumpărături unificată și fără probleme.

Pentru a răspunde acestei nevoie, strategia ta de comerț digital solicită o integrare completă a tuturor canalelor, extinzând piața de potențiali clienți și optimizând operațiunile. Aici intră în joc comerțul colaborativ.

Din punctul de vedere al VTEX, comerțul colaborativ este despre colaborarea digitală cu clienții și furnizorii tăi pentru a crea un ecosistem digital care asigură o valoare incomparabilă cumpărătorului și time-to-revenue afacerii. Acest lucru înseamnă:

  1. Conectarea cu noi clienți și vânzători pe o rețea de mai mult de 2000 de comercianți VTEX în mai mult de 30 de țări.
  2. Extinderea sortimentului de produse prin adăugarea de parteneri terți (furnizori, mărci etc.) pentru a crea propriul tău marketplace digital.
  3. Extinderea acoperirii, accesând noi piețe vânzând pe marketplace-uri care aparțin de părți terțe.
  4. Reglarea complexității canalului pentru un proces de vânzare unificat și fără probleme pe întreaga ta rețea de parteneri de afaceri și lanț de aprovizionare.

Această abordare creează un efect de comerț colaborativ care generează o creștere rapidă pentru operatorii și comercianții de pe marketplace.

De exemplu:

  • În Columbia, gigantul din industria hipermarketurilor, Grupo Exito, folosește capabilitățile platformei marketplace VTEX pentru a permite la mai mult de 1000 de retaileri să se conecteze și să își vândă produsele, extinzându-și acoperirea și ușurând accesul clienților la o varietate extinsă de produse într-un singur loc.
  • Retailer-ul de echipamente foto și video F64 și Dacris, o companie cu produse de papetărie și birotică B2B au decis să folosească soluția de marketplace pentru a răspunde noii cereri a clienților pentru lucratul de acasă. F64 vinde acum echipamente de birotică pe pagina lor, finalizate de Dacris, în timp ce Dacris procesează integrarea în stocul F64 pentru a vinde camere, microfoane și echipamente de studio pentru conferințele video ținute acasă.
  • Brand-ul de modă din România Miniprix a atribuit trei trimestre din cifra de afaceri a magazinelor fizice. După ce au simțit o scădere semnificativă în vânzări din cauza pandemiei, au reacționat rapid profitând de soluția de marketplace de la VTEX pentru a se reorienta pe operațiunile lor online, lansând noi linii de produse pentru a include și alimente neperisabile. L-au numit Minimarket și l-au lansat în mai puțin de două săptămâni. Miniprix acum cumpără și gestionează aprovizionările cu alimente ale rezidenților din București, direct de la fermieri locali. Feedback-ul clientului joacă un rol extrem de important în procesul de cumpărare, pentru că cumpărătorii Miniprix aleg ce produse vor să fie procurate. Miniprix acum plănuiește să facă din Minimarket o unitate de afaceri de sine stătătoare.

De ce acest lucru contează cel mai mult pentru liderii de afaceri ca tine

Conform propriilor date ale VTEX, afacerile „market-place-first” au avut o creștere de 58% în 2019 vs. 35% la cele cu o abordare tradițională asupra comerțului.

Comerțul colaborativ te abilitează să îți crești vânzările și să reduci cheltuielile prin extinderea sortimentului de produse, ajungând la noi clienți și eliminând costurile de stoc și lanț de aprovizionare prin adăugarea unor noi mărci și categorii de produse în portofoliul tău. Astfel, poți să:

  • Colaborezi cu furnizorii și cu partenerii de vânzări pentru a crea un marketplace și pentru a oferi un one-stop-shop (magazin unic) care îndeplinește toate nevoile clienților tăi.
  • Te conectezi cu agenții de vânzări din ecosistemul VTEX marketplace pentru a atrage clienți noi și pentru a-ți vinde produsele și serviciile în colaborare.
  • Îți extinziacoperirea pe piață prin sindicalizarea produselor și serviciilor către operatori terți de marketplace, precum Amazon, Alibaba și alții.

Acum că ai o mai bună înțelegere a efectului pe care îl are comerțul colaborativ, contactează-ne pentru a vedea ce poate face acesta pentru afacerea ta în doar câteva săptămâni.

Ai grijă. Rămâi în siguranță.

Citește în continuare: articole relaționate
Strategie

Dezvoltarea magazinului online: Cinci lucruri de luat în considerare pentru un ecommerce de succes

Industria comerțului electronic se află într-o continuă expansiune și transformare, mai ales că vedem consumatorii care nu au…

Alex Goaga
Alex Goaga
Instituțional

VTEX a fost nominalizată Vizionară de către Gartner® în raportul Magic Quadrant™ for Digital Commerce din anul 2022

VTEX has been named a Visionary for the third year in a row in the 2022 Gartner® Magic…

Caley Iandiorio
Caley Iandiorio
Strategie

Cum poți face ca operațiunea ta de ecommerce B2B să atragă mai mulți cumpărători

Sectorul de ecommerce a înregistrat o creștere importantă în ultimii câțiva ani și a devenit tot mai prezent…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Cum poate aplicația VTEX Live Shopping să îți stimuleze creșterea

Strategia de Live Shopping este considerată la scară largă viitorul ecommerce-ului, atrăgând atenția multor branduri care urmăresc să…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Impactul tendinței Live Shopping – dincolo de limitele streamingului

Live Shopping este una dintre cele mai importante tendințe din viitorul apropiat al ecommerce-ului, în principal din cauza…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

De ce ar trebui brandurile de electronice de larg consum să adopte abordarea DTC

Piața de ecommerce cu produse electronice de larg consum s-a bucurat de un succes constant încă de la…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Cele mai bune practici pentru gestionarea abordării omnichannel

Când vorbim despre omnichannel, tendința este să ne imaginăm că este un concept nou, creat de un grup…

Kathy Dyer
Kathy Dyer
Strategie

Aspecte pe care brandurile de produse electronice de larg consum trebuie să le ia în considerare în alegerea unei platforme de ecommerce

Piața produselor electronice de larg consum reprezintă unul dintre segmentele cele mai de succes în materie de ecommerce.…

Lalo Aguilar
Lalo Aguilar
Strategie

Ecommerce multichannel vs. omnichannel: să înțelegem diferențele

Segmentul retail tradițional a cunoscut o evoluție rapidă în ultimii ani și s-a îndreptat treptat către mediul digital,…

Omar Trejo
Omar Trejo
Vezi mai multe