Estrategia

Topitop alcanza su éxito online con tecnología escalable

Scarlett Garza
Scarlett Garza August 31, 2020
Topitop alcanza su éxito online con tecnología escalable

Lo que comenzó como una venta de camisas polo en las calles de Lima, se ha convertido hoy en una cadena de tiendas que se extiende por todo el país, Topitop es el mayor fabricante de ropa de Perú y un gran ejemplo de visión, que le ha permitido evolucionar y crecer con paso firme. Primero en el mundo offline a través de sus tiendas físicas, ahora, en el online.

Fue en el 2018 cuando Aquilino Flores, fundador de Topitop anuncia el lanzamiento de la tienda en línea. Sin embargo las cosas no funcionaron como esperaban, Diego Reátegui Jefe de eCommerce platicó que la agencia contratada para construir su tienda virtual no cumplió con los tiempos de implementación e inicio de operaciones, lo que derivó en pérdidas. “No logramos estar en campañas como Black Friday y Cyber Monday, necesitábamos hacer algo para no perder la campaña de navidad , así que de emergencia contratamos otra plataforma, pero a los 5 meses ya nos quedaba chica, no nos permitía crecer. Me urgía una migración, una plataforma que me permitiera evolucionar, hacer alianzas en el futuro, con funcionalidades nativas. Así fue como elegí a VTEX” destacó.

Y es que cada día son más las empresas que prefieren tener un enfoque multicloud y all-as-a-service, proyecciones de IDC para 2022, aseguran que más de la mitad de las empresas en América Latina integrarán la gestión de la nube, a través de sus nubes públicas y privadas, mediante la implementación de tecnologías, herramientas y procesos de gestión unificados híbridos o multinube, esto debido a las ventajas de las soluciones SaaS como: la escalabilidad, costo más bajo, menor tiempo de implementación, flexibilidad en la migración, actualizaciones automáticas y seguridad.

“Hoy por hoy no nos arrepentimos de haber migrado, hemos conseguido un crecimiento en venta soles de 219% y poco más de 500% en contribución, esto tan solo en el mes de julio en comparación con el mismo mes del año pasado. Para nosotros es muy valioso el soporte local y la facilidad de integración con nuestro ERP, lo cual nos ayudó a no perder ventas ni ruptura de stock, la plataforma se ha comportado de la mejor manera con relación a las metas, lo cual nos ha permitido dar liquidez y salir adelante frente a esta pandemia” explicó Reátegui, quien señaló que se han utilizado diversas funcionalidades como el smart checkout y herramientas de cross selling con la finalidad de seguir aumentando el ticket promedio así como promociones y alianzas con bancos. “Debido a los resultados tenemos la confianza de volvernos un marketplace para el 2021” añadió.

Topitop no solo trabaja para convertirse en un negocio de comercio unificado, sino también para dar a sus clientes la mejor experiencia de compra. Conocer la manera en cómo piensan sus consumidores, satisfacer sus necesidades y llegar a ofrecer un servicio donde sea y cuando sea son los principales objetivos “Nos esforzamos por dar una experiencia única, nuestra página es ahora mucho más intuitiva y rápida, esto hace del proceso de compra algo simple. Además de acompañarlo de una entrega a domicilio mucho más eficiente gracias a que tenemos nuestra propia flota de delivery. Por todos estos factores es que podemos cumplir las expectativas y ver clientes felices” finalizó.

Han pasado 3 meses desde que la marca peruana hizo de VTEX su aliado estratégico, en 90 días Topitop se ha transformado y adaptado a los cambios, demostrando con números que ha logrado consolidar su canal digital.

Continúe leyendo: historias relacionadas
Customer Stories

El ingreso de Forli al ecosistema VTEX con un crecimiento exponencial en su último año

Forli S.A.C. es una empresa con más de 20 años de experiencia, se ha destacado en la fabricación…

Jonathan Barron
Jonathan Barron
Customer Stories

La estrategia tecnológica de BADAMAX: creció un 46 % en ventas YoY y lanzó una nueva marca de ropa outdoor

El conglomerado lanzó recientemente nimtu.cl una nueva marca de ropa outdoor con una estrategia enfocada en el ecommerce.…

Cristina Cortes
Cristina Cortes
Customer Stories

Tecnología innovadora al alcance de todos: El viaje de Coolbox hacia la accesibilidad en colaboración con VTEX

Coolbox es un retailer omnichannel que fabrica, vende y distribuye, y está especializado en soluciones de tecnología y…

Jonathan Barron
Jonathan Barron
Customer Stories

Banco Provincia expande su ecosistema digital con Provincia Compras, su marketplace para clientes

En solo 6 meses, VTEX facilitó el go-live de Provincia Compras, el marketplace de Banco Provincia. A través…

Cristina Cortes
Cristina Cortes
Customer Stories

Columbia y su impresionante aumento exponencial de ventas a partir de su integración con VTEX

Columbia, reconocida marca originaria de Portland, Oregón, en la costa oeste de Estados Unidos, se ha destacado en…

Jonathan Barron
Jonathan Barron
Customer Stories

Cómo Almacenes Flamingo revolucionó la experiencia de compra en su ecommerce, gracias a un medio de pago propio

Durante más de 74 años, en Medellín, Colombia, Almacenes Flamingo ha sido el lugar preferido y tradicional para…

Andres Prieto
Andres Prieto
Customer Stories

Coolbox incrementa sus ventas online con su marketplace especializado en tecnología junto a VTEX

Coolbox es un retail omnicanal que fabrica, vende y distribuye, y está especializado en soluciones de tecnología y…

Jonathan Barron
Jonathan Barron
Customer Stories

La personalización y automatización de las comunicaciones impulsan el crecimiento de las ventas en Farmaonline

VTEX y WoowUp fueron partners claves al articular el B2C de la empresa con una estrategia de email…

Cristina Cortes
Cristina Cortes
Customer Stories

Cadeco revoluciona su experiencia B2B con VTEX

Desafío: Con más de 37 años en la industria de la construcción, Cadeco se estableció como líder en…

Valeria Reyes
Valeria Reyes
See More