Aficionados al comercio y a los podcasts, ¡alegraos con esta iniciativa! VTEX se complace en anunciar oficialmente Digital Insider, su primera serie de podcasts producidos en todo el mundo y centrados en la digitalización del retail. Como su nombre lo promete, Digital Insider ofrece nuevos insights sobre la transformación digital, la gestión de negocios y las tendencias del retail directamente de las principales fuentes: líderes empresariales, académicos y pensadores.
Un podcast para los tiempos modernos
Impulsado por VTEX, presentado por Bernardo Lemgruber y producido por Alessandro Pavan, la serie de podcasts quincenales Digital Insider aborda una gran diversidad de asuntos interconectados entre sí. Destacados invitados compartirán sus perspectivas, consejos prácticos, procesos de pensamiento y relevantes lecciones de éxito y fracaso con el fin de proporcionar a los empresarios y profesionales los conocimientos necesarios para adoptar la transformación digital con mayor facilidad.
¿Por qué transformación digital? Pues los informes han demostrado que más del 90% de las empresas sufrieron impactos en los volúmenes de clientes por la pandemia de COVID-19. Por lo tanto, la digitalización es una de las soluciones no solo para encarar este retroceso, sino también para preparar un negocio para el futuro.
Digital Insider es nuestra iniciativa de contenido más audaz. No se limita a ser un podcast de retail o de negocios, nuestro enfoque es la transformación digital. Toda vez que, el futuro es digital. Dado que los cambios se producen a gran velocidad, el proceso de transformación puede ser abrumador, por lo que esperamos que los oyentes encuentren directrices e inspiración sobre cómo alcanzar dicho futuro. Como plataforma de comercio digital para empresas y una de las empresas líderes del sector de comercio global, VTEX tiene la fortuna de contar con personas excepcionales, así que es un orgullo y una alegría poder compartir su sabiduría con un público más amplio.
Bernardo Lemgruber, Head de Content Marketing en VTEX
De hecho, Digital Insider tiene la misión de formar y promover el debate en torno a las tendencias de ecommerce y digitalización, un objetivo perfectamente alineado con una de las principales metas de VTEX: incentivar el interés de las personas por el comercio digital.
Los episodios de Digital Insider ya están disponibles
Así es, ¡Digital Insider ya está en la red! Afortunadamente, puedes escuchar los tres primeros episodios del podcast en digitalinsider.com o en plataformas como Apple Podcasts, Spotify y Listen Notes.
Este es un adelanto del contenido que ya está disponible para ti:
Episodio 01: Guilherme Lebelson, vicepresidente de Ventas Directas al Consumidor en ZX Ventures/AB InBev y cofundador de Zé Delivery.
Todos conocemos y amamos a AB InBev y a la gran variedad de bebidas con las que nos deleita. Sin embargo, lo que tal vez estés al tanto del cambio transcendental que se está produciendo en el gigante de CPG en las operaciones directas al consumidor y la innovación tecnológica. Una de estas innovaciones es Zé Delivery, una solución que entrega cerveza fría en 45 minutos directamente en la puerta de tu casa, a precios justos. Lebelson, un veterano de la compañía, te pondrá al tanto de eso y de mucho más.
Las empresas están percibiendo que quien posea la relación con el consumidor tendrá una clara ventaja. Incluso los mercados financieros dicen eso; la valoración que obtienes cuando tienes una comunicación directa con el consumidor es notablemente diferente. Eso es fundamental, porque necesitas datos, conocer al consumidor para seguir prestando un servicio cada vez mejor
Guilherme Lebelson, vicepresidente de Ventas Directas al Consumidor en ZX Ventures/AB InBev y cofundador de Zé Delivery
Episodio 02: Thales Teixeira, cofundador de Decoupling.co y antiguo profesor asociado de la cátedra de la familia Lumry en Harvard Business School.
El profesor Thales Teixeira enseñó durante 10 años en Harvard Business School, donde publicó un revelador estudio de caso sobre la transformación digital de Magazine Luiza, un gigante de retail brasileño. Además, fundó la consultoría de disrupción digital Decoupling.co. En este episodio, él aborda la disrupción digital a profundidad.
Los negocios no son un arte, hay métodos y técnicas que muchos académicos, así como consultores y ejecutivos han creado para identificar los principales problemas de sus modelos de negocio. A veces me siento como un plomero: atiendo a mis clientes para ayudarles a encontrar la fuga, es decir, la diferencia entre el valor que su empresa crea para sus clientes y el valor que realmente capta.
Thales Teixeira, cofundador de Decoupling.co y antiguo profesor asociado de la cátedra de la familia Lumry en Harvard Business School
Episode 03: Cristian Serrano, director general de Ecommerce para la Región de las Américas en Tekmovil.
Tekmovil es una empresa de distribución de tecnología que gestiona marcas como Xiaomi, Bang & Olufsen, Acer y Kodak en canales B2C y B2B en toda América. Antes de incorporarse a Tekmovil, Cristian se encargaba de las operaciones de ecommerce de marcas como Martí y Under Armour. No es de extrañar que le sobren los consejos para compartir, y en el tercer episodio de Digital Insider recibirás todos ellos.
A veces, la palabra “fracaso” es demasiado dura, porque solo se trata de un error. No fracasarás si no tienes éxito con una estrategia, pero obtendrás muchos insights que podrás utilizar. Entonces, tienes que volver a intentarlo una y otra vez: es una prueba A/B constante.
Cristian Serrano, director general de Ecommerce para la Región de las Américas en Tekmovil
Episodio 04: Dan Goldman, jefe de Estrategia en Gap Inc.
Con una amplia trayectoria en la gestión y estrategia de marcas, Dan Goldman se une a Digital Insider para compartir su visión sobre la evolución del ecommerce, el retail DTC y la madurez digital del sector moda. Este último tema, en particular, está muy relacionado con su actual cargo en la firma estadounidense Gap Inc. Así que, prepárate para recibir insights extraordinarios.
Para cualquier marca que aspira a estar más centrada en los consumidores y que realmente quiere desarrollar una conexión emocional más fuerte con ellos, las opiniones de sus consumidores valen oro a la hora de cumplir y superar sus expectativas.
Dan Goldman, jefe de Estrategia en Gap Inc.
Próximos episodios
Si estos tres episodios despertaron tu interés, no dudes en seguir Digital Insider en la plataforma que elegiste y mantente atento porque ¡hay más historias de transformación digital en camino!
Zia Daniell Widger, vicepresidenta senior de Contenido en Insider Intelligence, será nuestra próxima invitada. Otros destacados expertos también se unirán a la conversación en breve, para aportar nuevas claves de liderazgo de pensamiento. Solo faltas tú. ¡No esperes más, escucha el podcast!
Si tienes alguna pregunta, solicitud o invitación, contacta al equipo de Digital Insider en podcast@vtex.com.
