VTEX es reconocida como «player principal» en IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2023 Vendor Assessment

NUEVA YORK, 18 de mayo de 2023 – VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma global de comercio digital para marcas y retailers de primer nivel, fue designada «player principal» en el informe IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2023 Vendor Assessment, (doc #US49436223), de abril de 2023. Esta designación marca la primera mención de la empresa en este informe, que evalúa a los proveedores de software que ofrecen soluciones para el sector del retail. Allí se señaló: «Entre los proveedores que hemos evaluado para esta edición del IDC MarketScape, VTEX demuestra experiencia en el sector del retail al contar con servicios y modelos bien establecidos de plataforma multicanal y soluciones modernas y atractivas para el consumidor, tales como el comercio conversacional y el livestream shopping«.

«Las marcas se enfrentan a un entorno desafiante y en constante evolución en el sector del retail, junto con una perspectiva económica incierta, lo que convierte a este momento en un espacio de tiempo crítico para la elección de partners que de verdad están comprometidos con el equilibrio entre la libertad y la arquitectura de bajo mantenimiento», dijo Mariano Gomide de Faria, fundador y co-CEO de VTEX. «Los directores ejecutivos y directores de sistemas de información con visión de futuro buscan la simplificación; por lo tanto, están más orgullosos de probar que de construir. El time to market es el elemento clave y hacerlo de forma sostenible y permanente es lo que marca la diferencia. Sentimos un entusiasmo enorme por nuestra inclusión en la edición de este año del informe IDC MarketScape Vendor Assessment, donde se reconoce este aspecto fundamental de nuestro negocio».

VTEX ofrece soporte a más de 2600 clientes, entre los que se incluyen marcas como Motorola, Whirlpool y Hearst, con más de 3400 tiendas online activas en 38 países. «La capacidad de VTEX para unificar las experiencias de los retailers en todos los canales y crear oportunidades atractivas entre marcas y clientes contribuyó a su posición como ‘Player principal’ en la evaluación», afirma Ornella Urso, research director de IDC. «Este enfoque en la experiencia del cliente ayuda a VTEX a crear fidelidad significativa entre marcas y clientes».

El informe IDC MarketScape señala: «Desde el punto de vista de la experiencia del cliente, VTEX cuenta con conocimiento especializado y prolongado en la integración de experiencias a través de canales múltiples, entre los que se incluyen plataformas digitales, físicas, sociales, de chat y más. Asimismo, VTEX se encuentra en una constante mejora de las funcionalidades nativas con el propósito de optimizar la experiencia de sus sellers dentro del marketplace de VTEX, incluyendo la incorporación/experiencia del seller, la gestión de sellers y la gestión de promociones».

Si deseas obtener más información sobre VTEX, sus funcionalidades de comercio y marketplace, así como de su trabajo con algunas de las mayores marcas del mundo, visita www.vtex.com. 

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Acerca de IDC MarketScape: 

El modelo de evaluación de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y la comunicación) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza un riguroso método de puntuación basado en criterios cualitativos y cuantitativos cuyo resultado es una ilustración gráfica única de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape ofrece un framework claro en el que se pueden comparar de forma significativa las ofertas de productos y servicios, las funcionalidades y estrategias, y los factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El framework también ofrece a los consumidores de tecnología una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores tanto actuales como potenciales.

Sobre VTEX

VTEX (NYSE: VTEX) es la plataforma empresarial de comercio digital donde grandes marcas y retailers hacen realidad el mundo del comercio. VTEX conduce el negocio de sus clientes hacia un camino de rápido crecimiento con una solución completa de Comercio, Marketplace y OMS. VTEX ayuda a empresas globales a construir, gestionar y ofrecer experiencias nativas y avanzadas de comercio B2B, B2C y Marketplace con un time-to-market sin precedentes y sin complejidad.

Como líder en plataformas de comercio digital, VTEX cuenta con la confianza de más de 2.600 clientes, entre ellos AbInbev, Carrefour, Colgate, Motorola y Whirlpool, y tiene más de 3.200 tiendas online activas en 38 países (al cierre del ejercicio fiscal del 31 de diciembre de 2022). Para más información, visita vtex.com.