Top 20 Women in Commerce 2022

Con motivo del Día Internacional de la Mujer (DIM), VTEX quiere destacar a algunas de las principales mujeres del comercio. Estas guerreras digitales con talento y determinación están rompiendo barreras, liderando la disrupción y transformando sus respectivos sectores.  

Nuestro Top 20 Women in Commerce celebra a las mujeres de negocios que forman parte de empresas de todo el mundo y que contribuyen significativamente al ecosistema del comercio, haciéndolo diverso e innovador.

Aquí está la primera lista del Top 20 Women in Commerce a nivel mundial.

Brasil

1. Christiane Bistaco, Business Director de Época Cosméticos 

Tras haber trabajado en grandes empresas globales como L’Oréal, Citibank y Merck, Christiane es una experimentada directora digital con una trayectoria demostrada en el sector de la cosmética. Actualmente trabaja en Época Cosméticos, una de las mayores operaciones digitales de productos cosméticos de Brasil y parte del grupo Magazine Luiza, Christiane tiene un MBA de INSEAD y una amplia experiencia en ventas, marketing digital, innovación y liderazgo. 

2. Carla Moraes, Ecommerce Director de Avon 

Con más de 15 años de experiencia, Carla se ha incorporado recientemente como Ecommerce Director en Avon, una empresa de cosméticos de renombre mundial que ha abierto recientemente su canal de venta digital en Brasil. Antes de eso, había trabajado durante 14 años como superintendente de TI en Itaú, el mayor banco de Brasil. Carla también es una defensora de la participación de las mujeres en ecommerce y el ecosistema tecnológico, formando parte de Conselheira101, un programa que apoya la presencia de mujeres negras en los consejos de administración de las empresas. 

«Integrar la lista del Top 20 Women in Commerce de VTEX en mi primer año como directora de Ecommerce en Avon es un gran honor y motivo de mucho orgullo y celebración.

La relevancia de las mujeres en el ecosistema digital es indiscutible, principalmente en nuestro negocio y en toda nuestra cadena de valor. Somos miles de consumidoras, profesionales de ecommerce, marketing digital, medios de performance, producción de contenido y muchas otras áreas que trabajan para transformar la experiencia y fortalecer la relación de las personas con nuestra marca.

En Avon, tenemos más de un millón de representantes de belleza, la gran mayoría ya digitalizados, que han modernizado la venta a domicilio con el uso del ecommerce y las tiendas virtuales para su red. Seguimos empeñadas en esta jornada cada vez más inclusiva, en la que todos contribuimos significativamente a esta gran transformación digital.

Recibir este nombramiento también es una oportunidad para representar y reconocer a todas las mujeres competentes, talentosas y empoderadas que hacen que todo esto ocurra. ¡Este premio es nuestro! 

También aprovecho esta oportunidad para agradecer a mi equipo, colegas, partners y líderes que con tanta generosidad y energía hacen que mis días sean únicos y especiales».

Carla Moraes, Ecommerce Director de Avon

3. Ana Bógus, Vicepresidenta de Alpargatas 

Graduada por Singularity University y con un MBA ejecutivo en la Universidad de Pittsburgh, Ana Bógus es la vicepresidenta de Alpargatas, uno de los mayores conglomerados de Brasil que posee marcas como Havaianas, reconocida mundialmente como símbolo y producto brasileño. La empresa alcanzó un récord de ventas en el cuarto trimestre de 2021, principalmente por las inversiones realizadas en su canal de ecommerce. A lo largo de su carrera, Ana ha trabajado en empresas latinoamericanas de bienes de consumo envasados y en la industria B2B. 

4. Ilca Sierra, CXMO de Via 

Graduada en Publicidad, Ilca se ha especializado posteriormente en marketing para el retail, campo en el que lleva trabajando más de 8 años. Actualmente es Chief Experience Marketing Officer en Via. También ha trabajado en Magazine Luiza, Grupo Pão de Açúcar —uno de los mayores conglomerados de supermercados del país— y en la cadena de moda Pernambucanas. 

Estados Unidos de América

5. Raji Behal, Group Head of US Partner Success de Klarna 

Raji Behal es una empresaria y ejecutiva creativa con casi 15 años de experiencia en alianzas estratégicas, desarrollo de negocios, merchandising omnicanal y marketing digital. Behal pasó 13 años en Macy’s, ascendiendo en el escalafón hasta alcanzar el puesto de VP de Leased Businesses. En 2020, se unió al fenómeno del fintech Klarna como Head of Merchant Success  y luego se desempeñó como Group Head of US Partner Success, aprovechando su historial de conexiones estratégicas. También es miembro de la junta directiva de Soles4Souls, una organización sin fines de lucro que distribuye zapatos y ropa en desuso a los necesitados. 

6. Kelley Coleman, Executive Director – Ecommerce de Tarte Cosmetics 

Kelley Coleman tiene un historial comprobado de trabajo en la industria del retail de la moda y tiene especial interés en el funcionamiento interno del ecommerce, gestión de productos, liderazgo y creación de equipos sólidos. Coleman ha trabajado durante 12 años en Ann Taylor y luego durante casi cinco años en Columbia en diversas funciones relacionadas con el ecommerce. En 2020, se unió a Tarte Cosmetics, donde gestiona las iniciativas operativas y tecnológicas con un enfoque en el negocio digital de la marca. 

7. Laura Van Sickle, Director of Ecommerce de Genesco 

Laura Van Sickle es una profesional de marketing con experiencia en entornos B2C y B2B2C. Su experiencia se encuentra en la intersección del marketing, ecommerce y la gestión web. En la actualidad, es Director of Ecommerce de Licensed Brands, parte de Genesco, pero en el pasado ha trabajado en Shoes for Crews y C.R. Gibson. 

Italia

8. Sabrina Lucini, Marketing & Digital Director de Pianoforte Group

Sabrina Lucini tiene una carrera fenomenal, ya que ha trabajado en empresas multinacionales como Disney, Danone e IKEA. En esta última, pasó casi 13 años, siendo responsable directa del lanzamiento del canal de ecommerce del gigante en Italia. Lucini también tiene experiencia en consultoría gracias a su paso por Accenture, pero en la actualidad es Marketing & Digital Director en el Grupo Pianoforte, que cuenta con marcas líderes como Yamamay y Carpisa. 

«Al igual que en cualquier otro sector, creo que en el mundo del ecommerce se debe valorar el talento, que se da por igual en hombres y mujeres. La diversidad en los puestos directivos ayuda sin duda a reflejar mejor las expectativas y necesidades de los consumidores y, por tanto, a que las estrategias adoptadas sean más eficaces».

Sabrina Lucini, Marketing & Digital Director de Pianoforte Group

España

9. Susana Voces, General Manager de Eventim España 

Susana Voces ha contribuido al éxito de numerosas empresas como Ericsson, PayPal, eBay, Deliveroo y, actualmente, Eventim Spain (es decir, la subsidiaria española de Eventim, proveedor líder de servicios de venta de entradas y entretenimiento en vivo). A lo largo de sus 20 años de carrera, Voces ha adquirido una sólida experiencia en ecommerce y tecnología. En la actualidad, está comprometida con el apoyo al emprendimiento femenino, la diversidad y la inclusión.  

«En una frase: queda mucho camino que recorrer. Esto es una realidad. Las estadísticas recientes indican que hoy las mujeres aún no ocupan puestos de responsabilidad y dirección en grandes empresas. A pesar de esto, la tendencia es de mejoría. Este hecho no escapa al sector del comercio electrónico; aunque, por lo general, los sectores digitales son más receptivos a la hora de dar oportunidades. Mucho de ello se debe a que este sector lidera políticas de conciliación laboral y familiar. Además, las mujeres compramos online tanto como los hombres. En algunos estudios, los datos nos dicen que incluso los superamos en número a la hora de hacer compras por internet.  Somos conocedoras del medio del ecommerce y tenemos que tomar el protagonismo también a la hora de liderar este sector.

El último informe “Women in Business”, elaborado por la consultora Grant Thornton en 2021, muestra que la cifra de mujeres directivas en nuestro país es de 34% y que lleva a España a ocupar el puesto 14 dentro de los 29 países analizados.  La presencia de mujeres en puestos de dirección en España sigue mostrando números positivos.  Pese a un ligero retroceso de 4 puntos en comparación con 2020. El porcentaje de compañías que cuentan con al menos una mujer en la cúpula directiva se sitúa en el 87%, lo que no impide que las empresas españolas continúen por encima de la media europea (85%) y tres puntos por debajo de la cifra global (90%).

Este tipo de reconocimiento es muy necesario, tanto para premiar la trayectoria y aportación al sector del ecommerce como para, al mismo tiempo, visibilizar a las mujeres que actúen como referentes.  En lo personal, es todo un privilegio haber sido seleccionada para la presente edición del Top 20 Women in Commerce, además de ser un honor el compartir la nominación junto a mujeres de excelente perfil y trayectoria dentro del ecosistema de ecommerce en nuestro país».

Susana Voces, General Manager de Eventim España

Francia

10. Karine Schrenzel, CEO de 3Suisses 

Karine Schrenzel es empresaria y experta en ecommerce y gestión. Tras iniciar su carrera como analista en McKinsey & Co., Schrenzel pasó a fundar su propio holding, en el sector del estilo de vida, con el nombre de SHOPINVEST. La empresa cuenta ahora con más de nueve sitios web de retail. Recientemente, ha estado al frente de 3Suisses, una emblemática marca francesa que se ha convertido en un retail puramente online

Reino Unido

11. Amelia Eckersley, Group Digital Marketing Manager de itsu

Amelia Eckersley, una autoproclamada «foodie», ha desarrollado una extensa carrera en itsu, una cadena británica de comida de inspiración asiática. Orquesta y gestiona las comunicaciones, el análisis de datos, el marketing de rendimiento, los medios de comunicación de pago y mucho más. Comprometida con la innovación y la mejora, también dirige la aplicación de la marca, realizando pruebas y escalando resultados con una visión centrada en el cliente. 

Rumanía

12. Roxana Maftei, General Manager de Farmacia Tei

Roxana es la fundadora de Farmacia Tei, una cadena farmacéutica rumana que se expandió por todo el país y se convirtió en un negocio multimillonario. Hoy en día trabaja como General Manager con el objetivo de mejorar las operaciones de Tei mientras crece digitalmente, aumentando los ingresos y construyendo nuevos frentes de negocio, como una tienda centrada en productos para bebés.

«Me siento honrada con esta nominación, destacando una vez más no solo el valor de las marcas Farmacia Tei y Bebe Tei, sino también el duro trabajo que hay detrás de estas marcas. Si en Rumanía solo el 35% de los puestos directivos son ocupados por mujeres, en el Grupo Tei el porcentaje supera el 80%. Básicamente, el alto rendimiento del Grupo Tei durante los últimos 8 años puede atribuirse a las mujeres.

¿Cómo hemos llegado a este punto? El sector en el que operamos es un entorno laboral mayoritariamente femenino.  Sin embargo, hay un largo camino desde «venir cargado de esperanza» hasta trabajar y convertirse en un «impulsor del negocio». A lo largo del tiempo, siempre he tenido claro que las mujeres tienen las habilidades necesarias para triunfar: instinto, inteligencia, dedicación, trabajo duro, valor y, por último, curiosidad. En el Grupo Tei, esperamos crear las mejores condiciones para el desarrollo, apoyándonos en estas habilidades. Solo aceptando los nuevos cambios, sin vacilar, el futuro crea su propio destino.»

Roxana Maftei, General Manager de Farmacia Tei

Colombia

13. Tatyana Granados, Digital Sales Director de Totto

Tatyana Granados es la Digital Sales Director de Totto, una marca internacional de accesorios centrada en equipaje y bolsos. Además, al haber trabajado anteriormente como directora en la agencia de ecommerce Brandlive, Granados tiene experiencia en el área comercial y de atención al cliente desarrollando proyectos organizacionales y administrativos.

«Me siento muy agradecida con Dios y la vida porque es una muestra más de que la disciplina y el esfuerzo dan frutos. Y aunque no lo hago por un reconocimiento, tenerlo es una gran satisfacción.

En la industria digital y en general en las demás industrias, cada día más mujeres ocupamos altos cargos y tenemos una gran responsabilidad con las nuevas generaciones: enseñarles que no se trata de géneros, sino de constancia y dedicación».

Tatyana Granados, Digital Sales Director de Totto

14. Carmen Avilés, Digital Transformation Manager de La Fabril

Carmen es una ejecutiva digital con más de 20 años de experiencia en el sector de ecommerce. Tras licenciarse en la Escuela de Negocios de la Universidad Internacional de Florida, comenzó su carrera en una agencia de marketing digital y posteriormente se convirtió en directora de cuentas en empresas similares. En la actualidad, se centra en las iniciativas que aceleran la transformación digital en La Fabril, un líder de la industria ecuatoriana que trabaja con exportaciones, productos de marca blanca y servicios personalizados para clientes.

«Gracias por la nominación, por considerarme en el Top 20 Women in Commerce. Asumo como influenciadora en el marco de la transformación de la gestión de los canales de venta de la industrial ecuatoriana (B2B2C), como es la empresa a la que con orgullo represento.

Actualmente, la plataforma de ecommerce en La Fabril es una meta de nosotros como empresa que esperamos cumplir en el corto plazo, que considero es importante se tenga de referencia.

Para mí, es un honor ser considerada en esta lista de profesionales nominados, comprendiendo que el cambio es una constante, siendo flexibles en aceptar que debemos desaprender y volver aprender, rompiendo el status quo, comprendiendo las nuevas formas de gestionar los canales de venta para lograr los objetivos empresariales».

Carmen Avilés, Digital Transformation Manager de La Fabril

México

15. Mariangela Nuñez, New Business Manager de Diageo

Núñez cuenta con más de nueve años de experiencia en diferentes campos que van desde los bienes de consumo hasta el marketing digital y el ecommerce. Actualmente, trabaja en el desarrollo de un sitio web de ecommerce para Diageo, uno de los mayores distribuidores de bebidas de América Latina. Se dedica a entornos digitales, estrategias centradas en el cliente y resultados basados en los datos, todo ello con un enfoque creativo. 

«Para mí, formar parte del ecosistema digital es fascinante.  Es un mundo que no para de moverse y donde generar disrupción es un must para sobrevivir. Y creo que por el solo hecho de SER MUJER uno desarrolla un significativo nivel de resiliencia y grit, que son elementos fundamentales para generar valor en este mundo tan cambiante y tan dinámico; por lo tanto, las mujeres en el ecosistema digital no solo somos muy relevantes, sino muy necesarias.

¡Me siento muy honrada y muy orgullosa!  Es muy gratificante ser reconocida por tu trabajo, y más aún cuando es gracias a proyectos como The Bar que cuesta tanto llevarlos a la vida, en una compañía que apenas está entrando en la transformación digital, tener un proyecto que sea punta de lanza para lograrlo es increíble. Y ser reconocida por ello hace que todo el esfuerzo valga aún más la pena».

Mariangela Nuñez, New Business Manager de Diageo

16. Yeira Fierro, CIO North Latam de Danone 

Yeira Fierro es una ejecutiva de tecnología con más de 35 años de experiencia construyendo y liderando el desarrollo de productos y el despliegue de plataformas empresariales. Actualmente es CIO North Latam en Danone, una marca multinacional francesa de alimentos y bebidas. Fierro supervisa soluciones tecnológicas de alta calidad, incluida la gestión de la cartera de programas y proyectos, así como las transformaciones de los procesos empresariales y de TI. También es una reconocida multiplicadora de talentos, con amplia experiencia en el liderazgo de personal de alto potencial.

Chile

17. Francisca Pefaur, Digital Transformation Manager de Coca-Cola Andina

A Francisca Pefaur le apasiona generar ingresos mientras transforma e innova en el ámbito digital. En Coca-Cola Andina, se enfrenta al reto de establecer nuevas ideas y procesos sin perder la esencia de la marca y ofrecer la mejor experiencia al cliente. Tiene experiencia en finanzas y también ha trabajado en sostenibilidad, iniciativas centradas en el cliente y acciones de igualdad de género. 

«Creo que, como en todos los ámbitos, es muy importante la presencia femenina; en particular cuando se trata de canales de venta, considerando que las mujeres somos las que tomamos la mayoría de las decisiones de compra. Estoy en esta industria hace ya más de 16 años y me pone muy contenta ver que cada día hay más mujeres trabajando en el ecosistema, representando a la sociedad completa, agregando así distintas opiniones y aportando a la generación de una visión más completa y diversa del negocio.

Este es un reconocimiento totalmente inesperado para mí, que creo no solo reconoce mi trayectoria y aporte a las diversas compañías de las que he formado parte, en particular de Coca-Cola Andina; sino que reconoce también a todas las maravillosas personas (equipos, mentores, jefes) que me han acompañado a lo largo de mi carrera. Es muy importante visibilizar la presencia femenina en todas las industrias, y que nos sirva para generar redes entre todas las mujeres; sobre todo, a las que formamos parte de este ecosistema que está lleno de desafíos y oportunidades y enfrenta un tremendo crecimiento».

Francisca Pefaur, Digital Transformation Manager de Coca-Cola Andina

18. Paulina Stagno, Ecommerce Manager de Cencosud 

Paulina es una profesional de ecommerce con 20 años de experiencia principalmente en retail y trabajando estrechamente con ventas. En Cencosud, uno de los mayores conglomerados de supermercados de América Latina, se encarga de las ventas de productos de consumo masivo y se centra en establecer relaciones con los proveedores dentro de la cadena de suministro. 

“Actualmente, cada día son más las mujeres que estamos en el negocio del ecommerce, esto lo vemos en las grandes empresas pero también en muchos emprendimientos liderados por mujeres. Las oportunidades de desarrollo son muchas al ser un área muy amplia, desde el desarrollo de una página web o app hasta la venta del producto al cliente final. Además, las empresas se ven beneficiadas al generarse ambientes más colaborativos, algo esencial en el mercado y los negocios, genera empoderamiento en las mujeres para la toma de decisiones  y permite el desarrollo profesional y generación de redes en un área que hoy es tendencia.

Siempre los reconocimientos son gratificantes, no sólo por el desafío, los objetivos, la exigencia diaria que significan y el propósito que tenemos como equipo, sino que también al esfuerzo y ganas que existen detrás de esto. Puntualmente me siento orgullosa del equipo de mujeres que tenemos en Cencosud y a las cuales admiro y me motivan a seguir aprendiendo y mejorando en lo que hacemos con el foco de generar una muy buena experiencia al cliente y un impacto positivo en la vida de ellos.”

Paulina Stagno, Ecommerce Manager de Cencosud 

Argentina

19. Fernanda Onzari Nobua, Ecommerce Director de DIA Argentina

Fernanda Nobua dirige el departamento de ecommerce de DIA Argentina, una cadena de supermercados que vende tanto productos de alimentación y no alimentación. Su objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia de compra personalizada y, al mismo tiempo, ampliar y hacer crecer el negocio. Ha dirigido proyectos en el sector del ecommerce desde 2014.

«Tenemos un rol súper clave en el sector del ecommerce.  Hoy en día no solo contribuimos a la hora de tomar decisiones, sino que vemos cada vez más mujeres tomando roles de liderazgo y acompañando a las compañías en la transformación de sus negocios.

Es necesario enriquecer el diálogo para la participación de las mujeres en roles de liderazgo, rompiendo estructuras tradicionales y empezar así a hacer las cosas de forma distinta.

En nuestro ecosistema, hay muchas mujeres y soy una afortunada por haber tenido el privilegio de conocer grandes personas y profesionales. Varias de ellas fueron referentes y hoy puedo llamarlas mentoras… mujeres fuertes que, con su visión, me marcaron el horizonte hace varios años atrás, cuando apenas comenzaba a sumergirme en el ecommerce, allá por el 2013.

Ante todo, celebro que exista este espacio y reconocimiento. Para mí, es un honor ser parte de este grupo, me siento muy orgullosa y agradecida. Es inevitable pensar en mi familia, mis líderes a lo largo de los años, mis colegas y equipo, y todos los que contribuyeron para ser quien soy hoy.  Pero también miro hacia adelante, pienso en qué significa para las jóvenes profesionales que apuestan por este sector y, sin duda, creo que abrirá puertas para que cada vez más mujeres puedan desarrollar su talento en los negocios digitales».

Fernanda Onzari Nobua, Ecommerce Director de DIA Argentina

20. Berenice Fraga, Ecommerce, Marketing & UX Manager de Carrefour Argentina

Berenice Fraga es una Ecommerce Manager centrada en marketing y experiencia del usuario para Carrefour. Carrefour es una marca de supermercados consolidada en todo el mundo y ella lidera su transformación en Argentina, con la esperanza de ofrecer la mejor experiencia al cliente con funcionalidades que buscan hacer el proceso de compra más fácil y conveniente.

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