VTEX inicia el año con el impulso de la app Live Shopping, con nuevos clientes empresariales globales y directora de tecnología

Ciudad de Nueva York, Nueva York, 20 de enero de 2022 – VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma de comercio digital para grandes empresas y retailers, líder en acelerar la transformación digital del comercio en América Latina y que ahora se expande a nivel global, anunció hoy un fuerte impulso con el éxito de su aplicación Live Shopping, utilizada por más de 100 marcas —entre ellas Victoria’s Secret, Caterpillar, Oster y Xiaomi— en 10 países. La empresa también ha ampliado los acuerdos globales con Whirlpool en seis países europeos y con Unilever en España, además de firmar con nuevos clientes empresariales en Estados Unidos, como Briggs & Stratton, el mayor productor mundial de motores de equipos eléctricos para exteriores. Como parte de su compromiso para apoyar la innovación de productos y la demanda de los clientes norteamericanos, VTEX también nombró a Fernanda Weiden como su nueva Chief Technology Officer (CTO).

«Cada vez es más desafiante, para las marcas y los retailers, atraer a los consumidores y mantener su atención dadas las opciones prácticamente ilimitadas que tienen para saber dónde —y cómo— comprar. Estamos en la cúspide de una nueva era en que las tendencias como el comercio conversacional se convertirán en la norma y los navegadores serán arcaicos. Ahora, más que nunca, es fundamental que las empresas en Estados Unidos y en todo el mundo estén preparadas para atender a los consumidores dondequiera que estén a través de experiencias modernas que superen la experiencia de la tienda física», afirmó Mariano Gomide de Faria, fundador y co-CEO de VTEX. «Estamos orgullosos de preparar para el futuro a nuestros clientes empresariales permitiéndoles dar el salto a esta nueva era de inmediato. El éxito arrollador de la innovadora aplicación Live Shopping de VTEX demuestra que los consumidores están ávidos por experiencias online similares a las de una tienda física, y los retailers están descubriendo el potencial con un mayor engagement y conversión», agregó. 

Rápida adopción de la aplicación Live Shopping de VTEX, la cual aumenta en hasta 5 veces el tiempo promedio de sesión online 

Desde su lanzamiento, la aplicación Live Shopping ha experimentado una rápida adopción entre los clientes de VTEX. Las marcas y los retailers que utilizan la solución observaron que la media del tiempo de sesión online de los consumidores se quintuplicó. Los equipos pueden utilizar la aplicación Live Shopping para planificar, ejecutar y gestionar eventos personalizados (one-to-one) y masivos (one-to-many). Con la aplicación Live Shopping de VTEX, los consumidores interactúan con expertos en productos e influencers y pueden promover eventos en sus propias comunidades, llevando las experiencias interactivas de las compras presenciales al mundo digital. 

La aplicación también incluye la capacidad de rastrear el desempeño de los eventos en directo, incluyendo el número de participantes, cuántos productos se añadieron a los carritos, el valor medio de los pedidos, los «me gusta», los «compartidos» y más. Este tipo de insights sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores permite a las marcas y a los retailers optimizar el surtido de productos y mejorar continuamente la experiencia del usuario final, creando un círculo virtuoso de mayor engagement y aumentando la conversión en más de un 30% durante los eventos en directo.

Nuevos clientes empresariales globales, incluyendo Whirlpool, Unilever y otros 

VTEX ha observado un crecimiento masivo de clientes empresariales, entre los que se encuentran Whirlpool, que utiliza VTEX para expandir su plataforma de ecommerce a otros seis países en Europa, y Unilever, que trabaja con VTEX para llevar a cabo un proyecto de marketplace en España. VTEX también contribuye a que empresas como H&M y BMW, en Chile, y otras en el mundo entero, amplíen su huella global con un time-to-revenue sin precedentes. 

En EE.UU., Briggs & Stratton, el mayor productor mundial de motores de equipos eléctricos para exteriores, seleccionó a VTEX para gestionar los pedidos de su ecommerce B2B, que ahora se realizan a través del actualizado Power Portal. VTEX fue elegida por su capacidad de escalar e integrarse con los sistemas ERP back-end, proporcionando a su vez el valor de una solución SaaS multi-tenant con actualizaciones integradas.

Ampliación del equipo de ejecutivos con una nueva CTO

Para apoyar su continua expansión global y la innovación de sus productos, VTEX nombró a la destacada profesional en tecnología Fernanda Weiden como su nueva Chief Technology Officer (CTO) para supervisar los equipos de ingeniería, producto y diseño a nivel global de la organización. Antes de incorporarse a VTEX, Weiden ocupó cargos ejecutivos en otras grandes empresas de tecnología, como Meta (antes conocida como Facebook) y Google, en el área de Site Reliability Engineering (SRE), donde era responsable por la escalabilidad, la confiabilidad, el desempeño y la monetización de las aplicaciones.
«Comencé a seguir de cerca a VTEX en 2020 y me sentí inmediatamente atraída por el enfoque que los fundadores, Geraldo y Mariano, adoptaron desde el inicio: construir un equipo fuerte y apasionado y un producto increíble. Esta filosofía es la razón por la que me convertí en asesora por primera vez», destacó Weiden. «El impulso global de VTEX en el último año resalta el ímpetu y la experiencia del equipo en un mercado dominado por players heredados. Soy grata por la oportunidad de apoyar su crecimiento continuo», señaló la ejecutiva.

Sobre VTEX

VTEX (NYSE: VTEX) ofrece una plataforma de comercio digital software-as-a-service para grandes empresas y retailers. Nuestra plataforma permite a nuestros clientes ejecutar su estrategia de comercio, incluyendo la construcción de tiendas online, la integración y la gestión de pedidos a través de canales, y la creación de marketplaces para vender productos de terceros. Fundada en Brasil, somos líderes en la aceleración de la transformación del comercio digital en América Latina y nos estamos expandiendo globalmente. Nuestra plataforma está diseñada con estándares y funcionalidades de nivel empresarial. Contamos con la confianza de más de 2000 clientes con más de 2500 tiendas online activas en 32 países, que gracias a VTEX se conectan con sus consumidores de forma significativa.* 

*Cifras del año fiscal finalizado el 31 de diciembre de 2020.