Conforme a nuestro objetivo de escribir el futuro del comercio en todo el mundo, ahora la plataforma VTEX está disponible en búlgaro. Esta novedad constituye el décimo idioma disponible en el Admin VTEX, además de portugués, inglés, español, italiano, japonés, neerlandés, francés, coreano y rumano.
Los clientes VTEX podrán utilizar la nueva opción de idioma que fue lanzada en octubre de 2021. Después de rumano, este es el segundo idioma habilitado en la plataforma para atender el mercado de Europa del Este.
Con un fuerte posicionamiento en Brasil y América Latina, así como en rápida expansión en los mercados americano y europeo, VTEX tiene el compromiso de llevar el futuro del ecommerce dondequiera que se encuentren los retailers y de estar siempre preparada para satisfacer las necesidades específicas de cada mercado.
Con más de 2500 tiendas activas en todo el mundo, VTEX busca garantizar que todos nuestros clientes tengan las herramientas que necesitan para alcanzar sus metas, y eso implica una rápida adaptación de nuestra plataforma.
Alleop, uno de los ecommerces de más rápido crecimiento en Europa Central y del Este, con más de medio millón de clientes, es uno de los clientes que está utilizando la nueva versión en búlgaro del Admin para seguir ampliando sus planes de negocio.
Desafíos de localización
En acelerada expansión, VTEX sigue derribando las barreras lingüísticas y técnicas para prestar un servicio consistente en los mercados locales; sin embargo, esto requiere superar grandes desafíos. Como sucedió al incorporar el coreano en la plataforma, nuestro equipo encaró algunos obstáculos en la implementación del nuevo idioma, como el de la construcción de frases.
Aunque se trata de idiomas con orígenes diferentes (el coreano, de la familia de las lenguas coreánicas, y el búlgaro, de la familia de las lenguas eslavas), ambos requirieron adaptaciones de traducción; a diferencia de la mayoría de los idiomas activos en la plataforma, que son derivados del latín. Estos detalles son muy relevantes y requieren un gran nivel de orquestación entre nuestros equipos de Product y de Localization para que la implementación del idioma se realice con la más alta calidad posible.
Ofrecer la plataforma en el idioma nativo del cliente es una preocupación real, que exige un mapeo exhaustivo para contemplar los detalles de todos los módulos de la plataforma. Para Vladimir Montanu, Head of Localization en VTEX, «ofrecer una experiencia de usuario bien localizada en la plataforma es uno de los aspectos fundamentales para mantener una estrecha relación con nuestros clientes y poner en manifiesto nuestra genuina dedicación para prestar servicios a los mercados locales con la atención y el cuidado requeridos».
Expansión en Europa del Este
La expansión en el mercado de Europa del Este fue una decisión acertada por parte de VTEX, contando con nombres como Timberland, Napapijri y StrimCo en la base de clientes que utilizan la plataforma y comenzaron a beneficiarse de nuestra tecnología.
Según Cristi Movila, Eastern Europe General Manager en VTEX, los planes para los siguientes años se centran en el crecimiento en la región. «Creemos en el enorme potencial del comercio digital en Europa del Este y en la capacidad de nuestro producto para adaptarse a las necesidades locales. Nuestro papel es facilitar este desarrollo y agregar valor tanto a nuestros clientes como al ecosistema de ecommerce», señaló.
