La fórmula omnichannel: conectando a las personas con las marcas
Grupo Soma se convirtió en un pionero de la industria de la moda al ofrecer una experiencia de compra verdaderamente unificada.
Grupo Soma
El Grupo SOMA es una empresa con sede en Brasil que opera en el sector de la moda. La empresa opera una plataforma de marcas de moda exclusivas.
Fashion
Luxury
Soluciones utilizadas
80% de Crecimiento
después del primer año de cambio de plataforma.
200% de Aumento
en el comercio digital durante la pandemia.
60% de Ingresos
derivados del comercio digital.
El desafío
Impulsando la vertiginosa transformación digital de Grupo Soma con una tecnología ágil e innovación sostenible.
En 2018, Grupo Soma decidió migrar a VTEX Commerce Platform, la primera y única plataforma de comercio global, totalmente integrada, de punta apunta, con funcionalidades nativas de marketplacey OMS. Al adoptar un enfoque basado en el modelo omnichannel, Grupo Soma ahorró costes, tiempo y esfuerzos en su jornada hacia una experiencia de compra superior.
Solución
«Si no hubiéramos implementado el modelo omnichannel,la pandemia habría sido catastrófica para nuestra empresa».
Además, gracias a la flexibilidad de VTEX, Grupo Soma podría lograr su ambición de crear conexiones significativas y productivas entre sus marcas únicas, la gran cantidad de posibles canales de venta, las áreas de negocios internos, sus vendedores en las tiendas y los consumidores, el presente y el futuro, e incluso entre las experiencias físicas y virtuales.
Satisfacer esa audaz visión del omnichannel trae grandes resultados positivos en el siempre cambiante escenario de la venta al por menor.
Esta Commerce Story revelará:
- Cómo VTEX entregó siete tiendas de ecommerce del Grupo Soma en menos de un año.
- Cómo Grupo Soma conectó sus canales de venta sin complicaciones.
- Cómo la cultura empresarial de Grupo Soma respalda todas las iniciativas de comercio digital.
- Cómo Grupo Soma impulsa la lealtad a la marca con proyectos de comercio headless.
- Por qué la innovación es fundamental en la industria de la moda.